服裝業(yè)寒冬未盡。轉(zhuǎn)型，成為擺在行業(yè)面前一道切切實實的難題。

　　ZARA、H&M、優(yōu)衣庫等快時尚品牌頻傳業(yè)績利好消息，不斷刺激著本土服裝業(yè)品牌。在庫存高企、關(guān)店危機、需求放緩等因素的拖累下，越來越多的服裝品牌不堪快時尚的沖擊，紛紛加入“甩貨快跑”的行列中來。

　　不過，喧囂越勝則質(zhì)疑越多，倘若企業(yè)的信息化建設(shè)不能升檔提速，那么支撐快時尚模式的快速供應(yīng)鏈則難以為繼，企業(yè)也只能是披上快時尚外衣以慢節(jié)奏運行。都市麗人，作為一家致力于“貼身衣物一站式購物”的服裝企業(yè)，能否在快時尚的風潮中引領(lǐng)這個新興的行業(yè)加速前進?

　　快時尚需細咀嚼

　　這家成立了14年的服裝公司，因為去年林志玲的一則代言廣告而聲名大噪。都市麗人并不否認借廣告來“造勢”，副總裁、首席信息官沙爽說，這是企業(yè)發(fā)展到一定階段的一個“規(guī)定動作”。不管如何，廣告效應(yīng)幾乎立竿見影，都市麗人迅速走進公眾的視野，她的平價、時尚、注重體驗取得了良好的口碑。在服裝業(yè)深受庫存之困的大環(huán)境中，都市麗人卻能甩掉包袱“輕軌”運行，特別是在“關(guān)店潮”勁襲服裝實體店時，都市麗人正在以“萬店計劃”進行擴張。預(yù)計到2015年，都市麗人的體驗式購物門店數(shù)量將從現(xiàn)在的5000家躍升到8000家。

　　服裝企業(yè)的高庫存原因何在?都市麗人的逆勢擴張做法能否達到預(yù)期效果?沙爽認為，庫存高企的現(xiàn)象說明了以渠道為主的經(jīng)營模式頹勢漸現(xiàn)，“在這種模式的指導(dǎo)下，企業(yè)難以做到以需定產(chǎn)，而是以計劃定產(chǎn)，但產(chǎn)品只是賣給了加盟商，企業(yè)并不清楚產(chǎn)品是否賣給了消費者。如果產(chǎn)品賣不掉，就會變成通路庫存，并隨之產(chǎn)生惡性循環(huán)，下一季度通路便會被堵死。”

　　為了“脫困”，眾多品牌商爭相效仿快時尚模式，李寧、耐克、阿迪達斯等運動品牌紛紛在快時尚領(lǐng)域挖人才、搶市場，希冀未來在產(chǎn)品的設(shè)計和更新速度上更勝一籌，但從市場反響來看，奏效不大。而曾經(jīng)的本土快時尚品牌Esprit也是江河日下，究其原因，在于快時尚品牌尊崇上貨時間快、平價和緊跟時尚潮流，而Esprit的營銷遲緩、定價高、設(shè)計老舊卻與快時尚的理念背道而馳。

　　都市麗人講究計劃性、注重細節(jié)，她正式進軍快時尚領(lǐng)域，便是從消費者對內(nèi)衣寄予的時尚及舒適的雙重需求來考慮的。沙爽說，都市麗人的渠道扁平化模式給她帶來了優(yōu)勢，“都市麗人沒有所謂代理商的概念，門店直接和公司聯(lián)系，需要補什么貨公司就給補什么貨，公司和前端門店的接觸比較緊密。”

　經(jīng)過多年的探索，都市麗人采取了期貨現(xiàn)貨的混營模式，其中現(xiàn)貨為主導(dǎo)，這決定了都市麗人能夠第一時間知曉消費者需要什么，更為關(guān)鍵的是，這還保證了門店在庫存方面的良性狀態(tài)。“沒有精細的計劃和及時的反饋、調(diào)整，跟風效仿Zara等快時尚品牌的模式并不可取。” 沙爽道出了本土品牌尷尬的生存狀態(tài)。

　　需求帶動信息化

　　經(jīng)過了前期粗放式的發(fā)展，本土服裝企業(yè)到了不得不轉(zhuǎn)型的地步。如何繞過“成長的煩惱”，成為各個品牌商的一個瓶頸。從ZARA、Gap等品牌的表現(xiàn)來看，中國服裝企業(yè)未來想取勝，其實要打的就是信息戰(zhàn)。

　　今年3月，美國科研機構(gòu)核子研究公司提供的一份研究報告顯示，智慧商務(wù)為企業(yè)帶來的投資回報率為12.05倍。從近年A股上市公司的募集資金投向來看，信息化建設(shè)方面的投入仍然比較小，與Zara、優(yōu)衣庫等跨國巨頭相比，顯得微不足道，信息化建設(shè)成為中國服裝品牌的一個短板。

　　沙爽認為，公司發(fā)展到10億元以上的規(guī)模，就應(yīng)該著手信息化建設(shè)，否則就無法承擔后期從采購到銷售這一關(guān)鏈條的運作。對于都市麗人來說，擁有5000多家門店，要隨時了解一線的動向，這著實是一個充滿瑣碎細節(jié)、復(fù)雜而浩大的工程。

　　以沙爽對信息化的理解，首先是銷售鏈驅(qū)動，這其中，要十分清楚前端門店商品的需求，其次是從需求到供應(yīng)要非常快，補貨到門店，只需要兩周時間，這是對供應(yīng)鏈提出的高要求。他特別強調(diào)，兩條鏈條中的計劃驅(qū)動要變得更加智能化、可被管理，減少鏈條之間傳遞的時間，他認為，銷售鏈和供應(yīng)鏈的聯(lián)動，才能實現(xiàn)公司的良性運營，而精細化管理一個重要的前提條件。

　　都市麗人也正是這樣實踐的。一件產(chǎn)品從原材料到商品、從研發(fā)到市場調(diào)研、從采購到上架，都市麗人實現(xiàn)了對商品的全周期“呵護”，沙爽說，公司的計劃從一開始就是被管控的，并且在過程中不斷修正。

　　目前，都市麗人正在通過部署智慧商務(wù)解決方案，建立起智慧門店和銷售系統(tǒng)，以加速實現(xiàn)都市麗人“萬店計劃”的戰(zhàn)略目標。在以信息化建設(shè)的“掌舵”下，都市麗人的航向漸趨明朗、藍圖日漸清晰。