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社群電商或成下一個風(fēng)口
發(fā)表時間:2018-08-13 11:24:21 作者: 來源:中國紡織報 瀏覽:次近日,社群電商平臺好衣庫宣布完成數(shù)億元人民幣B輪融資,騰訊領(lǐng)投,IDG、險峰長青、元璟資本等資方跟投,沖盈資本擔(dān)任本輪融資的獨家財務(wù)顧問。而此次融資距離好衣庫上一次宣布融資還不到一個月。在6月20日,好衣庫曾宣布獲得了由IDG資本領(lǐng)投的1億元人民幣A輪融資,此前還獲得險峰長青、元璟資本的5000萬元天使輪融資。對于一家成立僅一年的企業(yè)來說,未來能夠占領(lǐng)的市場有多大并不明朗,但可以肯定的是,社群電商已經(jīng)站在風(fēng)口之上。
消費升級 市場下沉
好衣庫創(chuàng)立于2017年8月,定位為“S2b2C社群mall”——在平臺、品牌方、微信代購、消費者之間建立協(xié)同體系,加快貨品和資金的周轉(zhuǎn)。“目前市場上的代購都是零散個體,既沒有成熟進貨渠道,也缺乏有效的商家管理工具和商盟組織。”好衣庫創(chuàng)始人兼CEO鄔強強在這里找到切入點。
作為一個擁有9年阿里巴巴工作經(jīng)歷的前高管,鄔強強有操盤過千億規(guī)模的電商平臺的豐富經(jīng)驗。由他創(chuàng)建的好衣庫模式可以理解為平臺為代購提供品牌貨源、物流及售后服務(wù),代購在社群關(guān)系中連接消費者。每個代購和消費者所在的群,相當(dāng)于一個小型的“mall”。好衣庫注冊用戶可以對當(dāng)天特賣商品一鍵“播貨”至微信朋友圈,好衣庫提供統(tǒng)一拿貨價,導(dǎo)購?fù)ㄟ^微信好友下單的價差獲取收益,銷售額達到一定目標(biāo)能獲得好衣庫的額外獎勵。“大平臺的開放平臺不能做深度的商品運營和貨品運營,需要有人引導(dǎo)品牌認識新市場、了解新人群、認知新流量。‘拼’和‘團’只是開始,未來還將有更多玩法,例如在社群中可以投票選擇上新商品和品牌。在社群中,信息可以迅速傳達和溝通。”鄔強強對于社群電商的未來充滿信心。
從好衣庫的崛起可以看到社群電商在進階:社群電商1.0時代,是以拼多多為代表的朋友圈“9塊9”特價模式;2.0時代是以云集微店、環(huán)球捕手等為代表的“拉人頭”病毒傳播模式;社群電商3.0模式,則是以正品和專業(yè)化服務(wù)為代表的品牌商城模式。
社群電商的興盛,不僅是因為消費者購物習(xí)慣發(fā)生了質(zhì)變,很大一部分原因是三、四線城市的消費升級需求已經(jīng)迫在眉睫。近年來,三、四線城市消費者對于品牌產(chǎn)品的消費升級需求,帶來用戶資源和增量市場空間。這些消費者已經(jīng)不滿足于“9塊9包郵”的山寨貨,品質(zhì)更好、價格更低的優(yōu)質(zhì)正品商品是他們關(guān)注的熱點,也就是對于品牌產(chǎn)品的升級需求促成了社群電商平臺下沉市場。
資本護航 多方獲利
過去幾年,電商巨頭紛紛搶灘線下零售,流量紅利見頂,線上獲客成本越來越高。但隨著社群電商下沉,市場再次發(fā)掘出電商的潛在市場,擴大了一、二線城市消費者的拼團式消費需求,又充分迎合了三、四線城市、農(nóng)村市場的長尾用戶需求。
作為一家獲得騰訊加持的規(guī);脚_,目前好衣庫團隊已經(jīng)跟騰訊多個業(yè)務(wù)板塊完成對接,展開合作,例如微信、小程序、公眾號、微信支付等。小程序是社群電商里流量裂變、分享、內(nèi)容傳播的關(guān)鍵點,是信息搬運的超級工具,可以快速傳遞商品信息,并可以承載文字、圖片、視頻和投票等多種互動形式。好衣庫的優(yōu)勢在于搭建了S2b2C(大供貨商—渠道商—消費者)社群電商新模式,一個由平臺、品牌商、代購、消費者共建的緊密協(xié)同網(wǎng)絡(luò),真正實現(xiàn)品牌、供應(yīng)鏈、服務(wù)的三位一體,以低價、優(yōu)質(zhì)的正品品牌貨源和集中化的物流、客服服務(wù),賦能廣大微信代購群體。
在這個協(xié)同網(wǎng)絡(luò)中,品牌商借助微信生態(tài)觸達了全新的人群,同時兼具周轉(zhuǎn)效率高、流量成本低等特點,使得品牌商開拓新渠道后讓利依然賺錢,代購找到了穩(wěn)定的業(yè)務(wù),消費者則以高性價比實現(xiàn)消費升級。
此外,好衣庫提出幫助品牌商對貨品的生命周期進行管理,加速貨品周轉(zhuǎn),為服裝企業(yè)解決庫存高企提供一個完善的解決方案。好衣庫將對品牌方給出包括“貨品規(guī)劃+貨品銷售”等方面的建議,并建議品牌方如何面向全渠道去組貨,線上線下不同渠道比例如何分配、什么樣的貨品應(yīng)該加速周轉(zhuǎn)。同時,品牌商還會聯(lián)合好衣庫推出專門針對社群渠道的專供款式,以適應(yīng)代購群體和消費者的需求。
快速裂變 紅利可期
社群電商并非新興概念。最早一批通過社交關(guān)系流量來銷售自己產(chǎn)品的社群電商平臺,如小紅書、微店、美麗說等的定位是通過社區(qū)為電商平臺導(dǎo)購。另外,隨著微信支付的普及、小程序的成熟,國內(nèi)電商行業(yè)供應(yīng)鏈、倉配和物流的完善,也為社群電商迅速崛起提供了沃土。根據(jù)《QuestMobile中國移動互聯(lián)網(wǎng)2018半年大報告》數(shù)據(jù)顯示,中國移動互聯(lián)網(wǎng)活躍用戶規(guī)模已經(jīng)增至11億,微信月活躍用戶規(guī)模達9.3億,微信生態(tài)正在成為新的流量沃土。因此符合當(dāng)下消費理念和消費習(xí)慣的社群電商迎來爆發(fā)式增長。
自2015年至今,國家政策已經(jīng)四次重申并對電商平臺行業(yè)做出了必要的規(guī)范支持,社群電商發(fā)展的政策背景越來越完善。與此同時,傳統(tǒng)電商獲客成本的提高,讓社群電商——以社交為核心的高頻、低成本模式重獲市場的關(guān)注。當(dāng)然,傳統(tǒng)電商平臺京東、淘寶、唯品會等也開始在社群電商領(lǐng)域排兵布陣,在多個利好條件的支持下,社群電商有著充滿紅利的未來。《2018中國社交電商消費升級白皮書》指出,預(yù)估到2020年,我國社交電商商戶規(guī)模將達2400萬,市場規(guī)模將突破萬億元。也就是說,在淘寶、京東等電商巨頭存在的情況下,社交平臺的流量紅利依舊能促使中國市場產(chǎn)生下一個巨頭。
社群電商快速崛起,并以其裂變式的成長速度令人矚目,“社群+電商”被認為是未來的發(fā)展趨勢。因此,面對這個萬億市場,無論是傳統(tǒng)電商還是新興平臺都想分得一杯羹。這一點從資本的態(tài)度也可感知一二。據(jù)《2017年度中國網(wǎng)絡(luò)零售市場數(shù)據(jù)監(jiān)測報告》統(tǒng)計,截至2017年中國主流社群電商平臺有融資15起,涉及金額至少達到230億元。今年,有贊、云集微店、禮物說等社群電商平臺紛紛宣布融資,且融資金額全都過億元,拼多多更是3年實現(xiàn)上市。
如今,眾多社群電商站在資本風(fēng)口,但是想要成為下一個“獨角獸”他們需要完善的內(nèi)容很多而時間很少。社群電商的成熟發(fā)展要解決三大痛點:一是假貨、次品等商品品質(zhì)問題,二是囤貨、壓貨等庫存問題,三是對用戶社交圈的過度騷擾和信用透支。特別是不論傳統(tǒng)電商還是社群電商,產(chǎn)品品質(zhì)和消費體驗永遠都是留存轉(zhuǎn)化關(guān)鍵,在技術(shù)、倉儲、物流、品控、消費者服務(wù)上做得更好的企業(yè)或?qū)⒂袡C會成為下一個電商巨頭。
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