?《創(chuàng)造未來(lái)——紅杉00后泛娛樂(lè)消費(fèi)研究報(bào)告》嘗試對(duì)這些關(guān)乎未來(lái)的問(wèn)題給出一份獨(dú)特的答案
。
近期
,紅杉中國(guó)宣布單列“紅杉中國(guó)種子基金”,積極地全面開(kāi)展更早期投資
,持續(xù)傳遞熱情擁抱新世代,熱情擁抱各個(gè)輪次
、階段的創(chuàng)業(yè)者的信念
。紅杉致力于成為“創(chuàng)業(yè)者背后的創(chuàng)業(yè)者”
,不但會(huì)在資本方面助力創(chuàng)業(yè)者
,更會(huì)在領(lǐng)導(dǎo)力、資源
、招聘、管理
、研究等多個(gè)層面提供一系列支持
。而今天
,這份《創(chuàng)造未來(lái)——紅杉00后泛娛樂(lè)消費(fèi)研究報(bào)告》正是對(duì)這一理念的踐行
。
為此,紅杉中國(guó)種子基金團(tuán)隊(duì)針對(duì)00后人群進(jìn)行了分層隨機(jī)抽樣研究。2017年
,從100多個(gè)城市中抽取了1200個(gè)有效樣本
,覆蓋了國(guó)內(nèi)1-3線(xiàn)城市范圍;今年
,再次從1700萬(wàn)條數(shù)據(jù)樣本中,抽取400個(gè)準(zhǔn)確有效樣本納入數(shù)據(jù)分析
。
經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期跟蹤、大數(shù)據(jù)調(diào)取、定量調(diào)研
、案頭作業(yè)
、小組訪(fǎng)談等多途徑整合研究
,神策數(shù)據(jù)用戶(hù)行為洞察研究院配合完成本次研究
,最終形成了這份《創(chuàng)造未來(lái)——紅杉00后泛娛樂(lè)消費(fèi)研究報(bào)告》,它的獨(dú)特之處在于
,在提供對(duì)00后人群的基礎(chǔ)認(rèn)知之外,進(jìn)一步形成了商業(yè)化方向上的可執(zhí)行的操作與建議
。
紅杉中國(guó)種子基金的三位合伙人曹曦
、郭山汕
、鄭慶生分別表達(dá)了他們對(duì)00后人群的看法
。曹曦表示,生命自有其法
,商業(yè)自有其法,未來(lái)正在新人群上慢慢生長(zhǎng)出來(lái)
;郭山汕認(rèn)為
,每一代人都會(huì)通過(guò)他們的追求
、喜好和代際屬性為時(shí)代和商業(yè)刻上烙
。秽崙c生則表示理解新世代人群
,更好的證實(shí)或者證偽已有經(jīng)濟(jì)和文化方法論,洞悉歷史趨勢(shì)
,擁抱未來(lái)世界
。
后千禧世代
是最“紅”
、最勵(lì)志的一代
該報(bào)告第一部分便拋出了通過(guò)調(diào)查研究推導(dǎo)出的核心結(jié)論,主要集中于后千禧世代在泛娛樂(lè)消費(fèi)
、用戶(hù)行為特征和泛娛樂(lè)商業(yè)模式演進(jìn)等方面的關(guān)鍵洞察
。
后千禧世代在深度數(shù)字化的環(huán)境下長(zhǎng)大
,他們?cè)谫Y源獲取與利用
、深度學(xué)習(xí)與思考、多元文化吸收與包容
、創(chuàng)新力與創(chuàng)業(yè)精神方面尤為突出
。
從人群特征上看
,00后有兩個(gè)最為突出的特點(diǎn):最“紅”一代
,以及最勵(lì)志的一代。
從調(diào)研數(shù)據(jù)來(lái)看
,雖然主張?zhí)亓ⅹ?dú)行,但是有93%的00后都明確表示“希望對(duì)社會(huì)有所貢獻(xiàn)”
。
同樣令人感到驚奇的是創(chuàng)業(yè)意愿這個(gè)選項(xiàng),由于互聯(lián)網(wǎng)的普及
,這些年輕人的知識(shí)面得到前所未有的放大
,15%的00后選擇了“創(chuàng)業(yè)”作為未來(lái)職業(yè)的興趣方向。
從00后用戶(hù)行為特征上來(lái)看
,不同垂直領(lǐng)域的品牌集中度表現(xiàn)不一,而他們甄別和獲取信息的意識(shí)強(qiáng)烈
,在整個(gè)泛娛樂(lè)領(lǐng)域
,有一個(gè)統(tǒng)一的商業(yè)化演進(jìn)趨勢(shì)
,即從用戶(hù)深度參與和創(chuàng)造開(kāi)始
,到興趣培育孵化,再到1+N產(chǎn)業(yè)鏈擴(kuò)張
。
第一代移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)原住民
00后的出生與成長(zhǎng),伴隨著我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的蓬勃發(fā)展
,他們是第一代的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)原住民。不同于以90后為代表的PC互聯(lián)網(wǎng)原住民
,隨著2000-2010年間我國(guó)出生率的下降
,使得家庭與社會(huì)關(guān)注度都更加集中在后千禧世代。
二孩政策開(kāi)放后,整體人口出生率開(kāi)始攀升
,但就目前而言
,“獨(dú)二代”仍然是后千禧世代群中的主流,占比在8成以上,其中
,一線(xiàn)城市的獨(dú)二代比例相對(duì)更低。
00后群體相關(guān)人群的一大特征
,是父母雙方的教育背景良好
,雙方均為本科及以上學(xué)歷的人群占比在45%
。另外
,父母雙職場(chǎng)背景的比例高企,也是激發(fā)00后以創(chuàng)業(yè)為職業(yè)興趣標(biāo)簽的一個(gè)重要原因
。
社交、潮流
、個(gè)性
是00后最看重的三大產(chǎn)品特征
泛娛樂(lè)類(lèi)應(yīng)用在00后全網(wǎng)應(yīng)用消費(fèi)現(xiàn)狀中是當(dāng)仁不讓的主流類(lèi)別,而繼續(xù)細(xì)分下去研究的話(huà)
,可見(jiàn)影音娛樂(lè)和資訊兩個(gè)類(lèi)別的應(yīng)用覆蓋率最高
。
社交性
、潮流性
、個(gè)性化,是00后用戶(hù)最看重的三大產(chǎn)品特征
,其中女性用戶(hù)對(duì)于潮流
、有趣以及個(gè)性獨(dú)特的應(yīng)用更為偏愛(ài)
。
關(guān)于品牌滲透率與集中度
,在網(wǎng)絡(luò)社交和直播/短視頻兩個(gè)分類(lèi)中,分別是“微信vsQQ”
,以及“快手vs抖音”占據(jù)前兩位排名。
動(dòng)漫類(lèi)品牌滲透率雖然為泛娛樂(lè)領(lǐng)域最低
,但集中度較高
。頭部應(yīng)用以快看漫畫(huà)、看漫畫(huà)和騰訊動(dòng)漫為代表
。
從使用時(shí)間的分布數(shù)據(jù)來(lái)看,78%的00后用戶(hù)習(xí)慣在晚上使用泛娛樂(lè)類(lèi)應(yīng)用
,即18-24點(diǎn)為主要時(shí)段
,其中
,19-22點(diǎn)是最為集中的使用時(shí)段
,整體占半數(shù)以上的用戶(hù)集中于此
。
另一個(gè)值得關(guān)注的用戶(hù)特征是,有近一成的00后用戶(hù)曾在各類(lèi)UGC平臺(tái)上獲得過(guò)收入
。其中
,直播
、短視頻
、漫畫(huà)以及游戲平臺(tái)是主要來(lái)源。
此外
,作為“移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)原住民”的00后
,有著非常良好的產(chǎn)品付費(fèi)習(xí)慣
,其中
,59%的用戶(hù)傾向于按需或次數(shù)付費(fèi),而5%的用戶(hù)則有3個(gè)以上平臺(tái)的年付費(fèi)會(huì)員
。
從地域上看也有明顯特征:北京年付費(fèi)用戶(hù)的比例,遠(yuǎn)高于其他一線(xiàn)城市
。

關(guān)于應(yīng)用獲取途徑,同學(xué)或朋友推薦的比例最高
,占到64%
,而主動(dòng)搜索的比例同樣高達(dá)44%,顯示了很強(qiáng)的選擇主動(dòng)性
。而對(duì)女性用戶(hù)來(lái)說(shuō)
,電視、視頻的廣告以及愛(ài)豆代言
,則會(huì)在選擇產(chǎn)品的過(guò)程中更加具有影響力。

讓00后用戶(hù)真正融入產(chǎn)品
獲得感知
、反饋
該報(bào)告的另一大特點(diǎn),是總結(jié)了00后泛娛樂(lè)商業(yè)化演進(jìn)趨勢(shì)
,結(jié)合用戶(hù)行為特征
,向泛娛樂(lè)行業(yè)玩家給出未來(lái)發(fā)展的具體建議與舉措:
▨ 對(duì)泛娛樂(lè)領(lǐng)域的企業(yè)而言,獲取用戶(hù)的最好方式就是快速與用戶(hù)產(chǎn)生聯(lián)系
,并讓用戶(hù)真正融入
、有效感知與真實(shí)反饋
;
▨ 無(wú)論是品牌形象氣質(zhì)貼合
、對(duì)用戶(hù)需求精準(zhǔn)或主動(dòng)推送,還是提供量身定制產(chǎn)品與體驗(yàn)
,對(duì)00后用戶(hù)的轉(zhuǎn)化和黏性提升都有幫助
;
▨ 建立全生命周期用戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)體系,充分挖掘用戶(hù)價(jià)值