中國是世界第一大國際旅游消費(fèi)國。這些年來，國人從出國買特產(chǎn)、名牌服裝鞋包，逐漸發(fā)展到買馬桶、大米、牙膏等日用消費(fèi)品。在“供給側(cè)改革”成為時下高頻詞的時候，我們或可從國人“海淘”中探尋出新的端倪。

    商務(wù)部的數(shù)據(jù)顯示，我國出境游人數(shù)和購買力已連續(xù)3年居世界第一。2015年中國游客在境外消費(fèi)約1.2萬億元，繼續(xù)保持世界主要旅游消費(fèi)群體稱號。過去中國游客被稱為“行走的錢包”，而隨著電商的便利、代購的紅火，不“行走”也能做“錢包”了。

    “洋碼頭”的數(shù)據(jù)顯示，海外購物主流人群集中在25歲至45歲，其中25歲至30歲的用戶偏愛鞋服美妝，30歲至35歲的用戶更鐘愛箱包數(shù)碼，35歲至45歲的用戶除了珠寶輕奢外，還關(guān)注營養(yǎng)健康類的商品。

    看來，國人海淘的商品已經(jīng)從前些年的“只買奢侈品”轉(zhuǎn)為“更關(guān)注日常的生活用品”。海淘也從管中窺豹的一扇小窗口變成了超市的一扇大門，熱情洋溢地歡迎著中國的每一位擁有購買力的消費(fèi)者。

    然而，有贏家就有輸家，中國人的每一塊錢也只能花一次。外國歡呼雀躍，而購買力流失卻成為中國經(jīng)濟(jì)的“眼中釘”。究竟海外購物的魅力有多大，讓國人在國外揮金如土，回到國內(nèi)卻勒緊腰包？

    1 外國商品價格低？

    近年來，因?yàn)閮r格的較大懸殊，導(dǎo)致中國公民境外采購、境外消費(fèi)迅速增加。商務(wù)部部長高虎城分析說，高差價的原因首先是國內(nèi)有比較高的稅率，特別是某些產(chǎn)品的消費(fèi)稅，加上國內(nèi)的流通成本過高、環(huán)節(jié)過多，市場仍然存在著在物流方面和管理方面減少成本的空間。另外，還有國外品牌商對華的定價政策。

    全球最大的退稅運(yùn)營商環(huán)球藍(lán)聯(lián)近日公布研究結(jié)果稱，中國游客去年在世界各地免稅店購物增長將近1/3，占免稅店購物總金額比率近27%，位居全球首位。另有調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，今年春節(jié)期間，海南三亞海棠灣免稅購物中心的接待游客人次及營業(yè)收入同比增幅分別為104.6%和99.3%，免稅店的旅游購物占據(jù)了海南旅游消費(fèi)的重要位置。

    陳小姐說，如此瘋狂購物的主要原因是國內(nèi)外價格差異太大。她舉例，一款虎牌電飯鍋，在日本折合人民幣兩三千元，中國要賣到四五千元；而同一款ninewest的靴子，在日本賣699元，在中國購買需要1099元；snidel的一款上衣，在日本賣800元人民幣左右，在廣州天河城購買是1500元。

    但是，相對于海淘的大部分普通商品而言，國外大部分商品的絕對價格是大大高于中國的。這個很好理解，一件同質(zhì)量的衣服，如果剔除品牌的因素，國內(nèi)肯定賣得便宜。因?yàn)槲覈�的生產(chǎn)成本遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于國外，最終也會顯示在商品價格上。但是如果把品牌因素納入進(jìn)來，國外的品牌受各種因素的影響，同種產(chǎn)品的相對價格可能在國外就會更低一些，所以與其說大家買的是國外的產(chǎn)品，還不如說買的是國外的品牌，當(dāng)然品牌的背后是大家對品牌的信賴和滿足感。

    2 海淘都是外國貨？

    國人在日本搶購的馬桶蓋一經(jīng)曝光，就有杭州廠商說明此商品中國早就有制造。早些年國人出國買回來“MadeinChina”的產(chǎn)品在如今已算不上新聞，其實(shí)這種境遇不獨(dú)游客遇到，因?yàn)槿�世界有幾個國家不在消費(fèi)“中國制造”呢？

    如今定居生活在美國洛杉磯的吳小姐感嘆，“美國人日常生活中使用中國制造產(chǎn)品的比例令我始料未及，廚房用的鍋碗瓢盆、身上穿的衣服鞋帽以及各種圣誕節(jié)禮物，隨手拿一件都是‘MadeinChina’”。

    曾經(jīng)有一位經(jīng)驗(yàn)豐富的美國記者薩拉寫了一本書：《離開中國制造的一年：一個美國家庭的生活歷險》，書中就描述過這個現(xiàn)象。2004年她在收到的39件圣誕禮物中，發(fā)現(xiàn)“中國制造”的有25件，與此同時，家里的鞋、襪子、玩具、臺燈也統(tǒng)統(tǒng)來自中國，于是她嘗試離開中國制造一年，最后她的生活經(jīng)歷卻告訴她已經(jīng)無法離開“中國制造”，只好在2006年元旦與“中國制造”重修舊好。

    想想美國人的生活都充滿著中國制造，我們又為什么海淘呢？海淘大軍介紹說，“同樣的商品，美國的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系與中國是不同的，雖然中國制造，出口到美國的產(chǎn)品質(zhì)量就是好！”

    很多人也知道許多國外商品其實(shí)是中國制造，但是也僅僅是“制造”環(huán)節(jié)而已，設(shè)計(jì)、制作流程、監(jiān)管卻與中國無關(guān)，然而這些因素才是我們熱衷海淘的消費(fèi)者真正看重的。具體說來，比如一件衣服，設(shè)計(jì)成什么樣子，用什么布料，安全級別，通過幾個環(huán)節(jié)的生產(chǎn)，怎樣定價，都是這個外國品牌的理念，而只是通過中國工人的手來制作出來，仍然不能否定它的高品質(zhì)。這是一位資深海淘對中國制造的外國商品的看法。“所以說買到中國制造并沒有什么奇怪，你依然可以信賴它。”

    3 這些商品質(zhì)量好？

    大部分人也許覺得，即使中國制造，因?yàn)槌隹谏唐芬�遵照出口國的質(zhì)量認(rèn)證體系，所以國外的商品就是要比國內(nèi)好。這種觀點(diǎn)看似有道理，但實(shí)質(zhì)依然是外國的月亮就是圓，寄托的是海淘們集體的幻想。

    “我曾經(jīng)海淘美國阿迪達(dá)斯運(yùn)動外套一件，不到一個月就全身起球。”

    “海淘美國CK羽絨服，每次穿完都像鉆過雞窩，渾身都是浮毛，看來國外產(chǎn)品也不是所有的標(biāo)準(zhǔn)都是高。”

    “我買的韓國的蘆薈膠，宣傳的效果多好多好。用起來和家門口超市里的蘆薈膠并沒有什么區(qū)別，卻因?yàn)槭瞧放曝泝r格要貴上三倍。”

    話說由質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)所決定的產(chǎn)品質(zhì)量，這就不再是產(chǎn)品制造的問題，而是產(chǎn)品監(jiān)管的問題。想想中國龐大的制造大軍，供應(yīng)全世界人民的日常用品，可我國人民為什么在國內(nèi)買不到高質(zhì)量的商品？是我們制造不出來嗎？制造不出來的商品肯定有，像李克強(qiáng)總理提及的高端圓珠筆“圓珠”。但是消費(fèi)者海淘的大部分商品中國是可以制造的。據(jù)“比達(dá)咨詢”2015年4月針對海淘用戶購買行為的調(diào)查，服裝鞋帽是年輕男女們最喜歡海淘的商品，占比均在50%以上，而這恰恰是中國制造貢獻(xiàn)給全球的。

    問題在于人們?yōu)槭裁床辉谥袊�買？因?yàn)殚L期以來，在中國市場上，劣質(zhì)商品更具有競爭力。在改革開放初期，由于我國生產(chǎn)能力有限，擴(kuò)大生產(chǎn)滿足供給是第一要務(wù)，并不追求質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。隨著市場體系漸漸完善，針對層出不窮的質(zhì)量問題，質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系也逐漸建立，但是即使嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)制定出來了，執(zhí)行、監(jiān)管卻不嚴(yán)格，大量的低質(zhì)產(chǎn)品仍然充斥市場。

    這就如同劣幣驅(qū)逐良幣，作為生產(chǎn)商，生產(chǎn)高質(zhì)量的商品只會增加成本，而銷量卻不一定會提高，還不如“山寨”賺錢痛快。而作為消費(fèi)者，又苦于買不到高質(zhì)量的商品，信心就一次次被假冒偽劣產(chǎn)品欺騙后消失殆盡，無奈走上海淘之路。

    4 拿出好的供給端？

    人們熱衷海外購物，原因不外乎：現(xiàn)在國內(nèi)供給端提供的商品，并沒有完全滿足需求。經(jīng)濟(jì)發(fā)展了，生活改善了，人們的消費(fèi)需求從以前的“吃得飽、穿得暖”，轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;吃得飽還要吃得好，穿得暖還要穿得美”。那么，既然高質(zhì)量的產(chǎn)品有市場需求，就讓沒人搭理的自然淘汰，受到歡迎的大力發(fā)展，形成高水平的有效供給。

    “供給側(cè)”就是要通過改革，對“供給過剩”的行業(yè)產(chǎn)業(yè)去庫存，對“供給短缺”的行業(yè)產(chǎn)業(yè)擴(kuò)大有效供給。通俗地講，就是要淘汰落后的產(chǎn)能、產(chǎn)業(yè)、產(chǎn)品，培育有市場競爭力的產(chǎn)業(yè)、產(chǎn)品。從這一角度講，“供給側(cè)改革”對滿足人們多樣、升級、提質(zhì)的消費(fèi)需求，確實(shí)具有很強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)針對性。

    細(xì)究國貨“大而不強(qiáng)”的原因，品質(zhì)無疑是一個重要短板。產(chǎn)品品質(zhì)取決于三個層次，一是技術(shù)水平，二是生產(chǎn)者的態(tài)度，三是二者背后的社會價值取向。在很大程度上，這三個層次決定了產(chǎn)品的先進(jìn)與否、美觀與否、耐用與否，決定了產(chǎn)品的開發(fā)是不是以顧客需求為導(dǎo)向，產(chǎn)品的制造上是不是精益求精，銷售服務(wù)上是誠信為本還是惡性競爭。

    近年來，雖然國內(nèi)大多數(shù)品牌已開始注重品牌建設(shè)，質(zhì)量也有很大程度提高，但部分商家的虛假廣告、假冒產(chǎn)品橫行、欺騙消費(fèi)者等行為時有發(fā)生，部分行業(yè)產(chǎn)品已出現(xiàn)信任危機(jī)，這都影響到國內(nèi)消費(fèi)環(huán)境的提升。在國內(nèi)，消費(fèi)者權(quán)益受損，維權(quán)的成本也顯然較高。因而，常常會使消費(fèi)者放棄維權(quán)，不利于對國內(nèi)產(chǎn)品的普遍監(jiān)督。（A03）