。
首先,在服裝產品的開發(fā)上,快時尚與傳統(tǒng)服裝品牌有著天然的差別
。
與傳統(tǒng)服裝品牌“以設計師為導向”的閉門造車式的產品開發(fā)不同,Zara的產品設計和開發(fā)完全由消費者需求為導向
。每日,Zara門店經理會將消費者的購買行為
、產品反饋等會被及時匯總給總部
,傳達顧客需求,同時
,他們還會觀察當日銷售情況
,將熱銷品進行重新陳列,以尋求銷售的最大化
。
此外
,Zara擁有大量年輕的設計師和買手,常年混跡于各大時尚中心的活動現(xiàn)場
,從頂級品牌的設計師中汲取靈感
,捕捉當下最流行的時尚元素,并及時反饋給Zara的設計師們
。
2001年6月麥當娜到西班牙巴賽羅那舉行演唱會
,為期3天的演出還在進行中,臺下就已經有觀眾穿著麥當娜在演唱會上穿的“同款”
,之后西班牙大街上更是迅速掀起了一股麥當娜時裝熱,而這些服裝都來自當?shù)氐腪ara
。由此可見
,Zara的新品設計和供應鏈速度之快,可謂空前絕后
。
其次,在產品推新不占優(yōu)勢的Esprit,定位仍然混亂。
2002年捷克裔德國人高漢思升任行政總裁
,將消費群體定位為20歲-40歲,Esprit被拆分為Esprit、Esprit Collection和edc三個子品牌
,Esprit走經典路線
,保留原有風格,Esprit Collection走職業(yè)路線
,edc走青春時尚路線
。
看似細分的服裝品牌可以幫助消費者做出更合適的選擇,然而Esprit三個子品牌的設計部門雖說相互分離
,但仍隸屬于德國杜塞爾多夫設計中心,受類似的文化熏陶
,其設計風格相似度比較高
。在市場上呈現(xiàn)出來的結果就是品牌定位搖擺不定,以一款基本款T恤為例
,不同子品牌之間的差價達三四百元
,售價最低為99元,最高為500多元
。
最后,偏高的定價加上頻繁打折促銷,Esprit這幾年形象大跌
,早已淪為消費者只有在打折期間才會購買的基本款品牌
。當初最有消費實力和消費欲望的一批客戶,如今已經逐漸遠離這個品牌
。
思考如何重新年輕起來
,是Esprit的當務之急。
在形象改革上
,Esprit邀請了上半年人氣急升的韓國明星宋慧喬擔任2016年新一季服裝代言人。早前宋慧喬主演的《太陽的后裔》在國內以及亞洲地區(qū)創(chuàng)下了各類收視記錄
,在年輕人的心目中有極高的知名度和地位
。
Esprit本月初和潮牌及買手店 Opening Ceremony 推出的聯(lián)名款就是通往時尚的一次探索。但是潮牌的“潮勁”要輻射到整個Esprit的產品線
,恐怕還需要很長時日
。
思捷環(huán)球的首席財務官鄧永鏞提出,Esprit 應對亞太挑戰(zhàn)的措施包括發(fā)展特許經營
,并集中發(fā)展電商業(yè)務
。另外,Esprit 要在今明兩年節(jié)省 10 億港元的開支
,具體措施包括繼續(xù)減少經營不善的店鋪
、縮減批發(fā)規(guī)模及減少結構重疊
。
可是
,如果消費者對Esprit徹底失去了興趣
,那么將銷售渠道從線下轉為線上并不能拯救它對命運。也許未來我們還會看到Esprit繼續(xù)“賣身”的消息
,但如果Esprit無法徹底補全供應鏈短板,讓產品重新變得時尚起來