,但部分設(shè)計細節(jié)是可以標準化的
,“比如戴爾的電腦
,所有的零件都有標準化的生產(chǎn),你可以定制不同的零件組裝成適合自己使用的個性電腦
。”他認為
,其實定制并沒有那么復雜,“面子是個性化
,里子是標準化
。”
福建省華輝醫(yī)藥科技有限公司陳明章認為
,定制其實就是要實現(xiàn)商品的差異化
。“定制是一種手段
,就是可以根據(jù)個人的口味、喜好來定制產(chǎn)品
。”他認為
,定制主要是滿足消費者精神層次上的需求,要根據(jù)不同的行業(yè)來制訂自己的商業(yè)模式
,“現(xiàn)在各行各業(yè)的同質(zhì)化競爭太厲害
,定制可以更好地實現(xiàn)產(chǎn)品的差異化,可以在規(guī)
;藴驶a(chǎn)零部件的基礎(chǔ)上
,實現(xiàn)組合上的差異化
。”
觀點三 定制要注入創(chuàng)意元素
盡管與會人士都認為定制是建立在標準化基礎(chǔ)上的,但是他們也表示
,定制需要加入原創(chuàng)的東西
,體現(xiàn)出文化品位,才更容易得到消費者的青睞
。
納瀾特(泉州)鞋服有限公司總經(jīng)理謝燦陽認為,目前國內(nèi)的定制模式還在摸索轉(zhuǎn)型過程中
。“國內(nèi)的氛圍還不夠
,設(shè)計師起家的比較少。在個人定制這個領(lǐng)域
,可能還停留在到固定的理發(fā)店找固定的理發(fā)師
,固定的早餐等等。結(jié)合到當前傳統(tǒng)企業(yè)來看
,也想突破這塊
,突破就需要在創(chuàng)意上下工夫。”他表示
,定制并不是簡單的復制
,加上個人LOGO等就算定制品
,“復雜的定制
,可能就涉及版權(quán)的問題,需要創(chuàng)意的支撐。尹剛記認為
,隨著3D技術(shù)的發(fā)展
,定制的差異化更容易實現(xiàn)。“在C2B的模式下
,個人的創(chuàng)意傳遞到企業(yè)
,就能形成產(chǎn)品。電商采集個人的創(chuàng)意
,通過數(shù)據(jù)處理
,更容易有‘小而美’的產(chǎn)品。”
福建首尚陳列展示用品有限公司董事長鄭志超認為
,產(chǎn)品是存在生命周期的。“鞋服的周期很短
,版權(quán)是定制的一個問題
。小型的、應變快的企業(yè)更容易做定制
。”他表示
,定制需要一個創(chuàng)意點,需要在簡單的創(chuàng)意里面加幾個“點”
。
北大縱橫管理咨詢集團市場總監(jiān)楊飛認為
,定制要有原創(chuàng)的東西
。他開玩笑地表示
,即使是找男女朋友,也是按照個人意愿來找的
,這也算某種程度的定制
。“有了個人的原創(chuàng)需求,才有定制的產(chǎn)生
。企業(yè)在定制上,也要有原創(chuàng)性
,才能形成核心競爭力
。”
與會人士王律師表示,只要產(chǎn)品創(chuàng)新
,符合中高端產(chǎn)品
,符合個人的文化需求
,就可以是定制
。但不同人有不同的需求,企業(yè)需要通過原創(chuàng)性的定制產(chǎn)品,滿足客戶的服務需求
。“一定要有產(chǎn)品創(chuàng)新
,沒有創(chuàng)新就沒有定制。定制就意味著有新的改善
,新的變化
。”他說。
觀點四 定制離不開品牌基石
“所有的創(chuàng)意禮品來自于其文化及創(chuàng)意
。定制,可以提升個人及企業(yè)品牌
。”桐木關(guān)紅茶的錢亞平認為
,定制也是一種消費,定制的服務專注于某個人
,讓他覺得其自己的品牌
、個性可以得到提升,這樣路才能走得長遠
。
潘孝寬認為
,定制的服務,就是真正的“一對一”
。對任何企業(yè)
,任何品牌,都要“一對一”的定制
。
美猴王品牌傳播有限公司鄭一成表示,現(xiàn)在最新的營銷方式都是和定制有關(guān)的
。“大數(shù)據(jù)
,3D打印等等,都在助推定制時代的發(fā)展
。”他認為
,定制本身也有品牌效應。
詹偉峰表示
,定制時代也有必要做營銷
,走定制路線的企業(yè)同樣要打造品牌效應。“品牌就是一個綜合體
,有品牌的定制
,消費者才會去選擇。品牌是未來消費者選擇的唯一判斷因素
,定制
,還是要落實到品牌上去的。”他說
,如今商業(yè)的發(fā)展趨勢