,京東選擇在當?shù)爻闪⒉少徶行
。盡管此前也曾有設(shè)立,但過去的操作模式是銷售銷售通過代理店采購產(chǎn)品
,這樣跨地域采購和溝通效率較低
。
據(jù)京東京東商城大快消事業(yè)群日韓采銷中心總經(jīng)理朱丹介紹,成立采購中心后
,京東全球購將采用本土采購模式
,直接與日本品牌方對接;京東全球購還將成立專門的采購團隊,提升與品牌方的溝通效率
,更快更多地采購日本優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品
。
據(jù)悉,此次采購中心成立
,京東全球購吸引了三越伊勢丹入駐
,并與日本知名品牌花王、AGF等簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議
。
跨境,一場雙贏的合作
直采中心的建立,一方面是對國家戰(zhàn)略的響應(yīng)
,也是對品牌和消費需求的滿足
,而對于品牌方而言,也能更好的進入中國市場
,正所謂是一場雙贏的合作
。
在合作的第一站,就是日本的明星品牌“花王”
,在這場全球購聯(lián)合花王打造的跨境溯源之旅中
,實現(xiàn)從原產(chǎn)地到消費者的物流信息追溯。值得注意的是
,花王為京東頒布的“官方正式商品證明書”
,更是意味著京東花王海外官方旗艦店所有商品均為日本原產(chǎn)地直供。
談及到為何選擇京東合作
,花王的負責人表示
,中國是海外銷售量之首,京東以強大的物流作為基礎(chǔ)
,又在日本成立直采中心
,同時通過技術(shù)在整個產(chǎn)品進行追溯,對京東十分信任
。
京東全球購擁有海外直采
、自建物流、一流售后等一系列優(yōu)勢,直擊中國消費者海購“痛點”
。
在今年4月開始
,推行“溯源檢查制度”
。京東溯源檢查官會對全球購商品的原料種養(yǎng)殖
、生產(chǎn)銷售、運輸倉儲現(xiàn)場實施隨機
、突擊檢查
,重點核查以下三個環(huán)節(jié):原料入廠驗收、生產(chǎn)關(guān)鍵節(jié)點和出廠檢測
。
在售前環(huán)節(jié)
,為保障正品,設(shè)置多重關(guān)卡
,杜絕隱患
。售中環(huán)節(jié)即是利用區(qū)塊鏈技術(shù),搭建了“京東區(qū)塊鏈防偽追溯平臺”
,而在售后
,京東全球購制定了22條嚴規(guī),推出“閃電退款”
、“假一賠十”
、“7天質(zhì)量問題無憂退貨”等多項特色售后政策。
京東嚴苛的溯源標準
,在近期吸引了不少日本品牌的聯(lián)盟
,據(jù)THREE負責人介紹,自今年5月份入駐京東后
,銷量明顯穩(wěn)步提升
,甚至在在618大促期間,6月環(huán)比5月增長463%
。同時
,還有擁有近50年歷史的AGF集團,通過全球購在今年1月進入中國市場
。
據(jù)資料顯示
,京東全球購成立于2015年4月,目前有近2萬個品牌入駐
,SKU近千萬
。2016年9月,京東全球購在其平臺上向第三方商戶開放跨境物流服務(wù)
。
打好了開頭這一仗
,京東在未來將加速全球購的品類,增加母嬰、美妝
、食品等
,幫助打入中國市場,同時
,也將利用數(shù)據(jù)開放平臺
、培訓體系、供應(yīng)鏈整合等資源
,幫助日本品牌和商家更好地提高運營水平和運營效率
,降低運營成本,提升用戶體驗
。
全球購的重點在于保證正品行貨
在今年7月26日
,京東全球購正式對外發(fā)布了35項“安心購”舉措,旨在全流程
、全方位
、無死角地保障跨境用戶的權(quán)益。
這35項舉措涉及品質(zhì)管控和售后服務(wù)兩個方面
,在內(nèi)容和標準方面不僅有新規(guī)則
,還有老規(guī)則的升級,堪稱史上最嚴苛
。而“溯源檢查制度”是上述35項“安心購”的舉措之一
。
京東商城大快消事業(yè)群京東全球購業(yè)務(wù)部總經(jīng)理楊葉表示,為掌控更多好貨
,確保品質(zhì)
,京東全球購將首先在日本、韓國建立采購中心
,通過深入考察產(chǎn)品原產(chǎn)地
,直接對接品牌方、工廠
、大型商超和全球頂級供應(yīng)商
,從源頭杜絕假貨、保證商品質(zhì)量
。
正如王笑松在9月3日的發(fā)言中表示的那樣
,擔心買到假貨、嫌送貨速度慢以及退換貨等售后服務(wù)不方便是中國消費者在跨境中面臨的三大痛點
。而京東全球購的海外直采
、自營、嚴格的品控
、自建物流等環(huán)節(jié)
,都是直接解決中國消費者跨境購物的痛點
。
另外,在跨境電商持續(xù)增長的當下
,將會有更多的海外品牌瞄準中國平臺
,而京東全球購正是有著連接中國消費者和全球商家群體的重要意義。