目前正值著裝換季時期
，很多消費者會把自己需要干洗、特殊處理的衣物送到洗染店進行干洗及特殊養(yǎng)護
。今天
，中消協(xié)就此發(fā)布消費提示，因服裝上的洗滌標識錯誤而致衣物受損的
，銷售者要擔責
。
據(jù)中消協(xié)相關(guān)負責人介紹
，近年來，因洗染造成產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題而引發(fā)的糾紛不時發(fā)生
。據(jù)該協(xié)會統(tǒng)計
，中消協(xié)系統(tǒng)2013年全年受理的此類客戶投訴案件達6886件，其中涉及干洗服務(wù)3360件
。投訴案件中包括很多價值不匪的裘皮類服裝
。
該負責人稱，在這些投訴中
，除了洗染店本身業(yè)務(wù)不精
，把消費者的衣物洗壞的原因外，也有部分是因為生產(chǎn)廠家在生產(chǎn)服裝時標注的“洗滌符號標識”不正確
，從而導致洗染店按照不正確的洗滌維護標識進行維護時
，造成了被洗滌的服裝受損。對于這類情況
，銷售者或者生產(chǎn)廠家應按照消費者權(quán)益保護法的相關(guān)規(guī)定
，承擔修理、更換或退貨等民事責任
。
中消協(xié)同時提醒廣大消費者
，在遇到由于按照錯誤的洗滌維護符號標識進行洗滌維護服裝而導致服裝受損產(chǎn)生消費糾紛時，要保留好購物小票
、洗滌單據(jù)作為依據(jù)維護自己的合法權(quán)益
。
