《士兵突擊》中有一句樸素的臺詞
,“有意義就是好好活
,好好活,就是做很多很多有意義的事
!边@句話帶給我們企業(yè)界同樣是有內(nèi)涵的,企業(yè)也是要好好活做很多很多有意義的事
。培養(yǎng)下屬就是其中一件很有意義的事情
,我們談的說的多,但是做的動的少
。這樣的做法是極其短視的
,如果企業(yè)不造人,哪有人來造企業(yè)呢
?要實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展
,一定要有意識地培養(yǎng)各類人才,包括專業(yè)技術型人才
、管理技能型人才
、未來領袖型人才。本文從以下各方面來探討培養(yǎng)下屬的問題
。
一
、企業(yè)中培養(yǎng)下屬的現(xiàn)狀分析
1、培養(yǎng)下屬的理念意識不足
企業(yè)層面沒有引起足夠的重視
,這個時髦的詞語當然也是會出現(xiàn)在企業(yè)的各種大會小會上
,寫在所謂的各類管理標題里,但是只有心動卻沒有行動
,只在動嘴卻沒有動手
,你做什么永遠比你說什么重要。企業(yè)的真實理念都是通過企業(yè)行動來表現(xiàn)的
,而不是通過喊口號貼標語來標榜自己
。員工也不會相信這一套,看不見企業(yè)的行動也就不會相信企業(yè)的假口號
,企業(yè)也只能是自己欺騙自己
。員工站在自我發(fā)展的角度接受教育培養(yǎng)的熱情應該是可以肯定的
,如果沒有技能和職位上的提升,員工就看不見希望
,沒有了希望帶給企業(yè)就是各種隱患
。
也會有些企業(yè)產(chǎn)生顧慮,我們培養(yǎng)出來的人才離職了
,豈不是一切都白做了
,還在為競爭對手培養(yǎng)輸送人才,這是另一個主題如何留人的問題
,不在此討論之列
。但總之要明白,培養(yǎng)人才是為了實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展
,而并不能因為可能發(fā)生離職來回避培養(yǎng)人才
,這完全是兩件不同的事,不能以問題換問題
。
企業(yè)高層的意識直接會傳導到企業(yè)的各個職能部門
,企業(yè)層面意識不足直接導致職能部門意識不足,也是口是心非
、知行不互動
。有些職業(yè)經(jīng)理人不夠職業(yè)化,也會小雞肚腸
、思想狹隘
,認為把下屬教會了,搞不好會讓自己失業(yè)了
,壓制住可能會超越自己的人
。這種狹隘的心理是非常不可取的,不能是去壓制別人
,而是要提升自己
,能勇于接受一切競爭和挑戰(zhàn)。
2
、培養(yǎng)下屬的任務沒有明確化
企業(yè)中很大一個誤區(qū)就是教育培養(yǎng)訓練人才是人力資源部門主導的工作
,部門主管們只要做好部門所負責的具體工作就可以了。員工在企業(yè)中本身就直接歸屬于相應職能部門
,如果職能部門都不去履行教育下屬的任務
,人力資源部門根本就沒有空間去做這件事情,人力資源部門只能是規(guī)劃引導督促
,更多的是各個職能部門去完成培養(yǎng)人才的重任
。所以要明確下來,職能部門負責人員的教育培養(yǎng),人力資源部門負責規(guī)劃引導促成教育培養(yǎng)任務的達成
,職能部門和人力資源部門在這個分工上必須要達成共識
,企業(yè)應明文規(guī)定下來教育培養(yǎng)人才是各職能部門和負責人重要工作之一。
3
、培養(yǎng)下屬的機制不健全
促成一項事物的達成一定要有配套的管理機制作為保障
,培訓目標
、規(guī)劃
、計劃、執(zhí)行
、跟蹤乃至持續(xù)改善
,一個都不能少,整個環(huán)節(jié)都需要制定出清晰的流程
,要求有明確的檢驗控制方法和階段性成果
。另外,對于職能部門的管理人員的激勵機制也不能忽視
,教育培養(yǎng)這個工作也是軟的
,有很強的藝術性和實踐性,不是說上了多少次課
,就算合格了
、能力提升了,是一個長期付出
、持續(xù)投入
、潛移默化的過程,可能我們會哪一天突然發(fā)現(xiàn)這個員工怎么比以前有了很大改變
,其實教育培養(yǎng)就是這樣一個持續(xù)的量變引起質變的過程
。管理人員的思想和心態(tài)能不能足夠好,這也是管理激勵機制要努力解決的問題
。如果一種機制不能促進管理人員愿意培養(yǎng)下屬
,我們就要檢討這種管理機制了。
4
、管理者培養(yǎng)下屬的能力不足
是不是有了“心”就可以把這件事情做好
?也不是的,還要有“力”
,如果能力不足還是不能達成這件事情
,管理者必須有心有力、心力合一才能擔當起培養(yǎng)下屬的重任
。我們也要給予理解
,不同階層的主管也有各自不同的素養(yǎng),不能進行過高要求。專業(yè)技能
、人際技能
、概念技能都不盡相同和優(yōu)秀,每位主管應在自己能力之所及的范圍內(nèi)竭盡全力盡情發(fā)揮
。培養(yǎng)下屬的要求超出了主管目前具備的素養(yǎng)時
,主管們也就面臨要自我提升,同樣也需要接受教育訓練和自我反思學習
。有些管理者知道的知識很多專專業(yè)技能也很嫻熟
,但不知道如何傳遞轉移給其他人,這就要求更高階的主管和人力資源部門培養(yǎng)這位主管育人的能力
,不知道如何培養(yǎng)人可能是很多管理者沒有學過的一門課程
,企業(yè)應該培養(yǎng)各級管理者具備培養(yǎng)下屬的能力,“傳道授業(yè)解惑”是一門很深的學問
。
二
、培養(yǎng)下屬的深層意義
1、企業(yè)發(fā)展需要
人才是一個企業(yè)良性可持續(xù)發(fā)展的必備條件
,如今的商業(yè)環(huán)境競爭非常殘酷
,在自由完全競爭的市場上,競爭力體現(xiàn)在產(chǎn)品技術
、品質
、成本、交期和服務等要素
,而所有競爭力要素都最終由人來實現(xiàn)
,人是企業(yè)最最關鍵的成功因素,無論企業(yè)的流水線如何自動化
、管理系統(tǒng)如何高明
、目標市場上的產(chǎn)品如何具有競爭力,這些都是需要人去執(zhí)行的
,成也蕭何敗也蕭何
,不解決好人的問題,就解決不了企業(yè)發(fā)展的問題
。
2
、管理職責所在
德魯克對管理的經(jīng)典定義:“管理就是界定企業(yè)的使命,并激勵和組織人力資源來實現(xiàn)這個使命
!薄肮芾砥髽I(yè)
、管理管理者、管理員工和工作”是管理者的三大任務
,要使普通個體變成能為企業(yè)持續(xù)做出貢獻的人力資源
,要把普通工作者變成管理者,這都需要一個轉化過程,實施這個轉化過程就是要通過教育培養(yǎng)
。教育培養(yǎng)的任務需要通過現(xiàn)有管理者來實現(xiàn)
,他們作為管理者,必須履行管理的職責
。培養(yǎng)下屬
,責無旁貸。
3
、人生意義的追求
“師者
,所以傳道授業(yè)解惑也”,“長大了當老師”是我們很多同仁在讀書時代的一個夢想
,但因各種原因
,最終也只有少部分人能實現(xiàn)這個夢想
,其實我認為我們每個人都是某種意義上的老師
,盡管不是站在教室里去教學,但是在我們家庭
、工作單位以及社團中
,我們都扮演著老師的角色,所以我們大可不必遺憾沒有實現(xiàn)任教的夢想
,我們無時不刻不在“任教”
。桃李滿天下的景象也可以適用于我們每一個人,只要努力去教育培養(yǎng)人才
,不一樣可以是桃李滿天下嗎
?人生的見解、成長的經(jīng)驗
、工作的技能都是可以用來傳授的
,師者不處不在。筆者也有深刻的體會
,看到自己悉心培養(yǎng)的日漸成熟的下屬們
,心中充滿抑制不住的開心和欣慰。
4
、社會責任意識
社會責任和世界大同的精神告訴我們
,我們每一個人都要肩負起社會發(fā)展的責任。志當存高遠
,我們是隸屬于社會的個體
,應該站在一個更高高度去思考能對所在的組織、社區(qū)
、社會做一些貢獻
,社會發(fā)展的動力本身就來自于我們每個個體。“天降大任于斯人也
,必先苦其心志
,勞其筋骨,餓其體膚
,空乏其身”
,多么豪邁和大無畏的精神,我們每一個人都是這場推動社會進步和發(fā)展的主角
。教育培養(yǎng)人才固然是社會進步發(fā)展強有力的手段
,每個人都應該是這個大舞臺的導演,都應該盡其全力培養(yǎng)人才推動社會的進步發(fā)展
。
三
、培養(yǎng)下屬的內(nèi)容
1、認識自我
我們認識自己嗎
?了解自己嗎
?從哪里來?到哪里去
?來干什么
?這都是我們要思考的問題。古希臘哲學家蘇格拉底有一句名言
,“認識你自己”
,當然這句話的哲學解釋遠不止于我們這樣對于字面的理解。單單就一個字面意思也足以讓我們思考一輩子
、在人生路上時時警醒自己
。
應該教會每個人經(jīng)常對自己發(fā)問,我是誰
?經(jīng)常性地解剖自己反思自己
,只有對自己有一清醒的認識你才會跳出自己的固步自封,才會讓自己變得不再固執(zhí)己見
,也才會注意到你身邊的人和周圍的聲音
,認識自我是開放自我的前提,如果沒有這個條件而信誓旦旦要聽取別人的建議
,那是假話
。
2、價值觀
價值觀是社會成員用來評價行為
、事物以及從各種可能的目標中選擇自己合意目標的準則
。價值觀通過人們的行為取向及對事物的評價、態(tài)度反映出來
,是世界觀的核心
,是驅使人們行為的內(nèi)部動力
。它支配和調節(jié)一切社會行為,涉及社會生活的各個領域
。價值觀影響了人類的世界觀和人生觀
,決定了人們處世態(tài)度,深刻地影響了人的行為和活動
。樹立正確的價值觀
,是我們的生活和工作和諧的基礎。
古希臘哲學家蘇格拉底的名言“認識你自己”
,其哲學意義在于:由強調知識的作用
,從而強調人的地位,是人文主義的體現(xiàn)
。他認為人必須具有知識
,才能達到善;無知是一切罪惡的首要根源
。他把道德和知識合二為一
,認為道德行為必須以知識為基礎,最高的知識就是對“善”這個概念的認識
,而善包括健康
、財富
、地位
、榮譽以及正義、勇敢等美德
。蘇格拉底圍繞人的精神修養(yǎng)提出哲學命題
,比如什么是幸福、美德
、真理
、正義等,其中貫穿一個主題就是說服人們不要專注于對身外之物的追求
,而應去改造自己的靈魂
,追求真理和智慧,成為道德完善的
、真正的人
。
教育培養(yǎng)人才就要從最基礎做起,使人們具備追求真善美的價值觀
,這是我們社會發(fā)展進步的能量源泉
,也是我們?nèi)松l(fā)展的能量源泉。
3
、思維模式
思維模式是你看待事物的方式
、觀點
、參考結構和信念,所謂思維方式
,就是體現(xiàn)一定的思想內(nèi)容和一定的思考方法
,使用于特定領域的思維模式。它決定了人們面對問題和解決問題的想法和思路
,這也就決定了人們解決問題的能力不同
。培養(yǎng)下屬的思維能力,就是要提升自我思考問題和解決問題的能力
,這要求管理者在有意義地引導下屬養(yǎng)成一種良好的習慣思維
,我們倡導的邏輯思維能力就是其中一種優(yōu)秀的思維習慣。豐田的“5個為什么”分析法
,就是指導員工具備追根求源的思維方式
,經(jīng)常使用這種方法分析解決問題,久而久之
,會逐步形成思維習慣
,形成習慣后,這種思維模式就無時無刻不在影響和指導人們的工作和生活
。
4
、反思能力
英國哲學家洛克認為,反思或反省是人心對自身活動的注意和知覺
,是知識的來源之一
;人通過反省心靈的活動和活動方式,獲得關于它們的觀念