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國(guó)內(nèi)動(dòng)向
依米奴的轉(zhuǎn)型:打造商務(wù)系列
發(fā)表時(shí)間:2008-11-25 00:00:00 作者: 來(lái)源:中國(guó)服裝批發(fā)網(wǎng) 瀏覽:次 “依米奴(eminu)”是鴻越服裝有限公司成功運(yùn)營(yíng)的高品位時(shí)尚休閑服飾品牌。十余年來(lái),“依米奴”朝著“打造中國(guó)時(shí)尚休閑服飾第一品牌”的發(fā)展目標(biāo),在國(guó)內(nèi)服裝行業(yè)率先導(dǎo)入“特許加盟”模式,走品牌連鎖經(jīng)營(yíng)道路;憑借“雄厚的實(shí)力、優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、至善的服務(wù)、統(tǒng)一的形象”贏(yíng)得了廣大客戶(hù)的認(rèn)可和肯定,在消費(fèi)者中擁有極高的知名度。
在虎門(mén)其他許多品牌都比較高調(diào)的同時(shí),曾經(jīng)一度高調(diào)的依米奴,這兩年卻顯得比較低調(diào)。依米奴營(yíng)銷(xiāo)中心形象推廣部經(jīng)理陳彬表示:“經(jīng)過(guò)多年發(fā)展后,依米奴的終端已經(jīng)比較穩(wěn)定,依米奴這兩年在苦練內(nèi)功!
事實(shí)上,苦練內(nèi)功的依米奴,目前正在經(jīng)歷轉(zhuǎn)型。轉(zhuǎn)型首當(dāng)其沖的是產(chǎn)品結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型。
與虎門(mén)眾多休閑品牌一樣,此前的依米奴,走得是大眾休閑路線(xiàn)。但這幾年,隨著消費(fèi)市場(chǎng)的不斷變化,“大眾休閑的路子開(kāi)始越走越窄”。所以,依米奴把定位調(diào)整為“時(shí)尚個(gè)性休閑”。據(jù)此定位,它把產(chǎn)品清晰地歸類(lèi)為三條線(xiàn),分別是時(shí)尚休閑系列、校園系列和商務(wù)系列。其中,時(shí)尚系列所占的比重最大,其次是校園系列和商務(wù)系列。三條產(chǎn)品線(xiàn)分別由不同的設(shè)計(jì)小組進(jìn)行設(shè)計(jì)。
其中,時(shí)尚休閑系列的主力消費(fèi)群為 18~30歲的人群。這群消費(fèi)者有一定的購(gòu)買(mǎi)力,但由于剛剛走入社會(huì),購(gòu)買(mǎi)力并不是太強(qiáng),所以其價(jià)格定位為200~800元之間。
校園系列則延續(xù)了依米奴之前的大眾休閑的風(fēng)格,主要針對(duì)消費(fèi)能力相對(duì)較低的高中生和大學(xué)生。
作為產(chǎn)品調(diào)整的重頭戲,依米奴今年上半年還新推出了商務(wù)系列產(chǎn)品。
該系列產(chǎn)品定位相對(duì)高端,主要針對(duì)那些有一定消費(fèi)能力的、年齡在25~35歲的白領(lǐng)人士,該系列產(chǎn)品的價(jià)格多在800元以上。
對(duì)于為何會(huì)新推商務(wù)系列產(chǎn)品,依米奴品牌營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)陳彬分析指出:“今年受各種因素影響,大氣候不好。作為勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)的服裝產(chǎn)業(yè)不可避免地受到一定沖擊。大環(huán)境下,品牌要想更好地求發(fā)展,在顧及消費(fèi)者利益的前提下,可以嘗試適當(dāng)拓展比較高端一些的市場(chǎng)。對(duì)此,依米奴推出了商務(wù)系列,把目光對(duì)準(zhǔn)那些有消費(fèi)能力的白領(lǐng)人士和成功人士。”
根據(jù)介紹,其時(shí)尚系列和校園系列依然遵循傳統(tǒng)路線(xiàn),在依米奴原有的專(zhuān)賣(mài)店中進(jìn)行銷(xiāo)售。新推的商務(wù)系列產(chǎn)品,由于定位不同,則另辟新通路,計(jì)劃從廣州這樣的一線(xiàn)市場(chǎng)作為突破口,以商場(chǎng)店中店和旗艦店的形式作為嘗試。預(yù)計(jì)今年年底,其商務(wù)系列產(chǎn)品將有望在廣州亮相。
練好內(nèi)功還涉及到了其他各個(gè)方面,從研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售、售后服務(wù)等方面,依米奴都采取了系列措施。
生產(chǎn)方面,依米奴實(shí)行開(kāi)源節(jié)流,對(duì)供應(yīng)商、對(duì)系列設(shè)備都進(jìn)行了優(yōu)化改造。在品牌管理方面, 也進(jìn)行了提升。以代言人為例,依米奴考慮到代言人的老化,不再適合目前的消費(fèi)群,因此,與時(shí)俱進(jìn),聘請(qǐng)了的臺(tái)灣的偶像派明星明道作為形象代言人。
渠道方面,依米奴則開(kāi)始更加強(qiáng)調(diào)服務(wù)。
事實(shí)上,早期的依米奴,與絕大多數(shù)休閑品牌的發(fā)展一樣,采取了農(nóng)村包圍城市的戰(zhàn)略,銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)主要分布在二三線(xiàn)城市。隨著品牌不斷發(fā)展,到了中期,開(kāi)始把目光瞄準(zhǔn)省會(huì)城市等大城市。經(jīng)過(guò)10多年發(fā)展,目前它在全國(guó)的網(wǎng)絡(luò)已比較完善,專(zhuān)賣(mài)店數(shù)量達(dá)到了1300多家,這些店鋪遍布全國(guó)24個(gè)省份的一、二、三城市,其中,自營(yíng)店和加盟店的比例為 1:9。當(dāng)前,隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇和品牌發(fā)展進(jìn)入新的階段,依米奴要做的,就是在完善產(chǎn)品線(xiàn)的基礎(chǔ)上,對(duì)消費(fèi)者的消費(fèi)心理和消費(fèi)習(xí)慣進(jìn)行深入分析,要把售后服務(wù)做得更加完善。
為了更好地服務(wù)客戶(hù),依米奴每個(gè)月還會(huì)給全國(guó)各地的店長(zhǎng)召開(kāi)培訓(xùn)會(huì)議,如果是廣東區(qū)域的店長(zhǎng),培訓(xùn)的頻率更高,要一周一次。培訓(xùn)的內(nèi)容包括店面形象及貨品陳列知識(shí)、對(duì)于導(dǎo)購(gòu)的管理技巧、店面的服務(wù)用語(yǔ)等。
此外,作為優(yōu)化內(nèi)部體制的重要內(nèi)容,今年,依米奴投資了近兩億元在虎門(mén)投資建設(shè)了占地300畝的物流工業(yè)園,該工業(yè)園目前已經(jīng)建成。不久后,依米奴的生產(chǎn)、設(shè)計(jì)、營(yíng)銷(xiāo)、物流將全部搬進(jìn)去。這大大提升了管理效率。
對(duì)于依米奴的這場(chǎng)轉(zhuǎn)型,陳彬如此表示:“一個(gè)品牌的發(fā)展,只有方向清晰,才能給員工一個(gè)比較清晰的愿景,整個(gè)企業(yè)也才有更加明確的奮斗目標(biāo),企業(yè)也才能向著正確的方向不斷前行。2007年是依米奴的品牌提升年,2008年是依米奴的鞏固年。轉(zhuǎn)型之后的依米奴,品牌發(fā)展的方向更加明確,品牌形象煥然一新,品牌得到了提升,企業(yè)的利率也得到了提升。所以,轉(zhuǎn)型是必須的。而在這場(chǎng)轉(zhuǎn)型中,最重要的還是產(chǎn)品轉(zhuǎn)型,因?yàn)橐坏┊a(chǎn)品轉(zhuǎn)型成功,品牌的轉(zhuǎn)型就成功了一半。而依米奴要想獲得更長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展,今后就必須提升品牌文化。品牌最核心的競(jìng)爭(zhēng)力是品牌文化,尤其是在宏觀(guān)環(huán)境不好的時(shí)候,企業(yè)要想更好地生存就必須提高品牌附加值,而提升品牌附加值的重要方面,就是要加強(qiáng)品牌文化建設(shè)!
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