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五季夢:品牌化的淘品牌
發(fā)表時間:2012-05-22 00:00:00 作者: 來源:《服裝界》 瀏覽:次 沒有明確的定位,沒有獨特的風(fēng)格,一味的模仿、跟隨,永遠表達不出自己的用戶體驗
自麥包包、七格格等淘品牌在網(wǎng)上聲名鵲起之后,電商們似乎都看到了希望的曙光:看來在線上打造品牌也不是什么難事。于是,不管準備好沒準備好的,有計劃沒計劃的,都開始朝著品牌之路狂奔:我們不是賣貨的!
和許許多多賣家一樣,五季夢創(chuàng)始人Raygi一直夢想著能從賣貨郎轉(zhuǎn)身為品牌人。
解決溫飽再前進
2008年的一場金融危機,引發(fā)了批發(fā)檔口女掌柜Raygi對現(xiàn)狀的反思。外貿(mào)批發(fā)的經(jīng)歷讓她看到了傳統(tǒng)倒賣貨物的困境,為他人做嫁衣裳利潤薄,競爭卻激烈,可復(fù)制性太強。除了比拼人力資本外,沒有核心競爭力,更不用提品牌溢價能力了。同樣生產(chǎn)線出來的服裝,貼上品牌標簽后,就能以十倍,甚至百倍的價格熱銷。種種現(xiàn)狀沖擊著她,尤其當整個外貿(mào)冬天來臨的時候,要活下來,必須改變。做品牌,這個想法自然而然就躍入了她的腦海。
沒有資金,沒有團隊,沒有規(guī)劃,談何品牌?
2009年初,“淘品牌”的概念還未誕生,她就以做品牌的心進駐了淘寶。然而事實就是再高貴的夢想也要委身于生存,首先要做的就是活下去。
但五季夢自2009年入住淘寶以來,銷量一直不溫不火,到了2010年11月也僅升到了5鉆。沖冠的動力和做品牌的緊迫感,讓Raygi決定來一次發(fā)力。
靠著貨源的優(yōu)勢,以及對線上、線下熱銷服裝款式的研究,Raygi選擇了一款連衣裙和一款毛衣作為爆款主推,通過直通車對爆款的網(wǎng)店推廣,引爆了銷量的增長。在直通車的投放上,五季夢頗為豪放,每天投入約1萬元金額在定向推廣上,定向推廣精準客戶針對性,旺旺買家版每日焦點、我的淘寶-已買到的寶貝、收藏夾等頁面的優(yōu)質(zhì)展現(xiàn)資源讓五季夢人氣暴漲。
爆款加直通車的模式讓五季夢在2010年11月到12月的短短兩個月時間內(nèi),從五鉆升到了兩皇冠。當然,引來流量還得靠產(chǎn)品和服務(wù)留住買家。五季夢在產(chǎn)品質(zhì)量上的把控頗為嚴謹,原材料的采購、生產(chǎn)的跟蹤以及嚴格的質(zhì)檢過程都牢牢把握在自己的手中。服務(wù)上面,定期抽查客戶的轉(zhuǎn)化率、響應(yīng)時間、聊天記錄等,客服之間也會不定期地進行交流和經(jīng)驗分享。
然而在激烈拼殺中,五季夢的品牌之路才剛剛起步。
塑造品牌風(fēng)格
跟著線上線下的熱賣款式進行生產(chǎn)銷售,加上爆款和直通車的推廣,五季夢得以在淘寶女裝市場立穩(wěn)腳跟。在淘寶上,女裝一直占據(jù)類目的最大份額,面對五花八門的女裝店鋪,資金、團隊、供應(yīng)鏈、設(shè)計,沒有一兩個拿得出手的“秘密武器”,你拿什么去搶份額?
沒有明確的定位,沒有獨特的風(fēng)格,一味的模仿、跟隨,五季夢的品牌永遠表達不出自己的用戶體驗。
做品牌,明確品牌的風(fēng)格定位非常重要。由于做外貿(mào)的經(jīng)歷,Raygi更偏向于國外風(fēng)格的定位,但真正開始做的時候,并沒有太過明確。最初,五季夢嘗試了網(wǎng)上熱銷的日韓系風(fēng)格女裝。
只是日韓風(fēng)格女裝競爭激烈,款式相互抄襲,產(chǎn)品價格低,沒有自身獨特優(yōu)勢的五季夢只能陷入低價的惡性競爭中。
一切似乎又回到了賣貨的原點,這和Raygi所追求的品牌感相去甚遠,改變風(fēng)格定位勢在必行。經(jīng)常在香港各個時裝秀上觀摩的Raygi,發(fā)現(xiàn)香港受歐美風(fēng)影響較深,歐美風(fēng)的國際化、潮流化時尚感更為強烈,品牌也更趨于高端化。
當時,日韓風(fēng)雖然在淘寶女裝市場風(fēng)頭強勁,但考慮到歐美風(fēng)的高端化市場空間來得更大,五季夢開始嘗試歐美風(fēng)的走向。
為了加深買家對歐美風(fēng)的印象,打造好品牌的基礎(chǔ),五季夢啟用了外模,成為使用外模的第一批淘寶店鋪。考慮到要將外模的效果以最好的形式呈現(xiàn)出來,五季夢甚至不惜重金邀請了服務(wù)歐美品牌的攝影師團隊。盡管資金的投入較大,但歐美風(fēng)的品牌基調(diào),通過外模的張力強烈地傳達給了買家。
這一次的嘗試讓五季夢找到了合適的方向。
不久前,五季夢發(fā)布了品牌故事和“新優(yōu)雅”品牌路線,主張擺脫國際大牌主導(dǎo)的千人一面的奢華風(fēng)格,打造符合中國女性形象特點和購買力的“新優(yōu)雅”風(fēng)尚。
“在追求時尚潮流的同時,女性消費者常常不自覺地尾隨他人的步伐,成了T臺模特的簡陋翻版,而那些國際時裝天橋上靚麗的裝扮,并不都適合中國人!薄拔寮緣簟钡脑O(shè)計總監(jiān)Eva表示,“優(yōu)雅是永不過時的,但優(yōu)雅不一定要用名牌奢侈品來體現(xiàn)!寮緣簟摹聝(yōu)雅’目的就是奠定品牌的獨立風(fēng)格,為經(jīng)濟實力還不那么強大的年輕消費者創(chuàng)造屬于他們的新派優(yōu)雅奢華!
Eva手下現(xiàn)在有一個由16名設(shè)計師組成的原創(chuàng)設(shè)計師團隊,既有全職設(shè)計師,也有外聘的經(jīng)驗豐富的兼職設(shè)計師。每年春夏、秋冬至少兩季,他們都會派員到香港、巴黎、倫敦采風(fēng),體驗潮流新風(fēng),帶回第一手的設(shè)計素材和最新鮮的設(shè)計靈感。這些素材和靈感,糅合“五季夢”的品牌核心思想,與中國女性的形象特征、特殊需求等等個性化因素相結(jié)合,采用來自世界各地的優(yōu)質(zhì)原料,最終成為“五季夢”每季推出的系列新款。
除了例行推出的季節(jié)性新品,“五季夢”還會不定期上線設(shè)計師原創(chuàng)系列,既是對設(shè)計師獨立設(shè)計思想的鼓勵和發(fā)揚,又能為消費者提供更豐富、更具個性的選擇。
“我們希望‘五季夢’能成為現(xiàn)代女性女人味和個性化的綜合展現(xiàn),”“五季夢”創(chuàng)始人Raygi表示,“這也是品牌名字的由來,我們的初衷是超越想象和品位的極限,對完美人生永無止境追求,希望女性消費者能擺脫一年四季大牌潮流的控制,為自己的喜好留出一個做夢的空間。也許它可以被視為第五個季節(jié),屬于女人自己的季節(jié)。”
引入買手制
隨著電子商務(wù)從邊緣走進主流,“五季夢”也在不斷尋求更長遠、更廣闊的發(fā)展路徑。繼發(fā)布品牌故事和“新優(yōu)雅”品牌路線之后,近日宣布“國際買手”計劃。五季夢重金聘請的外籍模特,將兼任國際買手,利用自己往返國內(nèi)外的優(yōu)先條件從事國際采購工作。
“推行國際買手制,和擺脫國際大牌的風(fēng)格控制并不矛盾,”五季夢設(shè)計總監(jiān)EVA談到,“現(xiàn)在的服裝潮流絕對是極少數(shù)國際大牌在引領(lǐng),這個毋庸置疑,我們也不可能置身這個潮流之外。但國際流行并非百分之百地適合中國人,盲目套用是不可行的。我們的買手都是模特出身,時尚感覺非常敏銳,她們從國外帶回來的產(chǎn)品,我們主要作為榜樣和參考,學(xué)習(xí)別人的理念和質(zhì)量,但更重要地是融入我們自己的特色,讓美學(xué)、科技與人性琴瑟和鳴!
事實上,五季夢推行的“國際買手制度”,和國外通行的買手制有所不同,前者并非從國外挑選和采購商品進行銷售,而是進行精細化的信息采集和產(chǎn)品購買,作為自身產(chǎn)品設(shè)計的借鑒。
Raygi 對自家的買手制很有信心:我們的買手制讓買手團隊、設(shè)計團隊和公司其他部門都感覺到了新的活力。”
經(jīng)過十幾年的打拼,現(xiàn)在的五季夢已是淘寶網(wǎng)名列前茅的服裝賣家,年銷售額超過數(shù)千萬,此時打造真正的品牌,已不是奢談。
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