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服裝店經(jīng)營(yíng)技巧大全30條

發(fā)表時(shí)間:2014-01-24 16:22:30 作者: 來(lái)源: 瀏覽:次

  時(shí)下服裝店處處都是

,要想讓自己的服裝店脫穎而出,獲得更多的利潤(rùn)就要懂得冬服裝店的經(jīng)營(yíng)技巧
,小編接下來(lái)給大家分享一位從事服裝生意多年的高手總結(jié)的服裝店經(jīng)營(yíng)技巧
。希望對(duì)你有幫助!

  服裝店經(jīng)營(yíng)技巧大全:

  1;開服裝店是為服務(wù)社會(huì)而存在的,而服務(wù)的報(bào)酬就是得到的利潤(rùn)

。如果得不到利潤(rùn)
,表示對(duì)社會(huì)的服務(wù)不夠,因此
,只要服務(wù)完善
,必定會(huì)產(chǎn)生利潤(rùn)。

  2:不可一直盯瞧著顧客

。不可糾纏啰嗦。——要讓顧客輕松自在的逛商店
,否則顧客就會(huì)敬而遠(yuǎn)之

  3:地點(diǎn)好壞比商店的大小更重要,服裝的優(yōu)劣比地點(diǎn)的好壞更重要

。——即使是小店
,但只要能提供令顧客喜愛的優(yōu)良服裝,就能與大商店競(jìng)爭(zhēng)

  4:服裝排列井然有序

,不見得就開服裝店好:反倒是雜亂無(wú)章的小店常有顧客上門。——不論店面如何
,應(yīng)該讓顧客感到服裝豐富
,可以隨意挑選。但豐富服裝的種類
,還是要配合當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗習(xí)慣和顧客的階層
,而走向?qū)iT化

  5:把交易對(duì)象都看成自己的親人。是否能得到顧客的支持決定商店的興衰

。——這就是現(xiàn)在所強(qiáng)調(diào)的人際關(guān)系
。要把顧客當(dāng)成自家人,將心比心
,才會(huì)得到顧客的好感和支持
。因此要誠(chéng)懇的去了解顧客,并正確的掌握他的各種實(shí)際狀況

  6:售前的奉承不如售后的服務(wù)

。這是制造永久顧客的不二法則。——開服裝店的成敗
,取決于能否使第一次購(gòu)買的客戶成為固定的長(zhǎng)客
。這就全看你是否有完美的售后服務(wù)。

  7:把顧客的責(zé)備當(dāng)成神佛之聲

,不論責(zé)備什么
,到要欣然接受。——“要聽聽顧客的意見”是松下先生經(jīng)常向員工強(qiáng)調(diào)的重點(diǎn)
,傾聽之后
,要即刻有所行動(dòng)。這是做好開服裝店絕對(duì)必要的條件

  8:不必憂慮資金短缺

,該憂慮的是信用不足。——即使資金充足
,但沒有信用也做不成開服裝店
。這里只是強(qiáng)調(diào)信用比一切都重要,并不意味著資金不重要

  9:采購(gòu)要穩(wěn)定

,簡(jiǎn)化。這是開服裝店興隆的基礎(chǔ)
。——這與流通市場(chǎng)的合理化相關(guān)
,因此也是制造商或批發(fā)商的責(zé)任,不過(guò)
,在商店方面可以做有計(jì)劃的采購(gòu)來(lái)達(dá)成合理化的目的
,但在指定采購(gòu)之前,要先制定銷售計(jì)劃
,面對(duì)銷售計(jì)劃內(nèi)之前
,要先制定利潤(rùn)計(jì)劃。

  10:花一元錢的顧客

,比花一百元的顧客
,對(duì)開服裝店

  11:不要強(qiáng)迫推銷。不是賣顧客喜歡的服裝

,而是賣對(duì)顧客有益的服裝——這就是松下所說(shuō)的“要做顧客的采購(gòu)員”
。要為顧客考慮哪些服裝對(duì)有幫助,但也要考慮他的嗜好

  12:要多周轉(zhuǎn)資金

。一百元的資金轉(zhuǎn)十次,就變成了一千元
。——這就是加速總資本的周轉(zhuǎn)率
,做到資金少,開服裝店大

  13:遇到顧客前來(lái)退換貨品時(shí)

,態(tài)度要比原來(lái)出售時(shí)更和氣。——無(wú)論發(fā)生什么情況
,都不要對(duì)顧客擺出不高興的臉孔
,這是商人的基本態(tài)度。持這種原則就能建立美好的商譽(yù)
。當(dāng)然
,一定要避免有退貨的可能。

  14:當(dāng)著顧客的面斥責(zé)店員

,或夫妻吵架
,是趕走顧客的“妙方”。——讓顧客看到老板斥責(zé)
,吵架的場(chǎng)面
,會(huì)使他感到厭惡難受。但卻有許多老板常犯這忌諱

  15:服裝店里銷售好服裝是善事

。為好服裝打廣告更是件善事。——即顧客有潛在的需要
,但若接受不到正確的情報(bào),仍無(wú)法達(dá)到他的需求
。廣告是將服裝情報(bào)正確
,快速的提供給顧客的方法;這也是企業(yè)對(duì)顧客應(yīng)盡的義務(wù)。

  16:“如果我不從事這種銷售

,社會(huì)就不能圓滿的運(yùn)轉(zhuǎn)”
。需要有這種堅(jiān)定的信念和責(zé)任感。——要深切體認(rèn)企業(yè)對(duì)社會(huì)的使命
,才能有充沛的信心做自己的開服裝店是以賺取傭金為目的

  17:對(duì)服裝批發(fā)商要親切

。但有正當(dāng)?shù)囊缶鸵豢蜌獾脑菊f(shuō)出。——采購(gòu)時(shí)
,批發(fā)尚和商店都會(huì)提出嚴(yán)格的條件
,但一定要以“共存共榮”為原則。比如要求批發(fā)商降價(jià)時(shí)
,不要單方面的一味還價(jià):應(yīng)該互相磋商
,一起想出降價(jià)的對(duì)策來(lái)。不論是廠商或商店
,若沒有批發(fā)商的合作
,事業(yè)是無(wú)法繁榮的。

  18:即使贈(zèng)品只是一張紙

,顧客也會(huì)高興的
。如果沒有贈(zèng)品就贈(zèng)送給顧客笑容。——得到一點(diǎn)點(diǎn)的小贈(zèng)品也會(huì)高興
,這是人情的微妙
。但如果一直這么千篇一律,就會(huì)失去原先的魅力
,削弱銷售力
。因此,要一直維系著新鮮感
,最穩(wěn)妥的方法就是微笑
,再微笑。

  19:既然雇傭店員為自己工作

,就要在待遇
,福利方面訂立合理的制度。——這是理所當(dāng)然的用人原則
,無(wú)需多述

  20:要不時(shí)創(chuàng)新,美化服裝的陳列

,這是吸引顧客上門的秘訣之一
。——這會(huì)使商店更富魅力。現(xiàn)今的商店應(yīng)該轉(zhuǎn)變“店鋪”的形態(tài)
,成為人群聚集的“大眾廣場(chǎng)”

  21:浪費(fèi)一張紙

,也會(huì)使服裝價(jià)格上漲。——謹(jǐn)慎節(jié)省毫不浪費(fèi)——是商人自古以來(lái)信守的鐵則之一
,但必要的經(jīng)費(fèi)要舍得花
,總之,在這種競(jìng)爭(zhēng)激烈的環(huán)境下
,一定要避免任何無(wú)畏的浪費(fèi)

  22:服裝賣完缺貨

,等于是怠慢顧客。也是商店要不得的疏忽
,這時(shí)應(yīng)鄭重道歉
。并說(shuō)“我們會(huì)盡快補(bǔ)寄到府上”。要記得留下顧客的地址
。——這種緊隨的補(bǔ)救行動(dòng)是理所當(dāng)然的
,但漠視這點(diǎn)的商店卻出奇的多。平日是否就累積這種努力
,會(huì)使經(jīng)營(yíng)成果有極大的差距

  23:嚴(yán)守不二價(jià)。降價(jià)反而會(huì)引起混亂與不愉快

,有損信用
。——對(duì)殺價(jià)的顧客就減價(jià),對(duì)不講價(jià)的顧客就高價(jià)出售
,這種行徑對(duì)顧客是極不公平的
。不論什么樣的顧客,都要統(tǒng)一價(jià)格
。從顧客身上取得合理利潤(rùn)后
,再以售后服務(wù),改良品質(zhì)等方式回饋顧客
,這才是理想正當(dāng)?shù)慕?jīng)商方法

  24:孩童是“福神”。對(duì)攜帶小孩的顧客

,或被使喚前來(lái)購(gòu)物的小孩
。要特別照顧。——射人先射馬
。先在小孩身上下工夫使他欽服
,是永遠(yuǎn)有效的經(jīng)商手法。

  25:經(jīng)常思考今日的損益

。要養(yǎng)成沒算出今日的損益就不睡覺的習(xí)慣
。——當(dāng)日就要結(jié)算清楚是否真正賺錢今日的利潤(rùn)今日要確實(shí)掌握住。

  26:要得到顧客的信用和夸贊:“只要是這家賣的就是最好的”

。——商店正如每人獨(dú)特的臉孔
。人們因?yàn)樾湃文菑埬槪矏勰菑埬
,才?huì)親近光臨。

  27:推銷員一定要隨身攜帶一兩件服裝及廣告說(shuō)明書

。——有備而來(lái)的推銷
,才可期待會(huì)有成果;切莫空手做不找邊際的推銷

  28:要精神飽滿的工作,使店里充滿生氣活力

,顧客自然會(huì)聚攏過(guò)來(lái)
。——顧客不喜歡靠近無(wú)生氣的店鋪。要讓顧客推開厚重的大門才能進(jìn)去
,是珠寶等高級(jí)商店才會(huì)有的現(xiàn)象
。一般都應(yīng)該制造出使顧客能夠輕松愉快進(jìn)出的氣氛。

  29:每天的新聞廣告至少看一遍

。不知道顧客訂購(gòu)的新產(chǎn)品是什么
,是商人的恥辱。——現(xiàn)在已是情報(bào)化的時(shí)代
。顧客對(duì)服裝的了解甚至都勝過(guò)商人
,這點(diǎn)是身為商人不得不警惕的。

  30:商人沒有所謂的景氣

,不景氣
。無(wú)論情況如何,非賺錢不可
。——在任何不景氣的狀態(tài)中
,都要靠自己求生存。不發(fā)怨言
,不靠別人
,憑自己的力量,專心去尋求突破之道

  以上便是30條服裝店經(jīng)營(yíng)技巧

,相信你看完之后一定會(huì)有不少的收獲吧。

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