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行業(yè)動(dòng)態(tài)

程偉雄:風(fēng)雨美邦十三年(中)

發(fā)表時(shí)間:2016-05-12 11:18:49 作者: 來(lái)源:來(lái)源:中國(guó)服裝網(wǎng) 瀏覽:次

編者按《不走尋常路:我在美特斯邦威的十三年》以美特斯邦威公司副總裁程偉雄的第一視角

,總結(jié)這一品牌的發(fā)展
,并以此折射中國(guó)服裝發(fā)展史。通過(guò)對(duì)中國(guó)服裝品牌和國(guó)際知名服裝品牌在產(chǎn)品策略
、定位
、發(fā)展歷程等方面的比較和分析
,論證中國(guó)服裝企業(yè)的發(fā)展前景
,展望中國(guó)服裝企業(yè)的未來(lái)
。值此美邦21周年慶,經(jīng)程偉雄先生的同意
,中國(guó)服裝網(wǎng)獨(dú)家以連載的形式向廣大網(wǎng)友披露《不走尋常路:我在美特斯邦威的十三年》全書內(nèi)容

 

  縱馬馳騁占據(jù)西南

  正所謂格局決定地位,當(dāng)時(shí)的重慶奇跡也不是一天創(chuàng)造的

,其間也經(jīng)歷了很多反復(fù)
,甚至一度有過(guò)退出重慶的念頭
,但是所幸我們最終頑強(qiáng)地堅(jiān)持了下來(lái)
。而在現(xiàn)在看來(lái),當(dāng)時(shí)圖謀西南市場(chǎng)
、布局成都是多么重要的一顆棋子
。如果當(dāng)初重慶這個(gè)制高點(diǎn)沒有占據(jù),西南地區(qū)無(wú)從取得
,那么全國(guó)更不要想
,下棋講究金角銀邊草肚皮
,一角定全局
,從戰(zhàn)略的角度看,只有占據(jù)了邊角作為基地
,后期才可能染指中原

  2001年上半年,那時(shí)的重慶尚未見什么起色

,整個(gè)西南市場(chǎng)更是一片蕭條
,最慘的時(shí)候
,除了我們的幾家直營(yíng)店
,整個(gè)地區(qū)只有5、6家加盟店
,即便這幾家加盟店經(jīng)銷商都在糾結(jié)是不是該早些金盆洗手
,揮手和美邦說(shuō)拜拜。為此周成建董事長(zhǎng)下令把四川和西藏市場(chǎng)一同劃轉(zhuǎn)到重慶公司的轄區(qū)
,由我兼任這兩個(gè)區(qū)域的總經(jīng)理
,這對(duì)我來(lái)說(shuō),既是一個(gè)難得的機(jī)遇
,也是巨大的挑戰(zhàn)。這個(gè)時(shí)期
,可以說(shuō)是西南市場(chǎng)壓力最大
,包袱最重的時(shí)期,一方面美特斯邦威的市場(chǎng)知名度不高
,加盟商開發(fā)艱難
,這樣大一個(gè)地區(qū),自然帶來(lái)更大的經(jīng)營(yíng)壓力;一方面
,人手有限,我一個(gè)人左右奔波分身乏術(shù)
,后備力量也沒有培養(yǎng)起來(lái);另一方面
,因?yàn)殚_店頻頻,業(yè)績(jī)不佳
,資金壓力也很大
,重慶市場(chǎng)因?yàn)閷医ù蟮旰椭睜I(yíng)店,資金方面更顯得入不敷出

  在這種背景下

,明顯感覺到當(dāng)時(shí)的美特斯邦威總部有點(diǎn)騎虎難下
,一度有過(guò)退出重慶的想法
,把重慶和成都市場(chǎng)全部交給加盟商經(jīng)營(yíng),任其自生自滅
。但我分析了當(dāng)時(shí)的情況
,堅(jiān)持認(rèn)為這個(gè)市場(chǎng)不但不能放棄,還要全力爭(zhēng)取
,加大投入
,穩(wěn)穩(wěn)占據(jù)。放眼整個(gè)西南地區(qū)
,這兩個(gè)地區(qū)相當(dāng)于戰(zhàn)略制高地的地位,一旦占據(jù)
,便可以有效控制周邊方圓上千公里的沃土
。可是
,如果放棄呢
,就相當(dāng)于把這地盤拱手讓給他人,于心何甘

  問(wèn)題是

,既然不放棄,那么如何來(lái)占據(jù)這兩個(gè)制高地?我認(rèn)為
,西南市場(chǎng)單單依靠重慶市場(chǎng)是不夠的
,必須要加速啟動(dòng)成都市場(chǎng)。我把這個(gè)想法與美特斯邦威總部進(jìn)行了多次溝通
,擺事實(shí)
,講道理,最終贏得了總部的支持
,干!

  正所謂思路決定出路

。2003年3月
,我從山上(重慶)正式來(lái)到平原(成都)
,雖然沒有兼任成都市場(chǎng)總經(jīng)理已有一年多的時(shí)間,此番重新回到成都還是很有親切感
,由于種種原因
,直到現(xiàn)在我都會(huì)由衷感到成都這個(gè)城市強(qiáng)烈的親切感!難道是因?yàn)楫?dāng)年我對(duì)這里投入過(guò)如此大的熱情和精力的緣故?

  然而當(dāng)時(shí)成都市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀實(shí)在令人擔(dān)憂,由于前任總經(jīng)理沒有很好把握好市場(chǎng)的機(jī)會(huì)

,核心商圈的大店沒有起到應(yīng)有的標(biāo)桿作用
,加盟店經(jīng)營(yíng)更是舉步維艱,很多服裝業(yè)對(duì)手嘲笑美特斯邦威的經(jīng)營(yíng)管理和他們有著三五年的差距
,不過(guò)是來(lái)成都打醬油的。成都市場(chǎng)的美特斯邦威員工也是怨聲載道
,士氣低落
。在這種情況下,我經(jīng)過(guò)與成都市場(chǎng)部分骨干經(jīng)理們集思廣益
,頭腦風(fēng)暴
,最終提出兩點(diǎn)思路,力圖改變局面

  1

、強(qiáng)化大店(總店)的旗艦作用
,不單要使大店成為美特斯邦威的標(biāo)桿店鋪
,還要成為其它競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的標(biāo)桿店鋪。當(dāng)時(shí)成都市場(chǎng)的核心商圈春熙路正在打造步行街
,各商家和街鋪投資者們都期望步行街開街后有良好收益和回報(bào)
,一時(shí)間趨之若鶩,所以春熙路店鋪簽店進(jìn)展非常緩慢,但開發(fā)人員們通過(guò)不懈努力
,最終簽下一個(gè)一樓面積接近300平方的店鋪
,同時(shí)把二樓1200平方的面積兼帶外立面的巨幅廣告位一并簽下
,打破春熙路專賣店鋪不敢往二樓走的格局
,令許多業(yè)內(nèi)人士為之矚目。果不其然
,春熙路步行街開業(yè)后客流如織
,生意火爆
,取得意想不到的效果
,以此為契機(jī),美特斯邦威算是成功敲開了成都市場(chǎng)的大門

  2

、跳出中心商圈走周邊社區(qū)商圈和次商圈的渠道布局思路
,按城市東
、南、西
、北進(jìn)行解析
,設(shè)立了社區(qū)店、店中店等多業(yè)態(tài)的合作店(柜)
,迅速拓寬渠道建設(shè)
,F(xiàn)時(shí)代的銷售,渠道為王
,只有有效占據(jù)渠道,覆蓋消費(fèi)群體
,才是成功第一步
。渠道的拓展有效提升了美特斯邦威業(yè)績(jī)及市場(chǎng)知名度。通過(guò)組合策略的開展
,主動(dòng)出擊
,同時(shí)提高自身團(tuán)隊(duì)的管理水平,很快地我們?cè)诔啥加辛艘欢ㄓ绊懥
,很多?jìng)爭(zhēng)對(duì)手看我們的眼光不再居高臨下
,而是充滿了欽佩和贊賞,一個(gè)后來(lái)者
,除了更勤奮,除了更努力,我想不到還有什么能贏得這些

  在這個(gè)過(guò)程中

,我也承受了巨大的精神壓力,那時(shí)候不要說(shuō)美特斯邦威
,就是整個(gè)服裝行業(yè)的發(fā)展都沒有現(xiàn)成的經(jīng)驗(yàn)可循
,一切都要自己摸索著來(lái),摸著石頭過(guò)河
。我還清晰地記得在重慶的時(shí)候
,曾經(jīng)因?yàn)閾?dān)心每月幾百萬(wàn)房租帶來(lái)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)
,自己在相當(dāng)長(zhǎng)一段時(shí)期內(nèi)只能依靠安眠藥入眠
,直到最后解放碑大店開張大吉,創(chuàng)造了一個(gè)2003 年服裝行業(yè)全國(guó)最大直營(yíng)店面的經(jīng)營(yíng)奇跡
,我的心才徹底放下來(lái)

  思想和觀念的改變必須體現(xiàn)在行動(dòng)之上,只有腦袋指揮手腳

,行動(dòng)才會(huì)有預(yù)期的效果
。如果我們當(dāng)時(shí)沒有這樣的想法,或者只是有想法而沒有行動(dòng)
,那么結(jié)果一定大相徑庭。通過(guò)我和我的團(tuán)隊(duì)的共同努力
,美特斯邦威成功地敲開了成都的市場(chǎng)
,迎來(lái)了發(fā)展的春天;格局決定地位,在成都市場(chǎng)的成功布局
,奠定了美特斯邦威圖謀西南市場(chǎng)的基礎(chǔ)
,也奠定了美特斯邦威成為西南市場(chǎng)休閑服飾細(xì)分市場(chǎng)龍頭老大的地位
?梢则湴恋卣f(shuō)
,直到今天,成都分公司仍是美特斯邦威服飾有限公司也是美特斯體系管理最規(guī)范也是業(yè)績(jī)最好的公司

  十多年前的服飾市場(chǎng),擴(kuò)張的節(jié)奏就是不斷開店

,以占領(lǐng)市場(chǎng)為主要目的
,店鋪精細(xì)化管理反而是次要的。現(xiàn)在開店高峰過(guò)了
,說(shuō)明市場(chǎng)已漸趨飽和
,但渠道還是品牌制勝的法寶之一
,要更加貼近自己的渠道模式,開標(biāo)準(zhǔn)店
,開零售店
,開品牌形象店,開體驗(yàn)店

  從企業(yè)持續(xù)發(fā)展的角度著想,渠道的戰(zhàn)略規(guī)劃理應(yīng)做到精準(zhǔn)

、小規(guī)模
、聚焦,不是盲目開店
,也不要盲目關(guān)店
。精準(zhǔn)指的是,匹配品牌
、貨品資源的店鋪不一定最大或最小
,而是符合發(fā)展目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)面積店鋪;小規(guī)模
,并不意味做小生意或不去提高平效,而是在單市場(chǎng)注重單店的盈利能力;聚焦
,不盲目提倡多業(yè)態(tài)
,而是聚焦主業(yè)態(tài),圍繞主業(yè)態(tài)發(fā)展

  在我看來(lái)

,精細(xì)化的核心就是細(xì)節(jié),細(xì)節(jié)就是圍繞店鋪每日開業(yè)到打烊過(guò)程中每個(gè)環(huán)節(jié)的精細(xì)化
,設(shè)定每個(gè)環(huán)節(jié)的人
、貨、場(chǎng)精細(xì)化運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)
,制定目標(biāo)堅(jiān)持執(zhí)行下去,凡事做到盡善盡美
,追求卓越
,這才能體現(xiàn)精細(xì)化的魅力。

  這段時(shí)間

,我們的制度化
、標(biāo)準(zhǔn)化、流程化初見成效
,并出臺(tái)了一本品牌管理手冊(cè)
,這本手冊(cè)成為指導(dǎo)我們開店和運(yùn)營(yíng)的指導(dǎo)書
。我始終認(rèn)為,作為一家要做知名品牌的百年企業(yè)來(lái)說(shuō)
,標(biāo)準(zhǔn)化是一條必經(jīng)道路,只有標(biāo)準(zhǔn)化
,一切才成為可能
。如果說(shuō)作業(yè)指導(dǎo)書是幫助我們規(guī)范工作的準(zhǔn)繩,那么
,來(lái)自總部的制度則是幫助職業(yè)經(jīng)理們自律的緊箍咒

  業(yè)績(jī)突出,同時(shí)因?yàn)槲伊?xí)慣大手筆開店

,總部此時(shí)對(duì)我開始格外關(guān)注起來(lái)
,有一次,美特斯邦威總部派來(lái)了一只陣容不小的財(cái)務(wù)審計(jì)隊(duì)伍對(duì)重慶公司進(jìn)行審計(jì)
。審計(jì)是什么意思嘛
,當(dāng)時(shí)我完全不能理解
,這么辛苦地給公司打天下
,卻換來(lái)了總部的不信任,盡管心情不爽
,但還是配合完成了此次審計(jì)
,結(jié)果卻是出乎意料的。

  不要說(shuō)重慶和成都公司的各種開店費(fèi)用

,即便個(gè)人經(jīng)手費(fèi)用情況都清清白白一清二楚
。與許多美特斯邦威分公司的負(fù)責(zé)人相同,我當(dāng)時(shí)手中握有每年10 萬(wàn)元的公關(guān)費(fèi)
,別的分公司每年都足額甚至超額使用
,而我一年只用了不到3 萬(wàn)元
,僅此一項(xiàng)就為公司節(jié)余7 萬(wàn)元
,這種節(jié)省還發(fā)生在西南地區(qū)當(dāng)年開店規(guī)模領(lǐng)先,業(yè)績(jī)屢創(chuàng)新高的背景下
,就不能不說(shuō)明一些問(wèn)題
。重慶和成都分公司的規(guī)范運(yùn)作令整個(gè)美特斯邦威矚目也就是從那時(shí)開始,我對(duì)周成建“用人要疑
、疑人要用”的用人理念開始有些理解
,這里的“疑”并不是懷疑的意思,評(píng)價(jià)一個(gè)人
,評(píng)價(jià)一個(gè)組織
,不能單憑感覺
,而是要用一套嚴(yán)格的考核體系和科學(xué)的評(píng)價(jià)體系去綜合衡量
,在美特斯邦威
,經(jīng)理人只有通過(guò)嚴(yán)格制度考核才能證實(shí)為優(yōu)秀的管理人才,才能服眾
,才能走上更高的領(lǐng)導(dǎo)崗位

危機(jī)之中見商機(jī)

  2003年

,一場(chǎng)舉世矚目的“非典”席卷中國(guó)大地,重創(chuàng)了中國(guó)的商業(yè)環(huán)境
,各行各業(yè)都受到不同程度的沖擊
。我們?cè)谶@個(gè)非常時(shí)期選擇挺進(jìn)西北市場(chǎng),本可謂時(shí)運(yùn)不濟(jì)
,但是人棄我取
,劍走偏鋒
,反而收到奇效

  當(dāng)年年初,我接管成都不久

,“非典”疫情開始在全國(guó)肆虐
。人人談非色變,拒絕出行
,各大商圈門可羅雀
,這對(duì)國(guó)內(nèi)零售市場(chǎng)的影響是巨大的
,很多沒有實(shí)力的商家挺不住
,紛紛選擇退出。而我們則看到了“非典”中孕育的商機(jī)
,大浪淘沙始得金
,只有經(jīng)歷風(fēng)雨考驗(yàn)才能證明我們的實(shí)力
,由于大量商家選擇退出
,店鋪資源閑置,就給我創(chuàng)造了更多進(jìn)入機(jī)會(huì)
。我們除了在成都安排積極布防“非典”和市場(chǎng)搶攻策略的同時(shí)
,還選擇在此時(shí)大舉進(jìn)入西安市場(chǎng),當(dāng)時(shí)的西安加盟市場(chǎng)因第一任加盟商最終選擇自營(yíng)品牌后
,先后換了幾個(gè)加盟商都沒有大的起色
。加之非典的沖擊,更是顯得風(fēng)雨飄搖
,岌岌可危

  此時(shí)我們面臨兩個(gè)選擇

,一是收縮戰(zhàn)線
,放棄西安
,固守成都重慶一線,留得青山在
,不怕沒柴燒;一是冒險(xiǎn)一搏
,堅(jiān)守成都重慶的同時(shí),分兵趁虛而入
,大舉占領(lǐng)西安市場(chǎng)。兩相比較
,我更傾向于后者
,身為銷售人總是積極尋找解決問(wèn)題的辦法,不輕言放棄
,經(jīng)驗(yàn)告訴我
,越是艱難的處境,越是孕育著轉(zhuǎn)機(jī)
,黑夜來(lái)了
,白天還遠(yuǎn)么?雖然,西安的商業(yè)環(huán)境受“非典”的影響很大
,美特斯邦威的力量更顯薄弱,但我還是非常有信心
,這種信心基于兩方面:

  一方面我相信中國(guó)政府執(zhí)政能力強(qiáng)

,有經(jīng)濟(jì)實(shí)力,只要戮力同心
,完全能夠把“非典”疫情搞定;這次商業(yè)大沖擊
,不同于一般意義上的經(jīng)濟(jì)危機(jī),中國(guó)的經(jīng)濟(jì)正處在上升期
,基礎(chǔ)雄厚
,經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)并未受破壞,完全不必因此而太過(guò)絕望

  另一方面

,還是基于我對(duì)美特斯邦威的發(fā)展充滿信心。我們?cè)谖鞑渴袌?chǎng)先后開發(fā)重慶
、成都后初見成效,這對(duì)整個(gè)西南區(qū)域都有積極的影響
,直營(yíng)和加盟形勢(shì)一路看好
。此時(shí)放棄
,是前功盡棄,實(shí)在可惜
,如果迎難而進(jìn)
,趁火打劫,說(shuō)不定會(huì)取得奇效
。而且
,我也相信以美特斯邦威目前的實(shí)力,只要大家堅(jiān)定信心
,一定能夠挺過(guò)這個(gè)難關(guān)

  接受了這個(gè)挑戰(zhàn),就意味著我要承擔(dān)更多

。我必須同時(shí)承擔(dān)成都公司總經(jīng)理的繁重工作,還要冒著非典的生命威脅
,在成都西安來(lái)回奔波
。想起那陣子,曾經(jīng)坐火車凌晨到站
,一個(gè)人拖著行李箱在大街上尋找旅店;為了找店
,我作為總經(jīng)理帶著人在西安東大街上從街頭走到街尾,從早上走到晚上
,從周一走到周日……記得當(dāng)時(shí)有種風(fēng)蕭蕭兮易水寒的英雄悲壯
,只不過(guò)荊軻同志一去不復(fù)返,而我最終凱旋回來(lái)了

  狗行千里吃屎

,狼行千里吃肉。作為一個(gè)銷售人要敢為人先
,要有雄心壯志
,勇氣和氣魄在一定的時(shí)候可以助力我們跨越任何艱難險(xiǎn)阻

  拋開西安市場(chǎng)開發(fā)期間超乎尋常的艱辛不說(shuō),我一直認(rèn)為

,付出不一定有回報(bào)
,而只有有回報(bào)的付出,才是有價(jià)值的和有意義的
,市場(chǎng)開發(fā)也好
,銷售也好,都是以結(jié)果說(shuō)話
,好的結(jié)果
,勝過(guò)萬(wàn)千表白
。在這個(gè)過(guò)程中,不僅需要的是努力
,更需要的是一種魄力
。我在加強(qiáng)和西安目標(biāo)店鋪的洽商過(guò)程中,果斷地把某品牌已看中但遲遲不敢簽約的六層樓鋪近5000平方提前簽下來(lái)
,讓對(duì)手后悔不迭。這個(gè)超級(jí)大店的誕生
,可以說(shuō)是當(dāng)時(shí)美特斯邦威在西安
,乃至中國(guó)市場(chǎng)的一次重大渠道突破,對(duì)后來(lái)美特斯邦威在杭州簽下超過(guò)5000平方的旗艦店起到很好的示范作用
,更加堅(jiān)定了美特斯邦威公司的直營(yíng)策略和大店策略的持續(xù)實(shí)施

  店鋪面積大,不僅僅意味著經(jīng)營(yíng)面積的累積和增加這么簡(jiǎn)單

,也不代表一層二層簡(jiǎn)單的加權(quán)
,每個(gè)面積和層次的累加與突破也都意味著管理難度的增加和突破,對(duì)于我
,對(duì)于美特斯邦威西南分公司
,對(duì)于零售業(yè)態(tài)的經(jīng)營(yíng)面積,可以說(shuō)200平方到500平方是一場(chǎng)革命
,500平方到1000平方也是一場(chǎng)革命
,1000平方到5000平方更是革命的再挑戰(zhàn)
,那么5000平方呢
,我認(rèn)為就是最終挑戰(zhàn)到了一個(gè)管理極限……美特斯邦威就是在這種不斷挑戰(zhàn)極限過(guò)程中,店鋪的裝修設(shè)計(jì)
、道具和陳列
、貨品設(shè)計(jì)、商品企劃
、品牌推廣
、店鋪管理、信息系統(tǒng)
、物流配發(fā)的管理水平同步提升
,最終對(duì)業(yè)績(jī)提升提供了有效的保障。

  回想當(dāng)初在重慶市場(chǎng)的開發(fā)

,我們也是先后突破了200平方
、500平方的開店概念,敢于開辟先河把店鋪經(jīng)營(yíng)引入負(fù)一層,對(duì)整個(gè)業(yè)態(tài)的推動(dòng)和公司渠道的創(chuàng)新作出一定的貢獻(xiàn);而在成都
,我們又創(chuàng)新地把店鋪賣場(chǎng)從一樓引向二樓,對(duì)成都業(yè)態(tài)二樓的利用起到了很好的示范作用
,證明好酒不怕巷子深
,也引起同類品牌的爭(zhēng)先仿效。通過(guò)重慶和成都的成功案例及經(jīng)營(yíng)管理上的成功
,堅(jiān)定了我在西安大刀闊斧的勇氣和信心

  美特斯邦威西安超級(jí)大店開了西北服裝業(yè)態(tài)的先河,雖然當(dāng)時(shí)看笑話的一堆(也包括放棄該店的某品牌)

,但最后事實(shí)讓外界大跌眼鏡
。我們的成功不敢說(shuō)讓整個(gè)服裝行業(yè)渠道建設(shè)又往前推動(dòng)了一步,但是在西安渠道的成功開發(fā)
,確實(shí)不小心成了當(dāng)時(shí)西安零售品牌專賣店的標(biāo)準(zhǔn)
,成為眾多服裝品牌學(xué)習(xí)的教育基地和樣板。

  棋落西安市場(chǎng)

,我們完成西北市場(chǎng)的布局
,走上了從西南市場(chǎng)征戰(zhàn)西北市場(chǎng)的征途。說(shuō)來(lái)要感謝非典
,這場(chǎng)人類文明史上的重大疫情,它使我們明白了一個(gè)簡(jiǎn)單而又亙古不變的道理“危機(jī)孕育著機(jī)會(huì)”
。危機(jī)面前
,美特斯邦威銷售人具有的那種“敢為先”的精神,加上勇氣和氣魄
,幫助我們?cè)谖鞅笔袌?chǎng)乃至后來(lái)的華北
、東北及整個(gè)北方市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)成功拓展。

  在西部重慶

、成都
、西安的成功,不僅僅是我個(gè)人的業(yè)績(jī)
,更是我和這三個(gè)城市的銷售公司團(tuán)隊(duì)共同努力的結(jié)果
。成功經(jīng)驗(yàn)的取得,銷售團(tuán)隊(duì)的培養(yǎng)
,成功模式的復(fù)制
,使美特斯邦威在其他城市的開發(fā)成為可能,美特斯邦威開始加速?gòu)牡胤狡放频饺珖?guó)品牌的飛躍

  西南、西北市場(chǎng)在短短幾年間

,美特斯邦威攻城掠地
,運(yùn)用直營(yíng)+特許加盟連鎖的經(jīng)營(yíng)模式,將西南
、西北進(jìn)行深耕
,從一線到二三四線市場(chǎng)毫無(wú)死角,因?yàn)槊捞厮拱钔?dú)特的品牌定位
,我們的加盟店從一線現(xiàn)代化都市
,一直開到三四線鄉(xiāng)鎮(zhèn),從而在西南
、西北掀起一股休閑服飾熱
,成為當(dāng)時(shí)西南、西北地區(qū)的強(qiáng)勢(shì)領(lǐng)導(dǎo)品牌

  無(wú)疑

,跑馬圈地能帶來(lái)一種特別的痛快感覺,大刀闊斧
,狂飚突進(jìn)
,特別能鼓舞士氣,而偏安于一隅做山大王
,又經(jīng)常給人以當(dāng)小媳婦的感覺
,這一得一失,常常讓很多企業(yè)家迷失方向
。做企業(yè)忌諱好高騖遠(yuǎn),同樣也忌諱謹(jǐn)小慎微
,在我看來(lái)
,通盤的考慮才是最重要的,市場(chǎng)布局越快完成越好
,但是一定要得到策略和人力資源諸方面的支持
,管理水平需要得到綜合提升。

  我在成都兼任西安公司總經(jīng)理的任期內(nèi)

,取得了較好的業(yè)績(jī)
,但是我也一直在思索一個(gè)問(wèn)題,光有市場(chǎng)開發(fā)業(yè)績(jī)是不夠的
,正如占領(lǐng)一個(gè)城市依靠的是武力和不怕死的精神
,但是要長(zhǎng)期占據(jù)城市,就需要更加精細(xì)化的管理
,不然就會(huì)最終失去勝利成果
。如何提高效率以適應(yīng)日益攀升的經(jīng)營(yíng)成本壓力?必須提升經(jīng)銷商的管理水平,強(qiáng)化店鋪管理,特別是在營(yíng)銷環(huán)境同質(zhì)化的今天
,更需要我們?cè)谲浶怨芾砩舷鹿Ψ
,?duì)店鋪的管理除了硬件條件的改善外,更需要提升產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量
,需要挖掘管理內(nèi)潛,否則我們有再大的市場(chǎng)
,有再多的店面
,有再好的形象都沒有用,大廈將傾
,往往都是因?yàn)閮?nèi)部管理出了問(wèn)題

 

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