。
自內而外 ，互聯(lián)互通互兌
在內系統(tǒng)數(shù)字化用戶、店鋪
、車位等信息后
，西單大悅城也在與外部系統(tǒng)尋求引流和會員服務。
“怎么樣給消費者權益做更多提升
，這是一個基準點
，只有把消費者權益提升了，消費者才愿意來到這里
。”西單大悅城總經理沈新文告訴億邦動力網。
2016年
，西單大悅城開通了七大支付功能，與滴滴
、一卡通等各大平臺實現(xiàn)了會員共享和積分通用
。6月22日，又和螞蟻花唄攜手達成了戰(zhàn)略合作，推出了聯(lián)名電子會員卡
，該電子會員除了享受花唄會員的權益外
，還能享受在大悅城線下所有的權益。
“原來積分你用不完就作廢了
，現(xiàn)在積分逐漸和外部平臺、線上平臺對接
，比如用滴滴叫車就可以用我們的積分
，直接抵現(xiàn)金付款。我們的積分不光在大悅城場內使用
，場外也可以當貨幣使用
，提高了積分的使用效率。”沈新文稱
。
億邦動力網了解到
，西單大悅城做了一個積分銀行系統(tǒng)。對內
，所有大悅城內部的積分都打通，不管在上海大悅城
、天津大悅城
、朝陽還是西單大悅城，積分都可以互換
。對外
，形成積分銀行平臺。大悅城從線下到線上已經談了金融
、團購
、通訊合作，實現(xiàn)積分的互換互兌
。
“我們會和工行、廣發(fā)銀行做積分打通
，他們的積分可以直接我們線下可以用在我們的積分系統(tǒng)里面
。和滴滴快出行做了一些聯(lián)動，可以用大悅城的積分抵扣全額費用
。”西單大悅城智能化平臺戰(zhàn)略操刀人張燦稱
，通過與外部積分打通，一是可以增加大悅城的會員權益
，第二可以實現(xiàn)客源引流
，把線上的客源變化成線下客源。
同時，積分還有充值功能
，會回饋用戶作地鐵充值。第四
，大悅城還與阿里去啊合作
，將打通酒店的信用入住，以后在大悅城的酒店
，用戶可以直接來
、直接走，免去交退押金的麻煩手續(xù)
。
張燦介紹
，在積分銀行之外，西單大悅城也與口碑達成合作
，通過口碑用戶可以直接預定座位，現(xiàn)場買單
。用戶只要在支付寶里綁定車號
，出場的時候可以自動抬桿，車費直接從支付寶錢包扣除
。
跟隨潮流，贈加體驗，引入電商潮牌
大悅城是京城時尚潮流的地標
，是面向18-35歲的年輕客戶群提供最新鮮
、最時尚的消費體驗。引領時尚就要不斷推陳出新
，強化引領能力
。
近幾年
，線下百貨似乎忘記了自己存在的核心意義
，在促銷賣貨的路上蒙頭走到黑。大悅城在跟隨趨勢不斷數(shù)字化
，推出創(chuàng)新便捷的服務外
，在線下店門、品牌的運營上也在大刀闊斧的不斷改造者
。
“從2014年開始到現(xiàn)在
，整個品牌的調整比率比較大，今年我們已經調整了50%
。”沈新文介紹
，一方面大悅城在做業(yè)態(tài)整個組合的調整
，另一方面在大力引進新品牌
。“西單大悅城畢竟是我們內部的標桿和市場的一個標桿，所以我們一直強調新品牌的落地一定要首先在西單大悅城
，所以我們對新國際品牌的引進非常重視
。”
據(jù)了解，2015年西單大悅城引進了珠寶品牌PANDORA
，中國首家TOUS
。引進的Michael Kors銷售比原有品牌提升了3倍以上。2016年引進了紐約輕奢品牌Kate Spade
、美國街頭潮牌Ed Hardy等。有趣的是
，MK
、Kate Spade都是這兩年紅遍跨境電商平臺的潮流品牌，頗受輕奢消費者追捧
。
二層的化妝品專區(qū)
，西單大悅城與LVMH集團、雅詩蘭黛集團
、歐萊雅集團的合作也將于2016年落地生花
。在現(xiàn)有茱莉蔻、科顏氏
、歐舒丹
、MAC等化妝品品牌基礎之上
，西單大悅城將在二層引入迪奧（Dior）
、雅詩蘭黛（ESTEE LAUDER）、祖•瑪瓏（Jo Malone）
、香邂格蕾（Roger&Gallet）
、芭比波朗（Bobbi Brown）等品牌。其中
，迪奧
、雅詩蘭黛、香邂格蕾等品牌為中國北區(qū)購物中心首店
，預計今年7月開業(yè)
。
在業(yè)態(tài)上調整上，沈新文稱
，目前西單大悅城零售
、餐飲和娛樂的占比大是7：2：1，但順應消費者體驗加強的趨勢
，在體驗業(yè)態(tài)的占比會逐步增強
。
預計今年年底到明年初，西單大悅城將在9層開拓一個3000平米左右全新的街區(qū)概念
，做出一個學院派的系統(tǒng)集
，以手工現(xiàn)場制為主題，配上一些輕餐
、文化
，打造一個獨立的體驗空間。
“9層原來是做文化
，已經走了很長時間
，而且做商業(yè)來講，9層的高度再做零售很難
，租賃價值不一定能完全體現(xiàn)出來。我們做一個全新的體驗業(yè)態(tài)進來
，可以對客流進行新的吸引
。”沈新文告訴億邦動力網。（A03）
