近期,工商總局公布了2016年網(wǎng)絡(luò)交易商品質(zhì)量專項抽檢結(jié)果,在有效送檢的為497批次樣品中發(fā)現(xiàn)172批次商品質(zhì)量不合格
,總體不合格商品檢出率為34.6%。工商總局消保局負責(zé)人今日表示
,線上抽檢結(jié)果適用于線下銷售
,對在線下實體店銷售不合格商品的違法行為同樣要依法查處。處罰結(jié)果應(yīng)計入企業(yè)信用檔案并向社會公開
。
他強調(diào),互聯(lián)網(wǎng)不是法外之地
,互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)營同樣要遵守國家法律法規(guī)
。近年來
,工商總局先后制定出臺了《網(wǎng)絡(luò)交易管理辦法》《流通領(lǐng)域商品質(zhì)量抽查檢驗辦法》《侵害消費者權(quán)益行為處罰辦法》《流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)督管理辦法》以及《關(guān)于加強和規(guī)范網(wǎng)絡(luò)交易商品質(zhì)量抽查檢驗的意見》,有針對性地規(guī)范商品交易秩序
,保護線上線下消費者合法權(quán)益。此次專項抽檢工作是工商部門市場監(jiān)管的一項常態(tài)化工作
,個別媒體渲染工商總局要與電商企業(yè)過不去并不準確
。
據(jù)了解,此次專項抽檢工作是根據(jù)年初工商總局的安排部署進行的
。消保局又針對此次專項抽檢專門下發(fā)了通知并召開會議,組織北京
、上海
、浙江、重慶
、內(nèi)蒙古等五省(區(qū)
、市)開展在主要電商平臺上交易的商品質(zhì)量抽檢。承擔抽檢任務(wù)的省、區(qū)
、市工商部門認真貫徹落實文件要求
,制定抽檢實施方案
,嚴格按照抽檢程序開展抽檢,詳細記錄經(jīng)營者
、商品信息和交易、拆包查驗
、封樣全過程
,及時將抽檢結(jié)果送達被抽檢經(jīng)營者,保障經(jīng)營者的復(fù)檢權(quán)利
。
各地在抽檢過程中還注意加強與電商平臺經(jīng)營者的溝通和協(xié)調(diào)
,電商平臺經(jīng)營者對此次專項抽檢工作予以了大力配合,在抽檢過程中與承擔抽檢任務(wù)的工商部門反復(fù)核實確認相關(guān)信息
,提供經(jīng)營者的聯(lián)系方式方法
,有的還代為通知經(jīng)營者
。工商總局向電商平臺企業(yè)通報抽檢結(jié)果后,所有參會企業(yè)都表示將按照工商部門的要求加強整改
,健全規(guī)章制度
,完善商品質(zhì)量審核工作
,對抽檢發(fā)現(xiàn)的不合格商品立即停止銷售
,全面清理,及時解決消費者的訴求
。蘇寧易購等平臺企業(yè)還專門向工商總局遞交了整改報告
。
針對此次線上抽檢不合格檢出率超過3成
,該負責(zé)人表示
,商品質(zhì)量首先要由生產(chǎn)經(jīng)營者把關(guān)
,進行出廠前的合格檢驗,不合格的商品嚴禁出廠銷售
。按照國家的相關(guān)規(guī)定
,生產(chǎn)領(lǐng)域商品質(zhì)量由質(zhì)量監(jiān)督部門負責(zé)監(jiān)管
,流通領(lǐng)域商品質(zhì)量由工商部門負責(zé)監(jiān)管
。流通領(lǐng)域商品質(zhì)量抽檢是在生產(chǎn)經(jīng)營者自檢、質(zhì)量監(jiān)督部門抽檢基礎(chǔ)上的監(jiān)督檢驗,是保護消費者權(quán)益的最后一道關(guān)口
。工商部門不是對市場上所有商品質(zhì)量進行普遍抽檢
,而是針對消費者投訴舉報集中的問題商品開展專項抽檢,屬于靶向式抽檢
,目的是發(fā)現(xiàn)問題商品,凈化市場環(huán)境
,保護消費者權(quán)益。由于抽檢的商品品種不同
,每次抽檢的不合格率會有差異
。工商部門只針對當次抽檢樣品作出不合格檢出率,不對某類商品作整體質(zhì)量判斷
。(A01)