。有一個(gè)人，現(xiàn)代生態(tài)學(xué)之父
，叫查爾斯·達(dá)爾文
。在物種的起源上，達(dá)爾文是第一個(gè)將植物和動(dòng)物的生命視作和人類一樣的族群之一的人
。通過(guò)長(zhǎng)時(shí)間對(duì)不同族群的特征研究
，達(dá)爾文提出了“自然法則”和“優(yōu)勝劣汰”的觀點(diǎn)。
為了跟蹤研究這些族群，生態(tài)學(xué)家需要了解族群的每一個(gè)分支及其生態(tài)位。一個(gè)物種的生態(tài)位是指：一個(gè)種群在生態(tài)系統(tǒng)中，在時(shí)間空間上所占據(jù)的位置及其與相關(guān)種群之間的功能關(guān)系與作用。判斷一個(gè)物種分支是否適應(yīng)周圍的環(huán)境，取決于它們吃什么以及什么吃它們，并且需要將它們生活的地方和它們的所作所為看作一個(gè)整體系統(tǒng)。
在過(guò)去的10年中，我們都被扔進(jìn)了一個(gè)看起來(lái)很像生態(tài)系統(tǒng)的系統(tǒng)中。過(guò)去我們的消費(fèi)被少數(shù)的商業(yè)巨頭緊緊控制。我們是被他們抓住的顧客；他們知道我們是怎么樣的，我們的品位好像也被看穿，于是他們給我們千篇一律的東西。
然而現(xiàn)在，商業(yè)巨頭被迫進(jìn)入一個(gè)包含著不同物種的新環(huán)境，每一個(gè)物種都想要不同的東西
。想想在Gap身上發(fā)生的事。幾十年來(lái)
，它都像一只800磅的大猩猩走得那么穩(wěn)
，到了2000年左右，它卻栽進(jìn)了一個(gè)意想不到的深淵里
。
Gap在新的環(huán)境中跌跌撞撞，變成現(xiàn)在這樣，是因?yàn)樗狈σ粋�(gè)明確的小眾目標(biāo)顧客定位
。
商業(yè)巨頭之所以舉足輕重是因?yàn)樗麄兝×酥髁魑幕捻\繩。然而，我認(rèn)為主流文化只意味著在那個(gè)時(shí)間段恰好這種文化占了上風(fēng)
，它是20世紀(jì)中期在少數(shù)商業(yè)巨頭的掌控下才出現(xiàn)的產(chǎn)物
。在其鼎盛時(shí)期，它是一個(gè)不斷變化的動(dòng)態(tài)力量，強(qiáng)大到可以將所有的東西都掃除
。最重要的是
，它打開(kāi)了適合我們的中間市場(chǎng)。
然而在之后的幾十年中，中間市場(chǎng)很快消亡
，巨頭們因此受到重創(chuàng)，從此再也沒(méi)有恢復(fù)
。一方面
，商業(yè)巨頭沒(méi)有足夠大到能控制整個(gè)生態(tài)系統(tǒng)，另外一個(gè)方面
，他們并沒(méi)有足夠的謙卑或者說(shuō)充分集中注意力去了解自己領(lǐng)域的顧客需求
。就像Gap，它已經(jīng)淪陷在中間市場(chǎng)了：雖然為大家所熟知
，但沒(méi)有人真正喜歡它
。
這樣的商業(yè)巨頭竭盡所能適應(yīng)新的環(huán)境，為此進(jìn)行了殊死抗?fàn)�，例如：一些巨頭期望保持生產(chǎn)適合所有人的所有產(chǎn)品
，以此來(lái)擴(kuò)張自己；一些巨頭雇用“獵酷族”
，讓這些“獵酷族”利用火力十足的“武器”和巧妙的“陷阱”尋找
、定位顧客的各種習(xí)慣；更具冒險(xiǎn)精神的
，則從地下藝術(shù)家身上獲取靈感，追逐傳統(tǒng)意義上與主流文化對(duì)立的亞文化消費(fèi)
。
到目前為止，結(jié)果有好有壞。但至少有一點(diǎn)是明確了
，為了滿足顧客的不同需求而將這些顧客細(xì)分成不同類型
，其研究結(jié)果并不是一直準(zhǔn)確的，而且這種方式并不是像其從業(yè)者所說(shuō)的那樣一直能起作用
；同時(shí)
，它也讓中間市場(chǎng)看起來(lái)并不那么吸引人了。
事實(shí)證明
，越龐大的生態(tài)系統(tǒng)
，越有可能激增新的物種，包括多樣化的
植物和蓬勃發(fā)展的動(dòng)物
坦白地說(shuō)，2000年Gap剛剛開(kāi)始為失去中間市場(chǎng)而苦苦掙扎的時(shí)候
，我被一家商業(yè)巨頭雇用，為它工作。不僅僅如此
，我也是紐約公司大力派遣的
、以期幫它尋求一筆橫財(cái)?shù)某绷髭厔?shì)研究者之一。
和許多人一樣，我進(jìn)入這些商業(yè)巨頭組織里
，幫助他們更好地了解顧客。我的職務(wù)稱號(hào)是“未來(lái)學(xué)研究者”
，但這只是我職責(zé)的很小一部分
。更多的時(shí)候，我需要以不同的方式挖掘顧客數(shù)據(jù)
，以期預(yù)測(cè)他們?cè)诓痪玫膶?lái)的行為
。
眾所周知，商業(yè)巨頭們肯定需要像我這樣的人。他們已經(jīng)不再了解他們的顧客了
。他們的行為就像自然學(xué)家，自然學(xué)家遇到這種情況通常是將研究對(duì)象放在顯微鏡下
，更仔細(xì)地觀察它的特性
，確定其物種以及其包含的亞物種，然后制訂他們的下一步計(jì)劃
。
事實(shí)證明 ，越龐大的生態(tài)系統(tǒng)，越有可能激增新的物種
，包括多樣化的植物和蓬勃發(fā)展的動(dòng)物
。當(dāng)我們的環(huán)境變得更多樣化，接下來(lái)的話題就是我們的飲食了
。我們的新生活洋溢著異域情調(diào)的細(xì)節(jié)
，我們聚攏在一起去尋找這些細(xì)節(jié)。新的環(huán)境為我們提供的和大公司所能給我們提供的是不一樣的
，但顯然新的環(huán)境好多了
；在私人的俱樂(lè)部中，許多人以將自己定義為游離于主流之外的人群而感到驕傲
。以這樣或那樣的方式
，我們又聚在一起了。
要在新的形勢(shì)中生存下來(lái) ，你不僅僅應(yīng)該適應(yīng)環(huán)境
，還應(yīng)該成為最適應(yīng)環(huán)境的生物。更重要的是
，這取決于你要尋找到給你強(qiáng)烈感覺(jué)的東西
