、辦公椅等在內(nèi)的遠(yuǎn)程辦公品類有顯著增長(zhǎng)。
“海外倉”大大節(jié)約成本
“疫情給我們帶來了極大的挑戰(zhàn)
。”某跨境電商負(fù)責(zé)人介紹
，疫情發(fā)生以來，國(guó)際航空數(shù)量銳減
，跨境電商遇到了物流配送慢
、成本上升、退換貨和清關(guān)難等問題
。
在此情況下，國(guó)家出臺(tái)一系列利好政策
，給跨境電商平臺(tái)和商家注入了“強(qiáng)心針”
。2020年，中國(guó)與22個(gè)國(guó)家“絲路電商”合作持續(xù)深化
，雙邊合作成果加速落地；國(guó)務(wù)院新批復(fù)成立46個(gè)跨境電商綜合試驗(yàn)區(qū)
，跨境電商綜試區(qū)擴(kuò)大到105個(gè)
；海關(guān)總署增設(shè)“9710”“9810”跨境電商B2B出口貿(mào)易方式，推動(dòng)通關(guān)便利化
。目前多地的跨境電商綜試區(qū)正繼續(xù)推進(jìn)關(guān)于跨境支付
、電商平臺(tái)、物流公司等多個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的政策利好措施
。
海外倉模式成為眾多跨境企業(yè)的新選擇。“物流時(shí)效實(shí)現(xiàn)了從25到30個(gè)工作日甚至一個(gè)半月
，向七日達(dá)
、三日達(dá)、一日達(dá)躍升
；區(qū)別其他物流渠道
，海外倉幫助我們節(jié)省了20%的物流成本；產(chǎn)品破損率降低的同時(shí)
，買家服務(wù)體驗(yàn)和店鋪好評(píng)率直線上升
。”敦煌網(wǎng)戶外騎行用品賣家Roy介紹
，截至2020年，海外倉占到公司總量的80%
，布局海外倉的產(chǎn)品業(yè)績(jī)銷量增長(zhǎng)了3倍以上。
疫情加速了數(shù)字化新外貿(mào)趨勢(shì)
，技術(shù)創(chuàng)新為出口賦能
。例如，阿里巴巴國(guó)際站通過線上展會(huì)
、音視頻洽談等模式
，以及智能化的翻譯、報(bào)關(guān)
、物流
、退稅等服務(wù)，拉近買賣家之間的跨國(guó)距離
。“我們既要解決商家精準(zhǔn)獲取訂單的問題，還要確保國(guó)際運(yùn)輸
、跨境支付等環(huán)節(jié)的暢通
。”阿里巴巴國(guó)際站總經(jīng)理張闊表示。
邁進(jìn)“精耕細(xì)作”階段
“中國(guó)商品不僅物美價(jià)廉
，產(chǎn)品設(shè)計(jì)也很出色
，很多科技產(chǎn)品都好用。”一位經(jīng)常購(gòu)買中國(guó)產(chǎn)品的海外消費(fèi)者贊嘆道
。
隨著出口跨境電商的不斷發(fā)展
，越來越多的中國(guó)商品走向海外，全球消費(fèi)者的需求也不斷升級(jí)
。經(jīng)歷了快速成長(zhǎng)、野蠻生長(zhǎng)
、產(chǎn)能調(diào)整之后
，中國(guó)出口跨境電商行業(yè)迎來了庫存改善、經(jīng)營(yíng)穩(wěn)健的新發(fā)展階段
。
亞馬遜日前發(fā)布《從新業(yè)態(tài)到新常態(tài)——2020中國(guó)出口跨境電商趨勢(shì)報(bào)告》
，總結(jié)出中國(guó)出口跨境電商發(fā)展的五大趨勢(shì)：賣家地域和類型更多元、全球布局加速
、品牌意識(shí)增強(qiáng)
、產(chǎn)品創(chuàng)新提速、響應(yīng)能力升級(jí)。
“中國(guó)出口跨境電商行業(yè)和賣家經(jīng)歷了從‘野蠻生長(zhǎng)’到‘精耕細(xì)作’的演變
。出口跨境電商成為中國(guó)外貿(mào)的重要支持力量，并正從外貿(mào)‘新業(yè)態(tài)’成為外貿(mào)‘新常態(tài)’
。”亞馬遜全球副總裁
、亞馬遜全球開店亞太區(qū)負(fù)責(zé)人戴竫斐表示，中國(guó)賣家在做全球業(yè)務(wù)的時(shí)候
，要有全球視野和本土化的思維
。
戴竫斐認(rèn)為，一方面
，多元化的發(fā)展可以為未來打造更好的發(fā)展基礎(chǔ)
，中國(guó)賣家除了發(fā)展美國(guó)、歐洲
、日本等成熟市場(chǎng)
，也可以進(jìn)一步走入很多新興市場(chǎng)，比如澳大利亞
、新加坡等；另一方面
，中國(guó)賣家需要了解本地消費(fèi)者的需求是什么
，以消費(fèi)者作為出發(fā)點(diǎn)，做好產(chǎn)品的差異化設(shè)計(jì)
，更好服務(wù)本地消費(fèi)者購(gòu)買的需求
，同時(shí)也要了解各個(gè)國(guó)家不同的貿(mào)易法規(guī)和產(chǎn)品法規(guī)，在合規(guī)的基礎(chǔ)上獲得更健康
