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發(fā)表時(shí)間:2011-02-22 00:00:00 作者: 來源:中國服裝協(xié)會網(wǎng) 瀏覽:次2011年開始,資本頻頻布局B2C,傳統(tǒng)企業(yè)也頻繁“觸網(wǎng)”
走上“網(wǎng)路”的傳統(tǒng)企業(yè)不勝枚舉
“大型的C2C電子商務(wù)平臺就像超市和百貨商場,但消費(fèi)者還需要各式各類的專賣店,這些專賣店就是B2C的垂直類電子商務(wù)網(wǎng)站。”在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)從業(yè)多年的王巧對國內(nèi)電子商務(wù)有著自己的理解。這樣形象的比喻,有助于我們將淘寶和凡客麥考林們區(qū)別開來。
看好B2C的遠(yuǎn)不止王巧。2011年剛開始,資本就頻頻布局B2C:樂淘的兩億元融資已到位,好樂買獲得至少六千萬美元的融資。電子商務(wù)巨頭們也開始將精力轉(zhuǎn)向B2C領(lǐng)域,百度聯(lián)手樂天成立合資網(wǎng)站樂酷天,淘寶網(wǎng)以獨(dú)立域名分拆淘寶商城。
而同一時(shí)期,傳統(tǒng)企業(yè)也頻繁“觸網(wǎng)”。
2010年12月18日,美邦的“邦購網(wǎng)”上線試運(yùn)行,主要銷售公司MB、MC品牌服飾及網(wǎng)絡(luò)自有品牌AMPM的產(chǎn)品。二十天后,邦購網(wǎng)的日銷售突破了三十萬,日交易量超過一千單,每單平均價(jià)值超過三百元。
美邦董事長周成建表示,公司的目標(biāo)是到2020年將電子商務(wù)做到一千億元,除了規(guī)模上的追求,周成建希望通過“邦購網(wǎng)”平臺實(shí)現(xiàn)美邦服飾業(yè)務(wù)的垂直整合,探索服裝業(yè)銷售模式的變革,從而贏得空間巨大的未來市場。
此前,公司已經(jīng)在淘寶上開設(shè)了官方旗艦店,為美邦搭建自己的電子商務(wù)平臺試水。對于淘寶平臺,周成建和王巧所見略同,“淘寶依然是美邦電子商務(wù)戰(zhàn)略重要的組成部分,它構(gòu)建的是一個(gè)公共平臺,千家萬戶、各行各業(yè)可以在上面做交易,可以開店,傳統(tǒng)理解是一個(gè)shopping mall。而我們的邦購平臺,則更像是專賣店!
除了邦購網(wǎng),公司還將調(diào)整旗下的產(chǎn)品結(jié)構(gòu),在邦購平臺上建設(shè)美邦服飾城,此外還將把家居床上用品和鞋類做大。
與美邦一樣,七匹狼也是一面在淘寶等平臺建立品牌店,一面建立自己的獨(dú)立商城。
“我們2008年以前一直都在關(guān)注電子商務(wù)的發(fā)展,當(dāng)時(shí)給我們的印象是,大家上電子商務(wù)主要是買便宜的東西。最初我們很謹(jǐn)慎,擔(dān)心七匹狼的正價(jià)產(chǎn)品不能夠被網(wǎng)友所認(rèn)可,一直沒有真正開始做電子商務(wù)”,七匹狼董事長周少雄說,“后來我們通過詳細(xì)地分析發(fā)現(xiàn),電子商務(wù)未來發(fā)展還會更快,對于品牌商來說,最關(guān)鍵的問題還是要疏導(dǎo)、參與!
試水電子商務(wù)后,七匹狼對產(chǎn)品和經(jīng)銷商進(jìn)行分類和認(rèn)證,出臺一系列制度政策,將原來七匹狼的經(jīng)銷商和網(wǎng)絡(luò)經(jīng)銷商歸納到一個(gè)體系當(dāng)中統(tǒng)一管理。
更引人注意的是,2010年,七匹狼與IBM合作開發(fā)電子商務(wù)云平臺,把平臺的維護(hù)和建設(shè)工作交由IBM,公司自身專注于產(chǎn)品的營銷。
周少雄表示,每個(gè)品牌都有不同的服務(wù)形式與體驗(yàn)方式,淘寶沒有辦法百分百來個(gè)性實(shí)現(xiàn)。“比如如何快捷地找到一件衣服的搭配,你在網(wǎng)上就能自己搭配,是不是有一些東西可以DIY自己來做,這可能是你專業(yè)的領(lǐng)域才能了解!
“這是一項(xiàng)經(jīng)營管理思路與技術(shù)的極大改進(jìn),一方面提升了我們的訂單處理能力,提高網(wǎng)店銷售的后臺支持力量;另一方面有利于提升客戶體驗(yàn),訂單處理的速度與準(zhǔn)確率的提高,使得我們的客戶滿意度有大幅度的提升。”周少雄說,這個(gè)全新平臺第一階段工作“訂單處理系統(tǒng)”已見成效:第三方網(wǎng)絡(luò)平臺與七匹狼自身ERP系統(tǒng)有效對接,實(shí)現(xiàn)了即時(shí)數(shù)據(jù)更新分析,對網(wǎng)店經(jīng)營特別是倉儲物流數(shù)據(jù)進(jìn)行了動態(tài)管理。
目前,七匹狼一年的銷量達(dá)到二十億元,線上的銷量占比還很低。不過周少雄對電子商務(wù)的發(fā)展很樂觀,他希望通過和IBM的合作,可以在2011年將線上銷量提升到總銷量的10%。
按照公司的計(jì)劃,在2011年4、5月份建設(shè)完成之后,七匹狼有望從傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)入傳統(tǒng)企業(yè)和電子商務(wù)新型經(jīng)濟(jì)形式共存共融的新型經(jīng)濟(jì)體。
目前的狀況也許會增強(qiáng)公司的信心——去年11月11日“光棍節(jié)”,七匹狼網(wǎng)店單日銷量超16000單,銷售額達(dá)五百多萬元。
鞋企達(dá)芙妮“上網(wǎng)”更早。在被視為傳奇的美國售鞋網(wǎng)站Zappos鼓舞下,早在2007年P(guān)PG最火爆時(shí),達(dá)芙妮就推出了線上購物網(wǎng)站,在連鎖成功的前提下,公司“希望能增加一個(gè)銷售通路。”
目前,達(dá)芙妮網(wǎng)絡(luò)電子平臺的銷售額達(dá)數(shù)百萬,對這家擁有兩千家專賣店的公司而言,無疑還是個(gè)小數(shù)字;同時(shí),由于鞋類產(chǎn)品較為特殊,“更多的顧客還是更愿意去實(shí)體店中買鞋,因?yàn)閷τ谛觼碚f,消費(fèi)者還是要注重體驗(yàn)的。電子商務(wù)應(yīng)該是和遍步全國的營銷終端結(jié)合起來,這是個(gè)系統(tǒng)工程”,但謹(jǐn)慎的態(tài)度并不代表達(dá)芙妮放棄電子商務(wù)計(jì)劃,相反,網(wǎng)絡(luò)銷售的良好增長態(tài)勢使公司計(jì)劃進(jìn)一步擴(kuò)張其網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)。
此外,無論中外品牌,走上“網(wǎng)路”的傳統(tǒng)企業(yè)不勝枚舉:報(bào)喜鳥、雅戈?duì)、波司登、?yōu)衣庫……而且業(yè)績大都不錯(cuò)。
這印證了王巧對于B2C電子商務(wù)優(yōu)勢的判斷,“由于有專業(yè)化的背景,它們能夠給消費(fèi)者提供更細(xì)致、更專業(yè)化的服務(wù),獨(dú)立的網(wǎng)站也更有利于打造屬于自己的電子商務(wù)品牌!
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