記者今天從國家工商總局新聞發(fā)布會上獲悉,《網(wǎng)絡(luò)購買商品七日無理由退貨指引》公開征求意見已于3月5日截止
,目前
,該局正在匯集各方意見進(jìn)行修改。該指導(dǎo)意見出臺后
,將對于各地目前在網(wǎng)購七日無理由退貨中
,標(biāo)準(zhǔn)拿捏不準(zhǔn)的問題,統(tǒng)一明確標(biāo)準(zhǔn)
。

針對互聯(lián)網(wǎng)金融領(lǐng)域的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)問題
,國家工商總局消保局局長楊紅燦在回答《法制日報(bào)》記者提問時(shí)明確指出,近期
,易租寶事件引起各界高度關(guān)注
,互聯(lián)網(wǎng)金融領(lǐng)域中的消費(fèi)維權(quán)問題也給人們敲響警鐘,對此
,工商部門將依照職能
,首先嚴(yán)把注冊關(guān)。同時(shí)
,“如果接到金融消費(fèi)者舉報(bào)
,我們就會根據(jù)舉報(bào),調(diào)查企業(yè)是否涉及不公平格式合同,依法進(jìn)行查處”
。
楊紅燦強(qiáng)調(diào)
,今年,工商機(jī)關(guān)將積極關(guān)注消費(fèi)者反映的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題
,嚴(yán)厲查處虛假廣告
、合同欺詐、個(gè)人信息安全等侵權(quán)案件
,從反壟斷執(zhí)法
、網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)管等多方面加強(qiáng)保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。“對重大典型案件我們將掛牌督辦
,限時(shí)辦理
,對涉及犯罪的案件,及時(shí)移送司法機(jī)關(guān)處理