以往定位高端、以中老年為主要客群的京城老牌百貨雙安商場開始向年輕化方向轉(zhuǎn)型。
近日
，北京商報記者走訪雙安商場發(fā)現(xiàn)
，部分品牌柜臺已陸續(xù)更新或升級
。按照商場對外公布的細(xì)節(jié)
，此次共有50余個時尚品牌入駐
，100余個品牌重裝亮相
，部分為獨家品牌
，包括北京首家AM
、商圈獨有的YI
、DESCENTE以及WF+等
。
北京商報記者了解到
，其中部分為深圳品牌，價位水平在數(shù)千元左右。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為
，雙安商場通過引進(jìn)時尚品牌轉(zhuǎn)型的難度并不小
，預(yù)計吸引消費(fèi)者的數(shù)量有限
。有專家建議
，雙安商場應(yīng)突破傳統(tǒng)零售的限制，轉(zhuǎn)型為集休閑
、餐飲
、娛樂為一體的社區(qū)生活方式中心
。
品牌更新
北京商報記者近日走訪時看到，京城老牌百貨雙安商場進(jìn)行了重新裝修
，部分柜臺已經(jīng)陸續(xù)更新或升級品牌。同期
，雙安商場官方公眾號上也發(fā)布了相關(guān)的推送
，文章介紹顯示
，商場共有50余個時尚品牌入駐
，100余個品牌重裝亮相
。此次入駐包括位于二層的AM
、菲妮迪、YI
，三層的珂思、瑪格麗
、十二籃、AUM等時尚女裝品牌
，位于四層的比音勒芬
、Timberland
、GANT、金利來
、愛慕先生
、Lee
、TEXWOOD萍果等時尚男裝品牌
，以及位于四層的DESCENTE
、GARMIN，五層的Under Armour
、J SELECT
、巖鑄
、NOVIS、ALESSI
、LEXINGTON、嘉唯
、富安娜等運(yùn)動美體品牌
。
值得注意的是
，雙安商場內(nèi)多處懸掛的宣傳海報上寫道，部分品牌為雙安獨有，包括北京首家AM
、商圈獨有的YI
、DESCENTE以及WF+。按照雙安商場官方公眾號上的介紹
，AM女裝有著時尚的歐式設(shè)計風(fēng)格
，YI女裝是具有國際化視野和美感的中華時尚女裝品牌，定位于30歲左右的海歸精英或職場精英
。但北京商報記者從品牌銷售人員處了解到
，AM
、YI品牌均為深圳的國產(chǎn)品牌
，且價格不菲
，如AM的價格在2000元左右，YI的價格高達(dá)4000元左右。AM品牌銷售人員表示
，雙安店是北京首店，之前在河北石家莊
、湖南、深圳都有售賣
。YI銷售人員表示
，品牌于2013年成立
，目前全國共有17家店，位于深圳
、廣州
、上海、無錫等地
，雙安店是繼芳草地
、金寶匯、王府中環(huán)后北京的第4家店
。對于選擇雙安商場的原因
，上述銷售人員稱，“品牌剛起步
，入駐是為了推廣品牌”
。
此外，雙安商場官方公眾號顯示
，自6月起
，位于四層的運(yùn)動戶外區(qū)部分品牌店鋪也陸續(xù)完成了升級改造
，包括FILA、凱樂石
、NIKE
、ADIDAS等
。事實上
，雙安商場的定位一直走高端路線
，針對中老年群體
，而希望引入時尚品牌
，是想通過這些品牌拉攏年輕消費(fèi)群體進(jìn)行轉(zhuǎn)型發(fā)展。
對于上述問題，北京商報記者向雙安商場進(jìn)行了求證
，但截至記者發(fā)稿前，未收到相關(guān)回應(yīng)
。
屢次嘗試
據(jù)雙安商場方面介紹，早在2011年
，雙安商場就已經(jīng)進(jìn)行過升級改造
。在已有Dior
、雅詩蘭黛
、LA FEE等一線品牌的基礎(chǔ)上，又增加了愛馬仕
、卡地亞
、蔻馳、HUGO BOSS
、WEEKEND BY MAXMARA等不少知名高端品牌
。此外
，還調(diào)整了品牌分區(qū)
、店堂陳列等個性化特色
。服務(wù)設(shè)施也進(jìn)行了升級改造
，如新建母嬰室及兒童娛樂區(qū)
，服務(wù)中心也新增服務(wù)項目
。在餐飲方面，也引入呷哺呷哺
、味千拉面
、和合谷等餐飲品牌
，以迎合消費(fèi)者需求
。
但隨著百貨市場的不景氣
，雙安商場也不得不繼續(xù)推動轉(zhuǎn)型升級。“與門店整體定位不符”
、“與顧客消費(fèi)需求脫節(jié)”
、“選擇單一”等評價，迫使雙安商場首先改造的就是一直被詬病的五層美食區(qū)域。2017年9月底
，位于雙安商場五層的“雙安食巷”正式開業(yè)
。
北京商報記者了解到，改造以后的“雙安食巷”打造了包括局氣
、韓時烤肉、澳門味道
、阿香米線
、鰻步
、牧之初心、魚圖騰
、貢茶共8家餐飲品牌的餐飲街，涵蓋北京菜
、港式茶餐廳、韓餐
、日餐等不同口味
，貼近當(dāng)前雙安商場主體客層的消費(fèi)能力與偏好
。據(jù)悉，“雙安食巷”還增加了332平方米的經(jīng)營面積
。雙安商場方面給出的數(shù)據(jù)顯示
，試營業(yè)兩周以后，區(qū)域客流就實現(xiàn)25%的增長
。
盡管雙安商場并未對轉(zhuǎn)型發(fā)展作出回復(fù)
，但北京商報記者從官方公眾號推送的文章注意到
，7月中旬雙安商場在調(diào)研指導(dǎo)工作期間表示，“未來一是要強(qiáng)化首客概念
，實現(xiàn)商品
、營銷
、服務(wù)資源的有效整合;二是要內(nèi)外部市場齊頭并進(jìn)
，實現(xiàn)資源共享、共通;三是要在技術(shù)層面開拓創(chuàng)新
，打通移動互聯(lián)脈絡(luò)”
。
從線下客流來看
，此次升級改造在短期內(nèi)效果是比較明顯的
。據(jù)雙安商場內(nèi)耐克品牌專賣店銷售人員介紹，重裝開業(yè)當(dāng)天“來的人特別多
，挺熱鬧的”。北京商報記者多次在雙安商場內(nèi)走訪調(diào)查也發(fā)現(xiàn)
，與改造之前相比
，商場客流量有較大提升，尤其是運(yùn)動品牌區(qū)域
，吸引了不少年輕消費(fèi)者前來，但與藍(lán)港
、西單大悅城等商場相比，仍有不小差距
。隨著改造升級的完成和打折促銷活動的結(jié)束
，未來商場客流量能否保持穩(wěn)定，尚難下定論
。
仍需調(diào)整
當(dāng)前
，零售市場主力消費(fèi)逐漸年輕化
，“80后”
、“90后”、“00后”等新生代消費(fèi)人群迅速崛起
。波士頓咨詢公司的數(shù)據(jù)顯示
，35歲以下年輕人的消費(fèi)占消費(fèi)增長的65%
。2016-2021年，這一群體的消費(fèi)以年均11%的速度增長
，是35歲以上消費(fèi)者增速的兩倍。到2021年
，年輕一代的消費(fèi)將占消費(fèi)總量的69%
。
在北京商業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)會常務(wù)副會長賴陽看來
，雙安商場通過引進(jìn)時尚品牌轉(zhuǎn)型的難度不小
，預(yù)計能夠吸引的消費(fèi)者數(shù)量也十分有限
。若要突破傳統(tǒng)零售的限制，就要轉(zhuǎn)型成集休閑
、餐飲、娛樂為一體的社區(qū)生活方式中心
，“隨著消費(fèi)習(xí)慣的改變
，人們?nèi)缃竦缴虉�
，已�?jīng)不是為了購物而購物
，而是以包括餐飲在內(nèi)的休閑娛樂為主，要注意整體性
，從實際需求出發(fā)，解決區(qū)域消費(fèi)人群的生活方式”
。
中國人民大學(xué)中國休閑經(jīng)濟(jì)研究中心教授王琪延表示
，雙安商場作為京城一家老牌百貨，在品牌影響力和運(yùn)營方面都具有豐富的經(jīng)驗
，此次轉(zhuǎn)型發(fā)展提出吸引年輕人的目標(biāo)
，是一個很好的改革方向
，值得一些相同類型的商場借鑒學(xué)習(xí)。“但是商場引進(jìn)的一些品牌售價偏高
，名氣也不大，從這個角度上看又不符合年輕人的消費(fèi)特點
，和商場本身的方向意圖不符，因此未來有必要進(jìn)一步調(diào)整優(yōu)化
。”
事實上
，新常態(tài)和市場競爭因素影響下的百貨市場依舊形勢嚴(yán)峻。據(jù)悉
，2016年1月，西單商場十里堡店正式停業(yè);同年10月底
，百盛太陽宮店停止?fàn)I業(yè);2016年11月1日起，華堂商場北京首店十里堡店停止?fàn)I業(yè);曾經(jīng)是北京最賺錢的百貨公司北辰購物中心于2018年初停業(yè)
。據(jù)不完全統(tǒng)計，僅2017年就有超過45家商場關(guān)門
。
老牌百貨到底該如何轉(zhuǎn)型?王琪延強(qiáng)調(diào)了兩點
，一是注意餐飲、娛樂的融合發(fā)展
，注意產(chǎn)業(yè)融合，吸引更多消費(fèi)者在娛樂的同時進(jìn)行消費(fèi);二是要注意打造品牌特色
，這種特色不應(yīng)當(dāng)局限于某種商品或者某個品牌，而是以吸引消費(fèi)者為前提，注意獨特性
。
