現(xiàn)在做電商太難了。
想想以前,只要找到一個(gè)不錯(cuò)的款,大量燒直通車或者鉆展,只要愿意花錢,用流量換銷量,打造成爆款,這個(gè)爆款就可以養(yǎng)活我們整個(gè)團(tuán)隊(duì)。而后來,單純做一個(gè)爆款是不行的,需要做一系列產(chǎn)品,需要幾個(gè)系列的爆款來搶一個(gè)類目。
于是,我發(fā)現(xiàn)一個(gè)很奇怪現(xiàn)象,特別是女裝:
1、只能低價(jià)賣,只能低價(jià)沖銷量,產(chǎn)品漲價(jià)賣不動(dòng);
2、只能擅長做一個(gè)品類,比如做針織衫,只能做冬季,一旦換季做T恤,那就做不動(dòng),又只能重新開始。
先有詞語,后有產(chǎn)品
為什么不能T恤、針織衫、襯衫都賣呢?因?yàn)?/a>我不知道怎么開發(fā)這些產(chǎn)品,沒有一個(gè)共同的方向點(diǎn)。這個(gè)方向點(diǎn)到底是什么?其實(shí)就是購買理由。產(chǎn)品的本質(zhì)是購買理由,我們先找到消費(fèi)者愿意為之買單的理由,把這個(gè)理由作為廣告包裝和包裝設(shè)計(jì)的方向,開發(fā)創(chuàng)意,最后把產(chǎn)品做出來(產(chǎn)品=購買理由=價(jià)值+創(chuàng)意)。
舉個(gè)例子,如果我們要開發(fā)一款喉糖,喉糖的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)很激烈了,也不缺乏知名品牌,還能怎么做?
首先,我們一定要找到消費(fèi)者愿意為之買單的理由。根據(jù)這個(gè)理由來開發(fā)產(chǎn)品,才有意義。
通過研究消費(fèi)者對(duì)喉糖的使用體驗(yàn),我們發(fā)現(xiàn)什么問題?食用喉糖的人是因嗓子不舒服,而喉糖能緩解癥狀。但是,十分鐘之后冰涼感消退喉嚨又癢起來了——人們需要一款持續(xù)時(shí)間更長的喉糖。假設(shè)我們把目標(biāo)設(shè)定在30分鐘,這樣我們就得到了消費(fèi)者的購買理由:“克刻喉糖,持續(xù)冰爽30分鐘”。下一步工作需要請(qǐng)技術(shù)部門來實(shí)現(xiàn)。要做到持續(xù)冰爽,有兩個(gè)路徑,一是把糖做得更硬,在嘴里溶解得更慢;二是把糖粒做得更大。
就這樣,購買理由成立了,產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)了,市場(chǎng)也接受了。
所謂產(chǎn)品開發(fā),就是你提出一個(gè)購買理由,然后用一個(gè)產(chǎn)品去實(shí)現(xiàn)它。先有詞語,后有產(chǎn)品就是這個(gè)意思。
跳出爆款和品類的陷阱
那么,女裝呢?這種享受型的產(chǎn)品,他的購買理由是什么?答案是文化,因?yàn)橄矚g某一種文化,所以就喜歡這種文化下的產(chǎn)品。
比如孫子兵法是一種文化,賣產(chǎn)品首先賣文化,世界上喜歡孫子兵法的文化的人很多,所以如果能夠把孫子兵法的思想很好在服裝上進(jìn)行演繹,那么可以開發(fā)出很多產(chǎn)品。
文化是怎么來的?文化源于某一種生活方式的追求。就好比說我喜歡幾米漫畫描繪出的那種生活意境,同樣也會(huì)喜歡幾米系列相關(guān)的產(chǎn)品。
那么,我們的女裝可不可以就以幾米漫畫的風(fēng)格為開發(fā)方向,跳出爆款和品類的陷阱?其實(shí),生活方式也是一種解決方案,人們對(duì)現(xiàn)實(shí)生活的某些問題的不滿,和對(duì)某種生活方式的追求。
用葉茂中的一個(gè)詞形容就是“沖突”,社會(huì)存在沖突!需要你的產(chǎn)品和服務(wù)去解決。