2016年初北京衛(wèi)視熱播節(jié)目《我是獨角獸》迎來了一位要“帶男人玩”的創(chuàng)業(yè)者——垂衣CEO陳曦。這位曾在美國華爾街某對沖基金工作四年半、主管整個亞洲區(qū)交易的數(shù)學(xué)系碩士
,卻轉(zhuǎn)身回國投入一個普通男人都不在行的領(lǐng)域——“買衣服”
,而陳曦和他的項目垂衣在節(jié)目中受到包括GGV
、經(jīng)緯
、真格在內(nèi)的五家基金巨頭的認(rèn)可,競相抬價入股
。這么多位投資人在資本寒冬難得被撩撥起的熱情并非偶然
,那么,垂衣究竟牛逼在哪里
?
徹底解放男人的千古難題
男人和衣服這個話題的確很難產(chǎn)生火花
,男人并不喜歡買衣服。然而在現(xiàn)代社會
,男人們必須承認(rèn)
,外在形象也很重要
?蓡栴}在于
,男人對買衣服這件事情實在缺乏興趣
。于是
,一位在美國跟數(shù)字和資產(chǎn)打了5年交道的男人陳曦,決定來幫所有的男人搞定這件事情
。
陳曦歸國之后就創(chuàng)辦了垂衣
。垂衣的商業(yè)邏輯是,將電商與銷售的關(guān)系從傳統(tǒng)的“展示型”的售賣變成一個“百分百推薦型”模式
,因為對于男人而言
,他們并不享受購買衣服的過程
,只希望用最少的精力買到最合適的東西。
來看看垂衣是怎么跟用戶打交道的:用戶登錄垂衣
,完成幾道簡單的圖片選擇題
,然后垂衣會為用戶配備一名專屬理型師,理型師將主動與用戶取得聯(lián)系
,獲取更多的用戶信息
,如喜好、品味等
,理型師就會根據(jù)這些信息判斷用戶可能喜歡或適合的服裝
,然后交由時尚買手購買,確保服裝的質(zhì)量
,最后這些衣服都會裝到垂衣特有的盒子里寄給用戶
,用戶試穿那一盒子衣服,留下自己喜歡的
,不要的衣服垂衣免費收回
,即用戶只需要為自己留下服裝付費。
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通過這種方式
,垂衣把傳統(tǒng)的電商銷售流程砍成幾段
,把每一段需要用戶自己花費精力的工作全部交給垂衣完成,比如挑選
、了解
、比價等瑣碎的工作,而用戶只需要在每個節(jié)點上做出判斷“喜歡不喜歡”
,“要或者不要”
。
在用戶畫像上,垂衣將目標(biāo)人群定位于處于事業(yè)上升期的中高端男性消費群體
,他們在衣著形象方面有需求但又不喜歡挑選的過程
,或者因為事業(yè)繁忙沒有時間逛街購物。“不同于女性享受購物的過程
,男性沒有足夠的耐心花太多的和時間在逛街上
,因此,垂衣給出的是一道判斷題而非選擇題”
。
清晰思維進(jìn)軍男士時尚藍(lán)海
從去年9月份上線以來
,垂衣的用戶數(shù)量速度非常快
,這些用戶和垂衣之間的聯(lián)系并非只是一兩個盒子的購買這么簡單
。在用戶接受垂衣盒子的背后,是對垂衣提供服務(wù)的整體認(rèn)可,同時也代表垂衣已充分了解這批用戶的生活態(tài)度和生活方式
。而垂衣的這套商業(yè)模式也得到了多名重磅投資人的欣賞
。據(jù)陳曦透露,目前垂衣已經(jīng)完成融資
,領(lǐng)投機構(gòu)為國內(nèi)某實力創(chuàng)投基金
。
獵豹移動聯(lián)合創(chuàng)始人兼CEO、紫牛創(chuàng)業(yè)營創(chuàng)始人傅盛在《我是獨角獸》節(jié)目現(xiàn)場大贊垂衣的商業(yè)模式非常清晰
,其中傅盛特別提到
,認(rèn)為垂衣進(jìn)入的是一個全新的領(lǐng)域。的確
,男裝或者說男士時尚和生活方式在國內(nèi)仍屬于“藍(lán)海”
,在這個領(lǐng)域里,目前我們還沒有看到有脫穎而出者
,而垂衣通過幫男人“搞定衣服”這件事情來切入追求生活品質(zhì)的中國品質(zhì)男性階層
,或許真有機會突圍而出。
垂衣給用戶的這種購物模式看似“簡單粗暴”
,其實背后隱藏著復(fù)雜的細(xì)節(jié)和邏輯
。從數(shù)據(jù)端采集、分析
,到理型師對品牌的梳理
,搭配指引,垂衣全部建立成體系
,而且針對不同品牌尺碼不統(tǒng)一的問題
,專門將整理出一套“垂衣碼”,只要用戶說出平時穿著品牌尺碼或者輸入基本的數(shù)據(jù)
,垂衣就能夠找到尺碼最適合的服飾
。
用戶在打開盒子時,除了可以看到按套打包好的服飾
,還會收到一封理型師的手寫信
,提醒搭配和穿著細(xì)節(jié),以及一張?zhí)詈玫幕剜]快遞單和裝衣服的袋子
,方便用戶退回
。這些小細(xì)節(jié),讓用戶收到垂衣盒子時頗有被精心服務(wù)的感覺
。
垂衣種種匠心獨運的用戶體驗場景
,說明這是一家“用心與用戶對話”的公司。這種對話的基礎(chǔ)來源于對用戶畫像的悉心勾畫以及大量一手?jǐn)?shù)據(jù)的理性分析
。用陳曦的話講
,“垂衣是一家科技公司
,而不是一家時尚公司
。以用戶需求為基礎(chǔ)
,用理型師的專業(yè)知識和海量數(shù)據(jù)科技手段為保障——后電商時代,垂衣正在“為男人搞定穿衣”這個命題上走的越來越堅定