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葆蝶家做的僅僅是在品牌官方微博上發(fā)布了一條對這一新名字解釋的信息,并向媒體發(fā)了一封聲明郵件希望今后能統(tǒng)一中文用名,還特別強調(diào)無需為此發(fā)稿。
但一系列的冷處理并未阻擋粉絲們的熱議,葆蝶家官方微博的評論炸開了鍋:“"暴跌價"嗎?決策前不是應該看看有沒有諧音歧義嗎?”“新名字讓我對這個品牌失去了一半的興趣”“沒有原來的名字高端大氣”……
“如果都是這樣惡搞式的傳播,品牌在口碑上處于不利地位。”CEO品牌管理有限公司首席架構(gòu)師楊曦淪在接受記者采訪時指出。
這背后也許是品牌的無奈,在原有已被大眾廣泛傳播與認可的名字被人搶先注冊后,葆蝶家不得不推出這一全新的中文名。
“名字,無論之于品牌、公司或是集團,都是標識的一部分,若非處于某種戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型、需要扭轉(zhuǎn)以前在客戶心中的形象,或是想更進一步以更精確的方式闡述品牌內(nèi)涵,更改已被客戶、公眾熟知的名字并不是一個明智的選擇,有風險。”一位不愿透露姓名的奢侈品品牌中國公司總監(jiān)對記者強調(diào)。
更名背后的戰(zhàn)略
與葆蝶家的無奈、被動相比,奢侈品集團開云(Karing)的更名則顯得“盡在掌握中”。從1963年弗朗索瓦・皮諾以木材交易起家的皮諾集團(Pinault)到如今的開云 1992年 最后,皮諾家族決定將業(yè)務(wù)聚焦于奢侈品與體育用品。在剝離了“PPR”名字中第二個字母所代表的巴黎春天百貨業(yè)務(wù),而第三個字母所代表的雷都未來也可能被出售的情況下,“PPR”名稱已與集團的定位不再契合。 相比較回到家族名字的選擇上,皮諾家族啟用了全新的名字,因為在其看來,這是全新身份的開始,開云現(xiàn)任集團首席執(zhí)行官暨董事局主席弗朗索瓦-昂利・皮諾(Francois-Henri Pinault)在改名聲明中如此解釋:“更新我們的身份是本集團轉(zhuǎn)型的必然結(jié)果。新的名稱不僅反映了我們業(yè)務(wù)范圍和商業(yè)模式的變化,也充分體現(xiàn)了我們新的身份及企業(yè)文化。” 改名會帶來什么影響?“品牌與最終的消費者相關(guān),所以任何名字的改變都會影響到品牌與消費者的關(guān)系進而影響銷售。所以面向終端消費者的奢侈品品牌不會打算改變品牌的名字,”法國馬賽商學院MBA、EMBA主任Michel Gutsats分析,“但集團層面只與投資者和媒體相關(guān),因而改變一個集團的名字要容易很多。” 至于集團更名帶來的內(nèi)外部的溝通、全新內(nèi)容的傳播所引發(fā)的成本,一位不愿透露姓名的咨詢公司高管告訴記者:“和一個消費者品牌更名相比,開云的花費小很多。” ,五次更名的背后是該集團業(yè)務(wù)的不斷調(diào)整與轉(zhuǎn)型。
,皮諾集團開始第一次轉(zhuǎn)型
,在收購巴黎春天百貨(Primtemps)后轉(zhuǎn)向零售業(yè),并將集團名改為皮諾-春天(Pinualt-Printemps);而隨著對專業(yè)零售商雷都集團(Redoute)的收購,集團的名字也相應變更為皮諾-春天-雷都(Pinualt-Printemps-Redoute),集團名稱的更改與公司戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型之間密不可分。
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