,以及國外先進(jìn)嬰幼兒服務(wù)理念的帶動,母嬰用品正在向更專業(yè)化
、更科學(xué)化、更服務(wù)化方向發(fā)展
。
為了把握當(dāng)今人們對優(yōu)生優(yōu)育的消費(fèi)需求而帶來的商機(jī)
,不僅需要企業(yè)提供更多的更有科技含量、更加健康
、更加符合消費(fèi)者需求的高質(zhì)量的商品
,還需要企業(yè)更關(guān)注消費(fèi)者的需求
,從而針對性的提供專業(yè)周到的服務(wù)。想要摒棄單純的商品銷售
,樹立“提供高質(zhì)量的孕婦及嬰幼兒服務(wù)”的品牌形象
,百貨公司、賣場的專柜等傳統(tǒng)母嬰用品銷售方式已經(jīng)難以滿足這樣的需求
,而發(fā)展一站式母嬰專賣店則可能較好地實(shí)現(xiàn)這種轉(zhuǎn)型
。
而對于好孩子來說
,由“生產(chǎn)商”轉(zhuǎn)向“生產(chǎn)+零售商”的發(fā)展策略是其目前產(chǎn)品銷售與品牌打造的最好選擇
。
類“屈臣氏”模式
位于江蘇省昆山市的好孩子,起步于1989年
。經(jīng)過近20年的發(fā)展,如今它幾乎成了童車的代名詞
。該集團(tuán)多年來一直是比較典型的生產(chǎn)制造型企業(yè)。
憑借好孩子對于研發(fā)的執(zhí)著和對知識產(chǎn)權(quán)的高度敏感
,按照既有模式穩(wěn)步發(fā)展并沒有太大問題
。但是
,要想有跳躍性的進(jìn)步
,尤其對于正在積極謀求上市的公司來說,則需要一個新的贏利點(diǎn)和興奮點(diǎn)
。
其實(shí)
,幾年前
,好孩子已經(jīng)開始嘗試童裝和嬰幼兒用品的生產(chǎn)與開發(fā),但是童車品牌的知名度并沒能使童裝和日用品品牌的認(rèn)知度有明顯的提升
,這一點(diǎn)使好孩子十分困擾
。盡管其服裝和日用品延續(xù)了童車的良好品牌和質(zhì)量,但由于零售終端沒能掌握在自己手中
,好孩子橫向產(chǎn)品的延伸一直難以有大的突破
。
而嬰幼用品需求的爆發(fā),也使得好孩子下定了涉足零售業(yè)的決心
。
劉同友表示
,好孩子涉水零售的主要原因
,正是要增強(qiáng)對零售終端的管理能力
,更加專業(yè)地滿足消費(fèi)者的需求
,從而帶動各條產(chǎn)品線的銷售
。
在眾多的零售連鎖業(yè)態(tài)中,好孩子選擇了較為高端
、投入較大的一站式專賣店形式
。
“這種專賣店
,類似于屈臣氏的個人護(hù)理用品店模式,只不過主題不同
,我們提供的是一站式的兒童產(chǎn)品
。舉例來說,與國美電器
、蘇寧電器不同的是
,它們更像房東,在它們的賣場里
,都是廠家在租賃柜臺銷售
,而好孩子的專賣店不對外出租
,這是本質(zhì)的不同
!眲⑼堰@樣認(rèn)為
。
屈臣氏以“女性個人護(hù)理主題店”概念受到都市女性的熱烈追捧。好孩子想借鑒的
,是其鮮明的主題和定位、辨識度極高的店內(nèi)陳設(shè)和裝潢
,以及豐富的自有和代理品牌
。好孩子希望自己的一站式專賣店能夠像屈臣氏那樣在時尚媽媽們當(dāng)中得到認(rèn)同。
集中銷售
、自有品牌
、母嬰主題
、人性化設(shè)計(jì)是好孩子一站式母嬰專賣店的主要特征
。在好孩子的店內(nèi)
,可供媽媽們采購的商品種類繁多
,約有3000多種,除了食品以外
,0—12歲兒童以及孕婦的日常用品都有很多購買選擇。而且
,好孩子不僅賣Goodbaby
、Geoby、小小恐龍等自有品牌和CakeWalk
、Cosco、Miniman
、NikeKids等代理品牌
,外購產(chǎn)品的銷售比例也占到了10%。
擁有自己的品牌
,而且是知名品牌
,對于好孩子開拓零售市場的最大幫助是帶動整個店面的人流,從而帶動銷售
,這個作用在專賣店發(fā)展初期的意義尤其重要。另外
,自有品牌以及自主知識產(chǎn)權(quán),會提升好孩子的專業(yè)形象
,也會促進(jìn)銷售
。
而代理品牌加入的意義在于:1、迅速組織好一站式母嬰專賣店所需的商品
,保持商品的齊全性,從而保證“一站式”目標(biāo)的達(dá)成
;2、與自有品牌強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合
,保證店內(nèi)所有銷售商品的質(zhì)量
;3、加強(qiáng)市場競爭的主動性
,代理品牌對于自有品牌來說
,是有益的補(bǔ)充,對于好孩子零售商這個角色來說
,代理了就是合作伙伴
,不代理
,那么這些品牌就將是強(qiáng)大的競爭對手,把競爭對手變成合作伙伴實(shí)在是一件很劃算的事
。
按照好孩子集團(tuán)的規(guī)劃
,它現(xiàn)在處于“用世界資源做中國市場”階段,“把具有國際水平的孕婦及嬰幼兒服務(wù)帶入中國”是其經(jīng)營理念
,而進(jìn)軍零售業(yè),發(fā)展一站式母嬰專賣店既能拓寬產(chǎn)品銷售渠道
,順應(yīng)行業(yè)的轉(zhuǎn)型需要
,又能樹立專業(yè)的母嬰服務(wù)而不僅僅是童車的品牌形象,最終達(dá)到魚(生產(chǎn))和熊掌(零售)兼得的目的
。
“我們的目標(biāo)是做兒童用品行業(yè)全球第一的供應(yīng)商
,中國第一的營銷商
!焙煤⒆蛹瘓F(tuán)高層袒露了好孩子的宏圖大志
。
“屈臣氏”模式發(fā)展的思考 目前的市場狀況證明了好孩子進(jìn)軍零售業(yè)
、發(fā)展一站式母嬰專賣店策略的正確性,但有關(guān)專家表示
,在日新月異的母嬰零售市場上
,好孩子要像屈臣氏那樣建立起自己的行業(yè)地位,未來至少要面臨以下四大方面的思考
。
首先,就企業(yè)發(fā)展而言
,好孩子未來的關(guān)鍵是要如何打造自己的核心競爭力
,保持企業(yè)續(xù)發(fā)展
。在未來的發(fā)展中,如何提升企業(yè)組織內(nèi)部的集體性學(xué)習(xí)能力
,如何保持企業(yè)的創(chuàng)新能力,是關(guān)系到企業(yè)持續(xù)發(fā)展的重要問題
。
其次
,好孩子品牌如何定位將成為未來發(fā)展的一個重要問題
!昂煤⒆印笔鞘裁矗渴峭
,還是孕婦及嬰幼兒服務(wù)提供者
?這個問題不能模糊
,不可以兼而有之
。否則,品牌的塑造與傳播將碰到很大的障礙
。
再次,好孩子在銷售端所涉及到的業(yè)態(tài)相當(dāng)復(fù)雜
,目前共有分銷
、代理店和一站式母嬰專賣店3種形式,而分銷又分百貨專柜
、大賣場(區(qū)域)和自有店等,專賣店又分為大型主題店和店中店
,龐大的銷售網(wǎng)點(diǎn)在數(shù)量上超過一萬個
。如何處理好這些終端之間的關(guān)系,避免相互沖突也將是一個問題
。
最后,對于一站式母嬰專賣店的發(fā)展
,好孩子聲稱兩年內(nèi)不會考慮發(fā)展加盟連鎖
,“因?yàn)檫@種做法有可能放大經(jīng)營過程中的風(fēng)險”
。然而
,規(guī)模始終是取得零售業(yè)經(jīng)營成功的一個重要因素。如何處理好擴(kuò)張速度與管理
,維護(hù)好零售品牌形象
,值得好孩子系統(tǒng)思考
。
無論如何
,好孩子仍然在質(zhì)疑聲中揮師前行
。我們更關(guān)心的是
,好孩子試水零售,能夠給它自身帶來什么改變
?能夠?qū)δ笅胧袌鰩硎裁葱乱
?能夠(yàn)橥袔硎裁礃拥慕梃b?無論成敗
,這些都是彌足珍貴的經(jīng)驗(yàn)或教訓(xùn)
。