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做最好的中層 會鼓勵更會激勵員工

發(fā)表時間:2014-02-21 13:56:08 作者: 來源:中國品牌服裝網(wǎng) 瀏覽:次

  所謂“物質(zhì)激勵”,指的是通過物質(zhì)刺激的手段

,鼓勵員工工作。主要表現(xiàn)形式有正激勵
,如發(fā)放工資
、資金、津貼
、福利等;負(fù)激勵
,如罰款等。雖然“激勵員工不用錢”成為當(dāng)下很多管理者的流行語
,但物質(zhì)激勵仍是激勵的主要形式
。因此,作為中層
,要拿捏好這一激勵措施
,讓這種重要但不唯一的激勵措施顯出它特有的效能來。

  一

、物質(zhì)獎勵的常見形式

  1.工資激勵

  對下屬來說

,工資除了是滿足一個人生存需要的重要手段外,還是其社會地位、角色扮演和個人成就的象征
?捎^的工資收入,在一定程度上可滿足下屬的心理平衡
,具有重要的心理意義
。明白這一道理的中層必須合理運用工資激勵。例如
,將工資激勵與工作績效掛鉤
,并實行獎勤罰懶的措施;將工資水平與工作成果掛鉤,使升級的人滿足
、升不了級的人同樣服氣

  2.獎金激勵

  獎金是超額勞動的報酬,設(shè)立獎金是為了激勵下屬付出超額勞動

。中層領(lǐng)導(dǎo)在應(yīng)用這一激勵措施時
,要注意以下幾點。

  第一

,不可搞平均主義
。中層領(lǐng)導(dǎo)必須要讓下屬明白,只有經(jīng)過真正的努力才能得到額外的獎金激勵
,而不是人人都有份的“大鍋飯”
。優(yōu)秀中層要明白,平均分配獎勵等于無激勵
。據(jù)調(diào)查
,實行平均獎勵,獎金與工作態(tài)度的相關(guān)性只有20%
,而進行差別獎勵
,則獎金與工作態(tài)度的相關(guān)性能夠達(dá)到80%。

  第二

,要讓獎金的增長與企業(yè)的發(fā)展緊密相連
。只有這樣,才能讓下屬體會到只有企業(yè)的整體興旺發(fā)展
,才有自己獎金的不斷提高
。可以說
, 獎金是促使下屬與企業(yè)同舟共濟
、共同發(fā)展的重要手段。

  第三

,獎金的發(fā)放方式要合理
。有些企業(yè)規(guī)定獎金的發(fā)放是年終一次性發(fā)放
,殊不知,這種做法
,不知不覺陷入了不及時獎勵
、不分好壞的“皆大歡喜”的無效獎勵惡性循環(huán)中,根本無法達(dá)到激勵效果
。因此
,中層要在中間起到連接上下的作用,協(xié)調(diào)好上下級之間的這種問題

  馬克思主義認(rèn)為

,人有三個層次的需要:生存需要、享受需要和發(fā)展需要
。無論什么人
,生存在社會上,就必然會有各種各樣的需要
。滿足他的需要
,尤其是生存需要,就能夠調(diào)動其積極性

  可以說

,工資、獎金等福利待遇是物質(zhì)激勵中最主要的形式
,這是間接滿足下屬需要的一種方式
。從某種意義上說,工資待遇不僅屬于物質(zhì)需 要的滿足
,而且也是精神需要的滿足
,因為它還能作為地位的標(biāo)志、自尊的依據(jù)和安全的保障
。因此
,中層領(lǐng)導(dǎo)要認(rèn)識到物質(zhì)激勵所具有的意義所在,并采用適當(dāng)?shù)姆绞接枰詫嵤?/p>

  二

、物質(zhì)激勵時的兩大注意事項

  由于物質(zhì)激勵是最直接的一種激勵方式,既可起到積極的作用

,也有可能產(chǎn)生消極的作用
,因此,作為中層在運用這一措施時要注意以下兩點

  1.物質(zhì)激勵要看得見

、摸得著

  馬克思說,經(jīng)濟基礎(chǔ)決定上層建筑

。物質(zhì)是基礎(chǔ)
,沒有物質(zhì)就無法生存
。因此,中層在對下屬的激勵機制中要明白
,物質(zhì)獎勵是必需的
,并且必須制訂嚴(yán)密的、科學(xué)的獎勵方案
,否則就會像下面例子中的獵狗那樣
,起不到激勵的效果。

  一直以來

,主人的獎勵措施就是按獵狗們所抓到的兔子數(shù)量計算
。開始時,每天都還能收獲到大兔子
,但是一段時間以來
,主人卻發(fā)現(xiàn)這樣一個問題:雖然每天獵狗們都能捕到五六只兔子,但兔子的個頭卻越來越小
。這是為什么呢?

  于是主人找到獵狗

,對它們說:“最近你們抓的兔子越來越小了,為什么?”

  獵狗們說:“反正兔子的大小對獎賞又沒有什么影響

,為什么一定要去抓大的呢?”

  原來

,大的兔子跑得快,逃跑的經(jīng)驗非常豐富
,而小兔子逃跑速度相對較慢
,逃跑的經(jīng)驗少,所以小兔子比大兔子好抓得多
。這種獎勵方式的漏洞被那些觀察細(xì)致的獵狗發(fā)現(xiàn)了

  于是,主人重新制定獎懲獵狗的標(biāo)準(zhǔn)——按照兔子的重量來計算給獵狗的食物

。這樣
,獵狗們都盡量去抓大的兔子了。

  可見

,物質(zhì)獎勵只有到位
、實在,才能起到真正的激勵效果
。那些看起來即使不錯的獎勵
,如果不實際,早晚會失去激勵效果
。所以
,中層在制定激勵措施時要考慮到這點。

  2.物質(zhì)激勵應(yīng)與相應(yīng)制度相結(jié)合

  聰明的中層一定明白

,要想最大化地發(fā)揮物質(zhì)激勵
,就要將物質(zhì)激勵與相應(yīng)制度結(jié)合起來
。例如,可在事前就制定好物質(zhì)獎懲標(biāo)準(zhǔn)
,并公之于眾且形成制度穩(wěn)定下來
,萬不可在事后憑一時的“沖動”,要知道
,那樣是達(dá)不到激勵的目的的

  美國管理學(xué)家皮特( Tom Petes)曾指出重賞會帶來副作用,它會使大家彼此封鎖消息

,影響工作的正常開展
。這在一定程度上說明了物質(zhì)激勵存在一些缺陷,因此
,中層在運用這一激勵方式時要視具體情況靈活運用

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