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國內(nèi)動向
服裝零售業(yè) 價格回歸才能令消費真正騰飛
發(fā)表時間:2013-06-21 15:28:06 作者: 來源:品牌服裝網(wǎng) 瀏覽:次
在國內(nèi)一件服裝的價格可以貴到令人咋舌,甚至令人痛恨,這一點沈建國也深有感觸,國內(nèi)商場的一雙鞋子可以賣到1000元都不止,冬天的靴子可以達到1500元,這是中國老百姓不敢輕易消費的,而且商場里的品牌產(chǎn)品質(zhì)檢參差不齊,價格卻沒有形成明顯差異。
零售價格回歸才能讓消費真正騰飛
中國消費者會發(fā)現(xiàn),在所在城市有10家相同規(guī)模的商場,同樣一件衣服,也許8家都可以買到站在購物便利性的角度說雖然很好,但正背離了商場細分化的發(fā)展方向。
此外,在國內(nèi)一件服裝的價格可以貴到令人咋舌,甚至令人痛恨,這一點沈建國也深有感觸,國內(nèi)商場的一雙鞋子可以賣到1000元都不止,冬天的靴子可以達到1500元,這是中國老百姓不敢輕易消費的,而且商場里的品牌產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊,價格卻沒有形成明顯差異。人們不禁要問,為什么國內(nèi)品質(zhì)不高的產(chǎn)品可以賣這么貴的價錢?為什么品牌促銷的時候差價會這么多?這就是零售業(yè)的盲點,促銷做活動的時候有客人,沒有活動的時候門可羅雀,顧客不是傻瓜,比如一件商品原價1200元,促銷的時候買100送100,這樣一來商品的巨大利潤帶給消費者的是對品牌的信譽產(chǎn)生懷疑,而且頻繁的促銷活動讓消費者產(chǎn)生‘不促不買’的消費心理,長以往會使商場或品牌的銷售處于被動。
而國內(nèi)快速發(fā)展的電子商務行業(yè)更是占據(jù)了價格的優(yōu)勢,以往線下的消費者被大比例地分流到線上,為了抓住商機,很多品牌選擇在中國快速發(fā)展網(wǎng)上自銷,這更是各類商場的殺手,現(xiàn)在國內(nèi)一些商場沒有注意到這一點,中國的顧客聰明到用一家美國的地址進行訂購,寄到美國地址,從美國地址用郵局快遞到手里。國內(nèi)的商場應該引進差異性品牌,尋求國外的代理品牌,建設自有品牌,以增加所謂的錯位元素,比如臺灣的微風廣場,一年可以達到50億元人民幣的銷售業(yè)績,唯有臺灣太平洋SOGO抵制微風廣場,因其實力很雄厚,其中之一就是到歐洲自己代理品牌,到日本自己代理品牌,創(chuàng)造了幾十個品牌,進而與傳統(tǒng)的的百貨公司錯位區(qū)隔。
如今很多零售商意識到:零售價格回歸才能讓中國消費真正騰飛,品牌要從質(zhì)量抓起。在進行品牌導入時注重個性特點及時尚度,進入市場銷售階段后,根據(jù)銷售地區(qū)的消費差異及購買心理做適度市場化調(diào)節(jié),便可以事半功倍,更為消費者所接受及認知。另一方面,零售企業(yè)應該更多思考如何服務及體驗價值、銷售渠道扁平化、品類多樣化及精品化、堅持對品牌和相關產(chǎn)品高品質(zhì)的追求。
商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)快速 業(yè)態(tài)應豐富化
國內(nèi)的百貨在賣什么?國內(nèi)的百貨公司不是賣生活,而是賣商品和專柜,而后開出的百貨公司多數(shù)都在進行復制,最明顯的就是缺乏生活元素,像優(yōu)良超市、品牌食品專柜、休閑、禮品、進口食品、硬家居產(chǎn)品統(tǒng)統(tǒng)沒有,更多的是品牌同質(zhì)化、利益架構同質(zhì)化、經(jīng)營手法同質(zhì)化、商業(yè)元素同質(zhì)化、定位同質(zhì)化、模式同質(zhì)化、供應鏈同質(zhì)化。除此之外,國內(nèi)傳統(tǒng)百貨受到經(jīng)營面積的制約,如最有代表性的百盛經(jīng)營面積只達到1.5萬~3萬平方米,能容納的品類被大大壓縮,消費者的生活化體驗消費受到嚴重影響。
與此同時,快速繁殖的購物中心是百貨業(yè)的絕對威脅,原因在于與百貨相比,購物中心在經(jīng)營上體現(xiàn)為專業(yè)分工,經(jīng)營更加多元化且專業(yè);由于經(jīng)營體量較大,能夠提供一站式購物體驗,集購物、娛樂、餐飲與一體,集客能力更強于百貨。
而我國百貨多為聯(lián)營模式,雖然經(jīng)營風險小,但只能是間接面對消費者,在經(jīng)營調(diào)整時,需要通過調(diào)整品牌商來實現(xiàn),速度顯得較慢。雖然在天性上說,百貨商可以以綜合性來彌補某品類經(jīng)營的缺陷,但是為了應對競爭,百貨商還是需要轉變贏利模式,培養(yǎng)自己的買手團隊,從而進行差異化經(jīng)營,“多數(shù)百貨公司是以年輕群體為主,缺乏綜合性的元素,缺乏生活的定位、缺乏兒童的定位、缺乏親子的定位;不難發(fā)現(xiàn),中國沒有一個親子百貨,國內(nèi)的傳統(tǒng)百貨公司拼的是平效,一旦有經(jīng)營位置便會請兩個專柜進駐,以圖提高收益,試想一個母親逛街帶著小孩子怎么去這種地方。
在服裝銷售領域中,SPA將成為百貨商的挑戰(zhàn)者。目前百貨店仍然是服裝銷售的主力渠道,但渠道地位未來將逐漸削弱。與非SPA和百貨商不同,SPA距離消費者最近,能夠最快的適應消費者服裝需求的快速變化。其經(jīng)營本質(zhì)在于根據(jù)終端店鋪的銷售動向來進行靈活機動的貨品供給。與其他業(yè)態(tài)不同,其核心價值在于把利潤的關鍵環(huán)節(jié)放在銷售過程中,即當商品在店鋪時,消費者的需求已經(jīng)表露的情況下,以最快的速度響應這種需求,獲得最快的存貨周轉率及最小的產(chǎn)品銷售折價率。
隨著百貨業(yè)競爭日漸白熱化,百貨業(yè)態(tài)細分趨勢將愈加明顯,業(yè)態(tài)的多元化、綜合性發(fā)展或是主題型、職能型成為百貨細分市場的兩大方向。國內(nèi)商場的弱點在于餐飲面積只占15%~20%,高端百貨會導入少數(shù)的經(jīng)營品牌,形成復合定位的商品,日式百貨公司做這個非常成功,生活元素很多,服務品質(zhì)很好。然而,以銷售進口商品和高品質(zhì)生鮮類食品來獲取高毛利的精品超市,由于較高的前期投入以及相對較窄的消費群,使其需要較長的市場培育期。
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