,但若接受不到正確的情報(bào),仍無(wú)法達(dá)到他的需求
。廣告是將服裝情報(bào)正確
,快速的提供給顧客的方法;這也是企業(yè)對(duì)顧客應(yīng)盡的義務(wù)。
16:“如果我不從事這種銷售
,社會(huì)就不能圓滿的運(yùn)轉(zhuǎn)”
。需要有這種堅(jiān)定的信念和責(zé)任感。——要深切體認(rèn)企業(yè)對(duì)社會(huì)的使命
,才能有充沛的信心做自己的開服裝店是以賺取傭金為目的
。
17:對(duì)服裝批發(fā)商要親切
。但有正當(dāng)?shù)囊缶鸵豢蜌獾脑菊f(shuō)出。——采購(gòu)時(shí)
,批發(fā)尚和商店都會(huì)提出嚴(yán)格的條件
,但一定要以“共存共榮”為原則。比如要求批發(fā)商降價(jià)時(shí)
,不要單方面的一味還價(jià):應(yīng)該互相磋商
,一起想出降價(jià)的對(duì)策來(lái)。不論是廠商或商店
,若沒有批發(fā)商的合作
,事業(yè)是無(wú)法繁榮的。
18:即使贈(zèng)品只是一張紙
,顧客也會(huì)高興的
。如果沒有贈(zèng)品就贈(zèng)送給顧客笑容。——得到一點(diǎn)點(diǎn)的小贈(zèng)品也會(huì)高興
,這是人情的微妙
。但如果一直這么千篇一律,就會(huì)失去原先的魅力
,削弱銷售力
。因此,要一直維系著新鮮感
,最穩(wěn)妥的方法就是微笑
,再微笑。
19:既然雇傭店員為自己工作
,就要在待遇
,福利方面訂立合理的制度。——這是理所當(dāng)然的用人原則
,無(wú)需多述
。
20:要不時(shí)創(chuàng)新,美化服裝的陳列
,這是吸引顧客上門的秘訣之一
。——這會(huì)使商店更富魅力。現(xiàn)今的商店應(yīng)該轉(zhuǎn)變“店鋪”的形態(tài)
,成為人群聚集的“大眾廣場(chǎng)”
21:浪費(fèi)一張紙
,也會(huì)使服裝價(jià)格上漲。——謹(jǐn)慎節(jié)省毫不浪費(fèi)——是商人自古以來(lái)信守的鐵則之一
,但必要的經(jīng)費(fèi)要舍得花
,總之,在這種競(jìng)爭(zhēng)激烈的環(huán)境下
,一定要避免任何無(wú)畏的浪費(fèi)
。
22:服裝賣完缺貨
,等于是怠慢顧客。也是商店要不得的疏忽
,這時(shí)應(yīng)鄭重道歉
。并說(shuō)“我們會(huì)盡快補(bǔ)寄到府上”。要記得留下顧客的地址
。——這種緊隨的補(bǔ)救行動(dòng)是理所當(dāng)然的
,但漠視這點(diǎn)的商店卻出奇的多。平日是否就累積這種努力
,會(huì)使經(jīng)營(yíng)成果有極大的差距
。
23:嚴(yán)守不二價(jià)。降價(jià)反而會(huì)引起混亂與不愉快
,有損信用
。——對(duì)殺價(jià)的顧客就減價(jià),對(duì)不講價(jià)的顧客就高價(jià)出售
,這種行徑對(duì)顧客是極不公平的
。不論什么樣的顧客,都要統(tǒng)一價(jià)格
。從顧客身上取得合理利潤(rùn)后
,再以售后服務(wù),改良品質(zhì)等方式回饋顧客
,這才是理想正當(dāng)?shù)慕?jīng)商方法
。
24:孩童是“福神”。對(duì)攜帶小孩的顧客
,或被使喚前來(lái)購(gòu)物的小孩
。要特別照顧。——射人先射馬
。先在小孩身上下工夫使他欽服
,是永遠(yuǎn)有效的經(jīng)商手法。
25:經(jīng)常思考今日的損益
。要養(yǎng)成沒算出今日的損益就不睡覺的習(xí)慣
。——當(dāng)日就要結(jié)算清楚是否真正賺錢今日的利潤(rùn)今日要確實(shí)掌握住。
26:要得到顧客的信用和夸贊:“只要是這家賣的就是最好的”
。——商店正如每人獨(dú)特的臉孔
。人們因?yàn)樾湃文菑埬槪矏勰菑埬
,才?huì)親近光臨。
27:推銷員一定要隨身攜帶一兩件服裝及廣告說(shuō)明書
。——有備而來(lái)的推銷
,才可期待會(huì)有成果;切莫空手做不找邊際的推銷
。
28:要精神飽滿的工作,使店里充滿生氣活力
,顧客自然會(huì)聚攏過(guò)來(lái)
。——顧客不喜歡靠近無(wú)生氣的店鋪。要讓顧客推開厚重的大門才能進(jìn)去
,是珠寶等高級(jí)商店才會(huì)有的現(xiàn)象
。一般都應(yīng)該制造出使顧客能夠輕松愉快進(jìn)出的氣氛。
29:每天的新聞廣告至少看一遍
。不知道顧客訂購(gòu)的新產(chǎn)品是什么
,是商人的恥辱。——現(xiàn)在已是情報(bào)化的時(shí)代
。顧客對(duì)服裝的了解甚至都勝過(guò)商人
,這點(diǎn)是身為商人不得不警惕的。
30:商人沒有所謂的景氣
,不景氣
。無(wú)論情況如何,非賺錢不可
。——在任何不景氣的狀態(tài)中
,都要靠自己求生存。不發(fā)怨言
,不靠別人
,憑自己的力量,專心去尋求突破之道
。
以上便是30條服裝店經(jīng)營(yíng)技巧
,相信你看完之后一定會(huì)有不少的收獲吧。