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國內(nèi)動向
有春天,猶可畏
發(fā)表時間:2012-04-23 00:00:00 作者: 來源:《服裝界》 瀏覽:次 時尚電商不要只顧憧憬春天的美好,而忘了冬天的殘酷
“有春天,無所畏”……備受爭議的凡客與備受爭議的韓寒再次站在了一起。然而,春天再美好,也必須要熬過冬天的寒風刺骨。時尚電商不要只顧憧憬春天的美好,而忘了冬天的殘酷。
近兩年,互聯(lián)網(wǎng)和資本對中國服裝業(yè)的快速滲透與融合,徹底顛覆了中國傳統(tǒng)服裝產(chǎn)業(yè)的格局和規(guī)則,時尚品電子商務(wù)成為中國電商行業(yè)的一大投資熱點。但隨之而來的并不都是鮮花和掌聲,繼呼哈網(wǎng)、網(wǎng)易尚品畫上休止符之后,關(guān)于尚品網(wǎng)、走秀網(wǎng)負面消息的輿論日漸增多,品聚網(wǎng)宣布因資金鏈斷裂無法繼續(xù)運營,曾獲得啟明創(chuàng)投、百度公司以及達芙妮投資的“耀點100”如今面臨破產(chǎn)轉(zhuǎn)讓,更難想象的是:2004年上線、每年保持超過200%增長、2011年過200億元的京東商城至今還沒有贏利……
危機四起,行業(yè)動蕩之下,讓人禁不住質(zhì)疑,時尚電商的寒冬是否正在來臨?如果草率給時尚電商下定論“重蹈團購覆轍”似乎還為時過早,但可以肯定的是,2012年,對于眾多時尚電商而言,顯然不是一個上市年,而是一個淘汰年,抑或生死年。
燒錢拼不來規(guī)模
國內(nèi)電子商務(wù)行業(yè)一直以來的發(fā)展思路是,在最短的時間內(nèi)獲取更多的用戶,使市場份額更高、銷售規(guī)模更大,而利潤則不是電子商務(wù)公司考慮的重點。在這種思路下,眾多時尚購物網(wǎng)站以IPO為目標,燒錢拼規(guī)模拼速度,如同相撲運動員一樣,追求快速壯大發(fā)展。這種思路并非無厘頭,隨著公司規(guī)模不斷擴大,市場份額持續(xù)提升,公司估值也得到提高,而資金問題,則通過幾輪融資來解決,這樣電商可以虧損幾年,以虧損換取市場份額。
但事實上,真能如其所愿么?
回顧一下團購網(wǎng)站的發(fā)展,或許能給我們一些啟發(fā)。2011年,團購網(wǎng)站上演了一場“興也速焉,亡也忽焉”的瘋狂鬧劇。從年初的千團大戰(zhàn),到年中的萬團混戰(zhàn),到年底的千團遭淘汰,團購行業(yè)從遍地開花的爆發(fā)式增長瞬間步入寒冬。
和團購網(wǎng)站相比,時尚電商們的日子似乎也好不到哪去。當當網(wǎng)、麥考林雙雙發(fā)布年度虧損驚人的財報; 2012年首家赴美IPO的中國B2C品牌折扣網(wǎng)站唯品會成功登陸紐交所,然而首日破發(fā),上市兩天較發(fā)行價大跌近30%;為大眾所熟知的B2C電商巨頭凡客,眼下也陷入財務(wù)巨虧、上市計劃擱淺、高層不斷離職、庫存大量積壓的尷尬境地……
一面是行業(yè)艱難的現(xiàn)實:在高融資的背后,幾乎所有的電商企業(yè)都陷入圈錢、燒錢、虧錢、再圈錢的惡性循環(huán),并且面臨一個殘酷的現(xiàn)實——不賺錢,他們必須靠持續(xù)的投入去維持企業(yè)規(guī)模和業(yè)績增長。而另一面,卻是欣欣向榮的大好數(shù)據(jù):2011年中國電子商務(wù)市場整體交易規(guī)模達到7萬億元,同比增長46.4%。預計未來3~5年,中國電子商務(wù)市場仍將維持穩(wěn)定的增長態(tài)勢,平均增速超過35%,2015年達到26.5萬億元。
這二者并非矛盾。毋庸置疑,近年來電子商務(wù)行業(yè)在中國快速增長,網(wǎng)購用戶的持續(xù)增長為時尚類的電子商務(wù)發(fā)展開創(chuàng)了全新格局,而進入電子商務(wù)的門檻相對較低,導致眾多時尚電商如雨后春筍般應(yīng)運而生。但是快速繁殖的同時,也帶來良莠不齊、魚目混珠、大同小異的諸多行業(yè)弊病。門檻低,市場大,對手多,大家都想在快速增長中迅速站好位,于是乎,燒錢拼規(guī)模成為行業(yè)常態(tài)。
時尚電商的遇冷與資本也有著必然的聯(lián)系。團購也好,電商也好,資本市場永遠對優(yōu)質(zhì)項目張開懷抱。隨著中國電商市場的發(fā)展,理性冷酷的資本對投資網(wǎng)站的要求也相對提高,如果不改變一味燒錢以擴大規(guī)模的做法,不注重創(chuàng)新和有效益持續(xù)的增長,那么,在新一輪電商洗牌中,中小型電子商務(wù)企業(yè)生存將更加艱難,也必將有更多的電商網(wǎng)站在慘烈的市場競爭中淘汰出局。當電商不商的日子里,PE們原本期待的市夢率只能化成是否繼續(xù)堅守的試夢率了。
賤賣賺不來吆喝
要在腥風血雨的競爭中立足一定要有清晰準確的市場定位,然而,縱觀當今國內(nèi)的時尚購物網(wǎng)站,幾乎大同小異。貨物雜陳,品類眾多,促銷頻繁。既不乏LV、Burberry、Chanel等國際一線奢侈品牌,也有CK、MaxMara等二線品牌,更有熟悉或者不熟悉的國內(nèi)大眾品牌無數(shù),價格自然也是相差懸殊。魚龍混雜的場景,雜亂紛呈的貨物,不斷變化的折扣價格,猶如一個個量大類多的大賣場,而遠非時尚人士的專業(yè)購物場所。
時尚電商絕不是時尚產(chǎn)品與電子商務(wù)簡單相加就能實現(xiàn)。貨源雜亂,購物群體范圍小,客戶網(wǎng)購體驗不佳,電子商務(wù)企業(yè)推廣成本居高不下,以及風投的謹慎進入,幾乎是當前國內(nèi)所有時尚購物網(wǎng)站共同面臨的問題,也是致使該行業(yè)走入危機的重要因素。
有人認為,電商競爭的本質(zhì)就是價格,沒有價格優(yōu)勢,消費者就會流失。為了爭奪市場份額,國內(nèi)的時尚購物網(wǎng)站習慣性通過價格戰(zhàn)擴大市場份額,雖然虧損卻繼續(xù)在拼低價中鏖戰(zhàn)不已,但殊不知,單純的打價格牌,永遠滿足不了消費者。今天你賣78,明天他就賣68,這樣的價格之戰(zhàn)打到最后,必然導致?lián)屨际袌龅膼盒愿偁,最終傷害的還是電商自身。
喬布斯有句名言,經(jīng)營之法不在于降低成本,而是通過創(chuàng)新改變困境。顧客并非要“買便宜”,而是想“占便宜”。你真正便宜了,他反而不買了。電商行業(yè)一味比拼價格的競爭策略實在值得反思。
反觀之,英國著名奢侈品網(wǎng)站Net-a-porter將瀏覽頂級時裝雜志的樂趣與購物完美地結(jié)合在一起,營造了高端時尚的購物氛圍,以至于網(wǎng)站在金融危機時仍然保持56%的稅前利潤增長,今年更高調(diào)進軍中國市場。
而谷歌的網(wǎng)上精品店Boutiques.com,消費者可以通過網(wǎng)站咨詢了解名人的時尚偏好,甚至可以享受專業(yè)的服飾咨詢、定制服務(wù)以及上門服務(wù)等,體驗到前所未有的尊貴體驗。
對電商們而言,價格戰(zhàn)確實能夠爭取到市場份額,但這決不是長久之計。燒錢拼規(guī)模,賤賣賺吆喝的做法只會有電而無商,有名而無實。從中國的電子商務(wù)發(fā)展周期來看,中國電子商務(wù)即將開始步入成熟期,網(wǎng)購用戶已經(jīng)開始由價格主導型向均衡理性的方向遷徙,而基數(shù)龐大的網(wǎng)民及擁擠的實體渠道也將時尚品消費推到了網(wǎng)購的風口浪尖上。
困境與希望是并存的。如何充分利用互聯(lián)網(wǎng)的特點,以技術(shù)、理念等驅(qū)動的服務(wù)競爭將成為未來電商企業(yè)競爭的核心。
對于時尚電商而言,不單規(guī)模、供應(yīng)鏈、物流、信息系統(tǒng)是關(guān)鍵,尤其應(yīng)當注意區(qū)別于其它電商的是,時尚電商銷售的產(chǎn)品從某種程度而言,屬于右腦產(chǎn)品,偏多感性的成分,其消費群體也和左腦消費者不一樣,應(yīng)當以“時尚”作為劃分區(qū)隔,不能僅賣產(chǎn)品,而要賣時尚,賣潮流,吸引有時尚需求的新生代消費群體,注重核心價值用戶的黏性和與時尚潮流的貼合度,才能擁有更多的價值型客戶。
在注重規(guī)模、供應(yīng)鏈、物流、信息系統(tǒng)的同時,還應(yīng)當通過技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)業(yè)升級及對細分市場的差異化策略開發(fā)出能夠激發(fā)和滿足消費者價值觀的產(chǎn)品、服務(wù)和企業(yè)文化,從數(shù)量競爭過渡到質(zhì)量競爭,以新思維、新模式促進企業(yè)健康良性發(fā)展,才能在群雄逐鹿的電商淘汰賽中搶得先機脫穎而出,成為最終的贏家。
領(lǐng)導與支持單位:四川省經(jīng)濟和信息化委員會 版權(quán)所有:四川省服裝(服飾)行業(yè)協(xié)會 合作單位:四川大學輕紡與食品學院
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