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國內(nèi)動向
C2C不行?“寶咚"想用寄售制探索母嬰二手閑置新機遇
發(fā)表時間:2016-09-27 11:32:53 作者: 來源:36Kr 瀏覽:次從懷孕開始,大多數(shù)父母就開始為孩子購置各種衣物、玩具、書籍等物品,而隨著孩子的成長,許多物品也會逐漸被閑置,如何處理它們便成了家長們的一大煩惱。
在美國,有一家名為 ThredUP 的二手服裝寄售平臺已經(jīng)走到了E輪階段,曾在2015年9月獲得了由高盛投資領(lǐng)投的8100萬美元融資,這也是二手衣物交易領(lǐng)域迄今最大數(shù)目的一筆融資。
創(chuàng)辦之初,ThredUP 解決的核心問題就是:給家長們提供一個安心處理寶寶閑置衣物的平臺。另外,考慮到二手衣服品質(zhì)難以掌控及售后服務(wù)方面的痛點,ThredUP沒有采用二手平臺慣用的C2C模式,而是在其中插入一環(huán),走C2B2C(寄售)模式。
回到國內(nèi),根據(jù)羅蘭貝格發(fā)布的《中國母嬰童市場研究報告》,2015 年孕嬰童行業(yè)規(guī)模為 1.8 萬億,年增長高達 15%。其中服裝、嬰兒床 / 車、座椅、玩具等品類有巨大的二手交易需求,可供二手交易的零售市場規(guī)模約為 2,300 億元。
今天介紹的“寶咚”是個剛上線不久的母嬰閑置交易平臺。受 ThredUP 成功故事的啟發(fā),它也選擇了寄售的模式來開展業(yè)務(wù)。創(chuàng)始人趙琳是名一歲寶寶的母親,她告訴36氪,做這個項目的靈感還源于自己和身邊不少家長在使用其他二手平臺時共同的困擾——賣的費勁、買的擔心。
“當時的首選是咸魚、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)這些新興的二手平臺,還有微信群。雖然很多人問、每天也都是被消息刷屏,但是轉(zhuǎn)讓的效率很低。而且還要耽誤我很多時間,回復(fù)那些很龜毛的問題或者極端的砍價。”
在她看來,單純的C2C模式,其實更適合個人誠信體系比較高的社會,比如美國、歐洲、日本。但是在國內(nèi),很多人都是想著,趕快賣了賺錢,反正也不會再往來,管你滿不滿意的心態(tài)。很難用C2C去套,更何況是母嬰商品,是最敏感的一類商品,也是家長最謹慎的一類商品,容不得半點疏忽。
和 ThredUP 的流程類似,用戶將需要寄售的物品快遞/運送給“寶咚”,即可坐等收錢了。寶咚會做的事情,包括物品的評估、核心功能檢測、定價、清潔消毒、拍照/上傳信息、推廣銷售。
對于接受的商品,平臺有三個硬性要求:品牌貨+購買原價>500元+功能完好/無過度使用痕跡。考慮到安全性以及父母的接受程度,會排除奶粉、紙尿褲、食物、藥品等品類。商品的定價上,團隊一般會參考幾個維度:物品現(xiàn)在的官方價格(京東或者天貓),新舊程度、品牌熱度、有無原廠包裝/小票/發(fā)票。
盈利模式上,“寶咚”通過提供服務(wù)、抽傭金的方式獲取利潤,比例在10-30%之間。據(jù)悉,目前80%商品可在3周內(nèi)成交,月成交商品200件。
團隊方面,趙琳為原百度產(chǎn)品經(jīng)理,2015年合伙運營移動營銷公司年營收過千萬。其公眾號“霸王龍媽媽”文章曾被多家媒體轉(zhuǎn)發(fā)。技術(shù)和產(chǎn)品方面負責人王靜, 有十余年互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品管理和運營經(jīng)驗。曾任紫光華宇的資深產(chǎn)品經(jīng)理及 Orbeus 中國區(qū)總經(jīng)理。項目正在尋求天使輪融資。
母嬰二手閑置領(lǐng)域的初創(chuàng)公司,我們最近還報道了娘娘孫儷背書的“花粉兒”,明星KOL的光環(huán)幫助其快速解決了二手冷啟動的難題,不過C2C如何把控商品質(zhì)量仍是個疑問。回來看“寶咚”,寄售制最大的好處是解決了交易中的一個信任問題,尤其對于母嬰品類頗為關(guān)鍵。
但挑戰(zhàn)也十分明顯:首先是寄售模式本身就比較重,這種玩法最容易讓人擔憂的問題大概有兩點,一是物流和清洗成本無法回避;二是市場需求和接受度有待觀察。其次是流量和冷啟動如何解決?在我看來,二手交易的前提是基于一個大的流量池子,然后由平臺促成中間的高效流轉(zhuǎn)。
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