2013年，非洲被眾多國際服裝業(yè)者視為重點開拓的新興市場
。在人們固有的印象中，非洲消費者對服裝的需求不過價格宜人，對于款式及流行趨勢的追求寥寥
。但隨著非洲國家經(jīng)濟的快速增長
，信息資訊與國際業(yè)界也在加快接軌。如今
，這一消費市場已發(fā)生變化
，非洲消費者在決定購買產(chǎn)品的那一刻，哪些因素影響最大
；面對消費市場的變化
，開拓者如何才能實現(xiàn)穩(wěn)贏？
年輕群體將成服裝消費主力
非洲市場最具吸引力的一點莫過于龐大而快速增長的消費人群。據(jù)聯(lián)合國預測
，到2030年，非洲占世界人口比重有望超過40%
。而隨著非洲各國經(jīng)濟的迅速崛起
，居民的日常消費支出也呈現(xiàn)出穩(wěn)定增長態(tài)勢。2011~2012年
，國際咨詢公司麥肯錫對非洲10個國家的13000名消費者進行了消費調查
，重點關注了5項家庭消費支出，包括服裝
、金融產(chǎn)品
、食品、網(wǎng)絡以及電話通訊
。參與調查的10國消費者分別來自阿爾及利亞
、埃及、安哥拉
、肯尼亞
、尼日利亞、蘇丹
、摩洛哥
、南非、突尼斯和加納
。這份報告顯示
，非洲居民對未來兩年的消費趨勢持樂觀態(tài)度，84%的家庭認為國民經(jīng)濟及家庭收入將有所好轉
。分區(qū)域來看
，撒哈拉以南的消費者態(tài)度最為樂觀（97%）。相反
，非洲北部地區(qū)的態(tài)度最為消極，由于擔心政局動亂，只有10%~15%的人認為消費和經(jīng)濟形勢會有所好轉
。
值得注意的是，年輕一代的消費群體將成為非洲市場的中堅力量。目前
，16~34歲消費者收入占非洲居民收入總量的53%
。這一代消費者的消費習慣和年長一代明顯不同。他們受教育的程度更高
，其中
，40%的消費者完成了高中學業(yè)。因此
，他們更習慣從網(wǎng)絡尋找消費信息
，更關心時尚和流行趨勢，并愿意嘗試新生事物
。從這一點看
，不斷更迭潮流趨勢的服裝最能滿足非洲年輕一代的“獵新”心理，服裝零售商也有望率先捕捉到非洲市場的增長機遇
。
消費者不再一味追求廉價
實際上，大型服裝跨國公司已經(jīng)開始注意到非洲市場的增長潛力。早在2011年，西班牙連鎖品牌ZARA就在南非開設了店面。美國服裝連鎖品牌蓋璞（GAP）近日表示，繼在埃及和摩洛哥開設店面后，2013年將繼續(xù)增設在非洲市場的銷售網(wǎng)點。然而，非洲業(yè)內人士指出 ，這些大型服裝零售商只是看到了非洲市場的增長潛力
，他們對非洲消費者的消費習慣仍缺乏研究。在眾多國際品牌眼中
，非洲消費者通常被歸類于只注重價格
、不注重質量與品牌的消費人群。
麥肯錫的研究指出 ，如果國外投資者仍對非洲消費者抱有上述印象
，將產(chǎn)品定位局限于低質廉價，那么企業(yè)在非洲市場的發(fā)展則不可能長久
。非洲消費者正逐漸提升對品牌和質量的認識
，當他們在購買服裝時，質量是消費者首要考慮的因素
，其次才是去哪家商店購物
，以及商品的時尚感
。需要特別指出的是，非洲消費者擔心追求低價而犧牲產(chǎn)品質量
，特別是在非洲北部地區(qū)
，有60%的消費者表達了這種情緒。
在非洲消費購買商品時，品牌同樣起到了決定性的作用，72%的非洲消費者表示品牌和質量同樣重要，45%的北非消費者愿意為名牌產(chǎn)品支付更高的費用，特別是在服裝上。北非消費者對國際品牌有強烈的認同感，60%的消費者認為國際品牌比本土品牌更時尚。但在撒哈拉以南地區(qū)，消費者卻更認同本土品牌，這為當?shù)仄髽I(yè)樹立品牌形象創(chuàng)造了機會。
質量需求與信息渠道并重
非洲市場快速增長的消費人群，以及消費者可支配收入的增長為國際零售商提供了發(fā)展機遇。對于市場開拓者來說，必須重新審視其發(fā)展戰(zhàn)略、市場策略及產(chǎn)品設計，以更符合非洲消費者的需求。
非洲消費者非�？粗禺a(chǎn)品的質量，他們并不認同以價格犧牲質量的做法。不過，非洲消費者對于質量的定義的確區(qū)別于其他發(fā)達國家的消費者。在服裝領域，“易于清洗”被看做是非常重要的衡量標準，通俗地說，人們很在意買來的衣服是否必須用洗衣機清洗。
不可回避的問題是，價格在非洲消費者眼中依然是一個敏感的因素，因為當?shù)叵M者的收入仍處在一個較低水平。49%的消費者會通過價格及促銷活動等因素來選擇服裝專賣店或商場，但是不同地區(qū)的情況又有所不同，在南非只有1/3的消費者表示會花費大量時間尋找折扣商品，而在埃塞俄比亞這一比例高達1/2。
對于意欲開拓非洲市場的服裝品牌來說，了解當?shù)叵M者的信息渠道是十分重要的事情。研究表明，在非洲市場，傳統(tǒng)和非傳統(tǒng)的媒介都是消費者搜集信息的方式，撒哈拉以南地區(qū)80%的消費者認為，電視是了解消費信息的重要途徑
。與此同時，移動電話的傳播方式也呈現(xiàn)出增長趨勢
。在服裝宣傳領域，店內廣告是絕佳的促銷途徑
。58%的北非消費者會通過店內海報來搜尋服裝折扣信息
。非洲城市消費者對于時尚的品位和敏銳度與世界上其他地區(qū)消費者差別不大，他們想要最新的流行的東西
。58%的消費者表示選擇服裝產(chǎn)品會基于時尚與否
，43%的消費者認為捕捉流行非常重要，他們每月至少一次通過互聯(lián)網(wǎng)來了解流行趨勢
。
