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國內(nèi)動向
商場打折影響折扣店
發(fā)表時間:2009-05-06 00:00:00 作者: 來源:《服裝界》 瀏覽:次 折扣店的價格優(yōu)勢愈發(fā)不明顯,而在貨品質(zhì)量、購物環(huán)境等方面的劣勢卻被放大。面臨十字路口的折扣業(yè)態(tài)何去何從?
在國際金融危機(jī)剛剛爆發(fā)之際,業(yè)內(nèi)人士紛紛預(yù)測,與百貨業(yè)態(tài)相比,折扣店將迎來新的發(fā)展機(jī)遇。不過一段時間后,人們發(fā)現(xiàn),很多商場通過大力度的促銷與折扣業(yè)態(tài)商家的激烈競爭,折扣店賴以生存的價格優(yōu)勢正在逐漸喪失。
據(jù)了解,在全世界范圍內(nèi),折扣業(yè)態(tài)在美國發(fā)展得最好,其成熟的模式是名品加折扣。但國內(nèi)很多折扣店都沒有做到這一點(diǎn),再加上折扣店在貨源、購物環(huán)境等方面與商場相比出現(xiàn)短板,致使其生存環(huán)境被商場日益擠壓。
貨品不全挑多買少
近日,記者走訪了北京多家折扣店。在上品折扣亞奧旗艦店內(nèi),記者看到,在賣場里面挑選商品的顧客很多,但在各樓層結(jié)算的顧客卻寥寥無幾。記者在大門口處等了10分鐘左右,注意到,提著上品折扣店內(nèi)品牌購物袋的消費(fèi)者只有10個左右。
在賣場走訪的過程中,記者不時聽到有顧客抱怨:“沒什么東西可以買啊,怎么有很多在大商場中沒有的品牌?”上品商業(yè)發(fā)展責(zé)任有限公司企劃部經(jīng)理田小姐在接受記者采訪時表示,目前公司正在努力進(jìn)行結(jié)構(gòu)調(diào)整,規(guī)范市場。從3月開始,新進(jìn)入商場的品牌必須是在北京各大商場內(nèi)設(shè)有專柜的。
在銷售鞋類的樓層,記者看到,不少女性消費(fèi)者正在挑選過季的冬靴。一位女顧客在一番精挑細(xì)選后看中了一款長靴,但被導(dǎo)購告知沒有合適的尺碼,只得敗興而歸。在折扣店出現(xiàn)類似的情況不僅僅是個案,在燕莎奧特萊斯的阿迪達(dá)斯柜臺內(nèi),一位男士看中了一款籃球鞋。當(dāng)他詢問導(dǎo)購是否有43碼的鞋時,導(dǎo)購回答說,只有45碼以上的。眾所周知,42、43兩個號碼是國內(nèi)一般男性消費(fèi)者腳部的標(biāo)準(zhǔn)尺碼,很少有人會購買45碼的鞋。這位顧客告訴記者,自己挑選的好幾雙鞋都沒有43碼的,看來只有過季和斷碼的鞋才在這賣。一位折扣店的負(fù)責(zé)人表示,鞋類商品的號碼分7段,只要差一個碼數(shù),此商品一般就會在商場內(nèi)撤柜,進(jìn)而在折扣店銷售。
記者在仔細(xì)查看這些籃球鞋后發(fā)現(xiàn),原本干凈的鞋底因被多次試穿,已經(jīng)沾滿了污漬。這些籃球鞋的平均折扣在6折上下,相比一些商場打出的折扣要便宜一至二成左右,但哪位消費(fèi)者愿意購買這種成色的籃球鞋呢?
優(yōu)勢弱化劣勢凸顯
上品折扣工美大廈店坐落在王府井地區(qū),每日的客流量較大。記者在店內(nèi)看到,某些品牌貨架與貨架之間的通道狹窄,僅能容納兩個人通過。在某運(yùn)動品牌的柜臺內(nèi),兩個貨架之間的間隙不足半米,這給消費(fèi)者挑選商品帶來很大不便。
在上品折扣首體店內(nèi),記者也看到了相似的情況。由于上品折扣的多家賣場都開設(shè)在超市或商場的樓層內(nèi),沒有獨(dú)立的大型賣場,經(jīng)營面積有限。為了容納更多的品牌進(jìn)駐,商家只得縮小每個品牌專柜的面積。此舉的初衷是想為消費(fèi)者提供更多的選擇,但商家也應(yīng)該盡力為顧客創(chuàng)造更好的購物環(huán)境。
一位常年研究商場運(yùn)營的人士表示,一個品牌在進(jìn)入商場時,需要繳納物業(yè)費(fèi)、裝修費(fèi)、進(jìn)場費(fèi)等一系列費(fèi)用。某些商場甚至每兩年就要裝修一次,這些費(fèi)用都會分?jǐn)偟矫總品牌頭上,常年累月下來也是一筆不小的支出。相比于商場,折扣店并不會收取這些費(fèi)用,這也是折扣店的購物環(huán)境與商場差距較大的主要原因。
北京昭邑零商管理咨詢有限公司首席咨詢師劉暉表示,折扣業(yè)態(tài)在國外發(fā)展得比較成熟。很多商家會將折扣店開在郊區(qū),賣場的面積較大,大多以庫房的形式降低成本,雖然在裝潢檔次上不會與大型商場看齊,但卻實(shí)實(shí)在在地將實(shí)惠讓給了消費(fèi)者。折扣店在貨品擺放、柜臺設(shè)置等方面,會盡力留有較大空間,可以讓消費(fèi)者更方便地挑選商品。與國外成熟的折扣店相比,國內(nèi)的折扣業(yè)態(tài)發(fā)展還不夠完善。
獨(dú)享貨源成生存關(guān)鍵
目前,北京各大商場折扣力度加大使折扣店的價格優(yōu)勢不再明顯。與之對應(yīng)的是,折扣店在貨品質(zhì)量、購物環(huán)境等方面的劣勢卻被放大。折扣業(yè)態(tài)在市場競爭中正面臨一個新的十字路口,它們該何去何從?
劉暉認(rèn)為,與購物環(huán)境的劣勢相比,目前北京折扣店的貨源問題更受消費(fèi)者詬病。折扣店內(nèi)的商品號碼不全、款式老舊,消費(fèi)者難以挑選到喜愛的商品,這實(shí)際已經(jīng)違背了折扣店開設(shè)的初衷。折扣店不只是低價,其賴以生存的資本應(yīng)該是名品加折扣。經(jīng)營折扣店的商家應(yīng)該在保證資金供應(yīng)的情況下,與知名品牌洽談獨(dú)享貨源。折扣店內(nèi)的貨品并非是最新款,但一定要是經(jīng)典的款式,而不是賣不動的庫存貨。
目前,某些商場趁著金融危機(jī),直接去廠家“掃貨”。這些商家不但購買價格低,還會將商品買斷銷售。當(dāng)在一線城市銷售不暢時,商家會拿到二三線市場去銷售,這種模式使一些廠家的貨品根本無法進(jìn)入折扣店內(nèi)。這就阻塞了折扣店獲得該品牌較新款商品的渠道,導(dǎo)致折扣店內(nèi)商品換代慢,款式老舊。折扣店要想維系自己的生存空間,就要積極參與買斷,與品牌商洽談特供商品進(jìn)店。當(dāng)這些商品只在折扣店獨(dú)享時,才會吸引更多的消費(fèi)者前來購買。
而在賣場的布置方面,有業(yè)內(nèi)人士分析認(rèn)為,國內(nèi)的折扣店要挖掘自身優(yōu)勢,將不是大品牌的商品搭配得更顯檔次;折扣店還應(yīng)利用賣場內(nèi)多品牌的優(yōu)勢,合理陳列、組合,才能“化腐朽為神奇”。
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